Pourquoi un professionnel PPC devrait-il suivre une formation croisée dans d’autres disciplines

Flux de trafic du site Web

Lorsque nous examinons la fluidité du trafic, il y a quelques étapes importantes.

Premièrement, nous avons les conducteurs de la circulation. Les moteurs de trafic peuvent provenir du PPC, du référencement, des réseaux sociaux, des sites de référence, etc.

Le trafic n’est que cela, le trafic. Cela ne se transforme pas automatiquement en revenus pour les entreprises. La deuxième étape consiste à s’assurer que le site Web peut convertir ce trafic en ventes. Le CRO ou optimisation du taux de conversion est la science et l’art d’augmenter les taux de conversion et les revenus du trafic existant.

La troisième étape consiste à enregistrer toutes les données dans vos systèmes CRM et d’analyse. Cela pourrait inclure des systèmes supplémentaires tels que des gestionnaires d’audience, etc.

Vous utilisez ensuite toutes ces données pour déterminer comment le trafic est converti afin de pouvoir ajuster vos facteurs de trafic.

Si vous êtes un professionnel PPC qui ne connaît qu’un seul aspect de l’ensemble de ce système, vous ne pouvez pas influencer les autres étapes du processus. Souvent, le meilleur moyen d’augmenter les enchères PPC est de travailler sur le CRO afin de générer plus de revenus par clic et ainsi d’augmenter les enchères. Le niveau de qualité de la page de destination dépend des pages Web utiles. La création d’audiences PPC efficaces dépend de l’examen de vos données analytiques pour exploiter les audiences de manière appropriée.

Tout est lié, donc comprendre chaque pièce de ce puzzle vous aide à prendre de meilleures décisions en tant que professionnel PPC et à bien travailler avec d’autres équipes.

Coordination cross-canal

Travailler bien avec d’autres équipes signifie que vous pouvez coordonner les efforts de marketing entre les équipes. Considérez ces types de synergies :

• Utiliser les slogans des publicités télévisées dans les titres PPC
• Affichage d’annonces de remarketing qui renforcent l’annonce initiale et proposent à l’utilisateur la visualisation qui l’a attiré vers votre site Web en premier lieu
• Examiner les produits que chaque public achète lors de la prochaine série de visites sur votre site Web pour mettre en évidence ces ventes potentielles
• Utiliser les tests publicitaires PPC pour aider l’équipe SEO à tester les balises de titre
• Tester de nouvelles conceptions de pages de destination avec PPC avant de déployer de nouveaux modèles de page sur l’ensemble du site Web

La liste des façons dont les chaînes peuvent fonctionner ensemble peut être infinie. Peu importe vos compétences en tant que professionnel PPC, si vous ne connaissez pas les bases de chaque discipline, il est facile de rater ces opportunités. De plus, cela signifie souvent que vous commencez à travailler avec d’autres départements, tels que l’édition, l’informatique, le marketing hors ligne, etc.

Cette exposition au sein de votre entreprise peut vous rendre plus visible, conduisant à des promotions et à des augmentations de salaire à mesure que d’autres départements remarquent votre travail.

Porter plusieurs chapeaux

Ces premiers exemples sont basés sur le travail au sein d’une grande entreprise ou d’une agence où il existe de nombreux départements. Il existe de nombreux emplois au sein de petites entreprises où une seule personne représente l’ensemble de l’équipe PPC, SEO, messagerie électronique et sociale.

Dans ces cas-là, vous devez porter toutes les différentes casquettes : professionnel PPC, ingénieur SEO, spécialiste du marketing par courrier électronique, expert en médias sociaux – à la fois. Cela signifie que vous pouvez être très agile dans l’exécution de campagnes marketing, mais seulement si vous savez comment chacune fonctionne.

Il existe de nombreuses façons pour les entreprises de structurer leurs organisations de marketing numérique, mais choisissons cette organisation de base comme point de départ.

Un professionnel PPC nouvellement embauché est souvent placé dans un rôle d’analyste junior. Si vous avez quelques années d’expérience, vous pourriez être embauché comme analyste ou même comme analyste principal. Plus votre rôle est élevé, plus il est nécessaire de se connecter et de travailler avec d’autres équipes. Parler leur langue peut considérablement aider à la communication et aux tests que l’entreprise propose au palais.

Cependant, pour devenir quelqu’un qui supervise plusieurs équipes, comme un directeur numérique ou un responsable en ligne, vous devez comprendre ce que fait chaque équipe afin de pouvoir diriger efficacement chaque équipe.

