Charlie Mayfield: les RH ont besoin d'une approche plus proactive du congé de maladie
La crainte de poser des questions sur la santé est de chasser les gens de la main-d'œuvre au Royaume-Uni à un coût croissant pour la société et les affaires, selon le chef de l'examen du Keep Britain Working.
L'ancien patron de John Lewis Partnership, Sir Charlie Mayfield, qui a été chargé par le gouvernement britannique de trouver des moyens de garder les personnes malades et les personnes handicapées au travail, a déclaré que les gens sont souvent devenus sans emploi et dépendants des prestations en raison d'un manque de soutien en matière de santé sur le lieu de travail.
Il a ajouté que les gestionnaires RH étaient souvent informés de ne pas appeler quelqu'un qui était malade, au cas où ils étaient accusés d'intimidation et se sont retrouvés au tribunal. «Ils feraient tout pour éviter cela.»
Mayfield a déclaré au Financial Times: «Il y a beaucoup de peur. Des gens qui ont peur de divulguer leur état… et de craindre aussi du côté du directeur de ligne de dire la mauvaise chose», a-t-il déclaré.
Les personnes qui pourraient mieux rester au travail, y compris beaucoup avec une légère anxiété ou une dépression, ont été laissées à la maison tandis que les gestionnaires «coulent sur le temps» jusqu'à ce qu'ils puissent résilier le contrat.
Mayfield, qui exposera des recommandations politiques pour les ministres à l'automne, a déclaré que les enjeux étaient élevés parce qu'une «vague croissante» de maladie et de handicap «atterrissait sur un système qui n'a jamais été particulièrement bien adapté ou conçu» pour y faire face.
Mayfield, qui a été nommé pour diriger l'examen en novembre dernier, s'exprimait alors que les ministres subissent des pressions pour annuler les réductions prévues des prestations de maladie et d'invalidité qui permettraient au gouvernement de 4,8 milliards de livres sterling par an, mais poussent des centaines de milliers de personnes dans la pauvreté.
Mayfield a déclaré au FT que c'était dans l'intérêt des entreprises d'avoir plus de soutien en place pour empêcher les gens de tomber du travail lorsqu'ils développent un état de santé pour la première fois. Il a déclaré que le système britannique «commence actuellement par le droit de l'emploi
Il y a deux semaines, Mayfield a déclaré à la conférence annuelle de l'ACAS que les pressions sur les médecins de famille signifiaient que la plupart n'avaient pas le temps ou l'expertise pour évaluer la capacité des gens à travailler lorsqu'ils demandent une note ajustée pour justifier des congés prolongés.
Beaucoup de gens ont signé des malades se sont retrouvés en congé de maladie prolongé jusqu'à ce que leur admissibilité à un salaire de maladie statutaire s'épuise, a-t-il dit, les laissant se glisser dans la réclamation des prestations liées à la santé.
Mayfield a souligné les Pays-Bas comme un exemple de l'extrême opposé. Là, les employeurs doivent offrir un soutien en santé au travail et continuer à payer des salaires jusqu'à deux ans lorsqu'un employé tombe malade, à condition que les employés aient une aide pour retourner au travail.
«Cela a rencontré dans notre récent sondage auprès de 500 professionnels des RH en Angleterre et au Pays de Galles sur leurs expériences avec le processus du tribunal de l'emploi au cours des 24 mois précédents.
«Les résultats de l'enquête ont montré un besoin accru de fournir une formation et un soutien aux gestionnaires de ligne lors de la gestion des conversations difficiles et de la gestion de la mauvaise santé et de l'invalidité.»
Elle a ajouté: «Il est important de maintenir un contact régulier avec les employés en congé de maladie pour les vérifier et leur santé et leur bien-être, de maintenir l'engagement et de chercher à faciliter un retour au travail. La clé pour les employeurs est de trouver un équilibre entre le maintien des contacts réguliers et favorables tout en veillant à ce que la fréquence et la méthode de contact ne soient pas autoritaires ou pénibles pour les employés.
«Nous recommandons aux employeurs de maintenir des voies de communication ouvertes et solidaires avec les employés dès le début de toute période de congé de maladie et d'accord pour dire des méthodes appropriées et une fréquence de contact.»
La semaine dernière, une légère baisse du nombre de jeunes sans travail et non dans la formation ou l'éducation a été enregistrée.