Comment faire un cas réussi pour l’apprentissage en le connectant aux résultats commerciaux critiques

Il n’est pas toujours facile de justifier l’investissement dans une solution d’apprentissage, car de nombreux chefs d’entreprise considèrent l’apprentissage en milieu de travail comme un avantage. Le problème avec cette pensée ? Les avantages et avantages existent en tant que compléments plutôt que comme parties intégrantes de l’expérience des employés. Mais l’apprentissage en milieu de travail n’est pas seulement un bonus « agréable à avoir ». C’est une composante essentielle de l’expérience des employés et un élément essentiel de la stratégie organisationnelle globale qui peut avoir un impact significatif sur votre entreprise.

Pour créer une analyse de rentabilisation réussie pour l’apprentissage, les responsables des RH et de l’apprentissage et du développement (L&D) doivent relier l’apprentissage aux résultats critiques que leurs équipes de direction priorisent. Ces résultats incluent souvent les éléments suivants : réduction des coûts, augmentation de la productivité, amélioration de la rétention des employés, stimulation de la croissance et des revenus, et promotion de la continuité des activités. Voici une ventilation de l’impact de l’apprentissage sur ces résultats commerciaux critiques. Utilisez ces points lors de l’élaboration d’une analyse de rentabilisation pour l’apprentissage dans votre entreprise.

Coûts réduits

L’analyste Josh Bersin partage un exemple de ce qu’il en coûte pour « développer » des talents en interne plutôt que de les embaucher ou de les « acheter » en externe : et les dépenses de technologie de recrutement. Cette nouvelle recrue nécessite également une intégration et a un chiffre d’affaires potentiel de deux à trois fois supérieur à une recrue interne. En revanche, le coût de formation et de recyclage d’un employé interne peut être de 20 000 $ ou moins, ce qui permet d’économiser jusqu’à 116 000 $ par personne sur trois ans.

Productivité accrue

Lorsque vos employés ont la possibilité de développer des compétences essentielles, ils travaillent plus rapidement et plus intelligemment. Par exemple, les travailleurs qui obtiennent des certifications techniques accomplissent des tâches avancées 37 % plus efficacement que les travailleurs non certifiés. Et une majorité écrasante – 91 % des entreprises et 81 % des employés – pense que la reconversion et le perfectionnement ont amélioré la productivité au travail.

Amélioration de la rétention et de l’expérience des employés

Il existe un lien évident entre les opportunités de croissance et la rétention des employés. Les entreprises dotées d’une forte culture d’apprentissage et d’un haut niveau de maturité L&D sont plus de sept fois plus susceptibles d’engager et de fidéliser leurs employés. Les employés qui sentent qu’ils ont de la place pour grandir et développer de nouvelles compétences sont beaucoup plus susceptibles de rester dans une entreprise.

Plus de croissance et de revenus

L’apprentissage peut aider les employés à mieux comprendre la stratégie de l’entreprise et à s’assurer que leur travail s’aligne sur les objectifs commerciaux de haut niveau. Selon ATD, les entreprises les plus performantes sont près de cinq fois plus susceptibles que les moins performantes d’avoir des cultures d’apprentissage.

Accompagnement à la continuité d’activité

La continuité des activités et l’agilité d’apprentissage de votre personnel ont tendance à aller de pair. Les entreprises doivent être capables de tolérer l’ambiguïté et de prendre des décisions face à celle-ci. Se perdre dans la paralysie décisionnelle garantit pratiquement que les concurrents prendront des décisions rapides et devanceront la croissance de votre organisation. Lorsque les employés apprennent à faire face aux perturbations et à fonctionner dans l’incertitude, ils feront gagner du temps et de l’argent à votre entreprise.

Aligner l’apprentissage sur une stratégie commerciale claire ne se fait pas du jour au lendemain. Développer une analyse de rentabilisation concise qui relie les initiatives d’apprentissage aux résultats commerciaux réels vous permettra de réussir dans votre objectif d’obtenir un budget et l’adhésion de vos chefs d’entreprise.

Prêt à faire de l’apprentissage une priorité qui bénéficie d’un soutien enthousiaste de la part de la direction ? Utilisez ce guide tactique étape par étape pour vous aider à créer une analyse de rentabilisation solide pour une solution d’apprentissage intégrée dans votre entreprise.