Pour diriger plusieurs équipes, vous devez :

• Savoir ce que l’équipe devrait faire
• Proposer des changements de haut niveau et des stratégies d’exécution
• Être capable de lire leurs rapports pour comprendre comment les stratégies fonctionnent
• Connaître les bonnes questions à poser au chef d’équipe
• Savoir si le chef d’équipe et les membres de l’équipe font du bon travail
• Interviewer de nouveaux candidats
• Demandez à plusieurs équipes de travailler ensemble
• Hiérarchiser le travail effectué par chaque équipe et comment cela pourrait affecter une autre équipe

Bien qu’il existe de nombreuses autres tâches d’un manager, si vous ne parlez pas la langue, vous ne pourrez pas communiquer efficacement avec les équipes et bien coordonner leurs efforts.

On ne s’attend pas à ce qu’un manager connaisse tous les détails techniques. Ils ne se connectent probablement pas quotidiennement à Google Ads ou à Google Search Console. On s’attend à ce qu’ils comprennent la terminologie utilisée et demandent aux équipes d’exécuter des stratégies et d’influencer la manière dont les équipes y parviennent.

Si vous ne disposez pas d’une formation polyvalente dans les différentes disciplines, vous ne pouvez pas diriger efficacement plusieurs équipes.

Où commencer

Lorsque nous envisageons un point de départ pour la formation croisée du point de vue d’un professionnel du PPC, nous commençons d’abord par comprendre le PPC et devenir un expert dans cette discipline.

La prochaine évolution consiste généralement à s’assurer que votre trafic se convertit (CRO) ou à apprendre des analyses pour la création d’audience et l’évaluation des données. Ces compétences affectent directement la façon dont votre compte PPC est géré et sont nécessaires pour devenir un analyste PPC senior. Une connaissance de base de l’analyse est également attendue de la part d’un analyste.

Une fois que vous avez acquis ces compétences, l’étape suivante consiste à rendre vos comptes PPC encore plus efficaces. Cela vient généralement de quelques régions.

Cela commence souvent par la création de pages de destination pour de nouveaux produits/services ou de nouvelles pages afin d’augmenter les scores de qualité des pages de destination. Cela implique un mélange de compétences en CRO et en rédaction. Dans une grande entreprise, cela signifie travailler avec les équipes de conception ou d’interface utilisateur en termes de contenu et de mises en page à convertir.

Ensuite, vous vous tournez souvent vers le marketing séquentiel qui peut impliquer le courrier électronique, la vidéo ou simplement le parcours global du client et l’optimisation du parcours.

Une fois que vous empruntez ces voies, vous constatez souvent qu’il existe de meilleures données avec lesquelles vous pouvez travailler et qu’il existe des écarts de conversion ou des problèmes d’intégrité des données. Comment obtenir de meilleures données ?

Cela amène les analystes à remettre en question leurs données actuelles et à voir ce qu’ils peuvent faire pour les améliorer, ce qui signifie de meilleures décisions sur l’ensemble de l’entonnoir marketing. Si vous utilisez actuellement des leads totaux, devriez-vous utiliser des leads qualifiés pour le marketing ou les ventes ? Si vous utilisez les revenus réels, pouvez-vous passer aux projections de revenus au lieu des anciennes données ?

Comme vous pouvez le constater, vous avez besoin de compétences supérieures à celles d’un expert PPC pour diriger ce type de projet interfonctionnel. Vous avez besoin d’une bonne maîtrise des analyses, des flux de données globaux et du PPC pour comprendre tous les aspects du projet. Même si ces compétences peuvent parfois être difficiles à mettre en œuvre, elles sont extrêmement précieuses pour l’entreprise.

Dans quelle mesure connaissez-vous les concepts de publicité payante tels que les enchères et le suivi des conversions ? Essayez de répondre à ces questions d’examen PPC avancées et découvrez-le !

Conclusion

En suivant une formation croisée dans plusieurs disciplines et en devenant un spécialiste du marketing en forme de T, vos opportunités de travailler avec d’autres équipes et, en fin de compte, de diriger vos propres équipes augmentent considérablement.

La première étape consiste à devenir un professionnel expert du PPC. Une fois que vous avez fait cela, vous souhaitez alors examiner les domaines les plus complémentaires pour l’expansion. Si vous n’êtes pas sûr de la suite, vous ne pouvez pas vous tromper avec la formation CRO et analytique. Enfin, vous souhaitez ensuite vous lancer dans d’autres domaines que vous n’avez pas encore abordés, qui sont généralement les autres moteurs de trafic.

Si vous n’êtes pas un professionnel du PPC mais que vous débutez plutôt dans le référencement, le CRO ou l’analyse, vous pouvez suivre différentes voies pour devenir un spécialiste du marketing en forme de T.

Nous avons examiné les différentes disciplines du marketing numérique pour définir les compétences primaires, secondaires et tertiaires des disciples courants du marketing, ainsi que d’autres compétences que tout marqueur numérique devrait connaître. Vous pouvez voir le webinaire et le récapitulatif écrit ici : Les 7 compétences dont chaque spécialiste du marketing numérique a besoin pour réussir.

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