5 campagnes marketing inspirantes sur le Covid-19

Maintenant que la tempête Covid-19 s’est principalement déchaînée, il peut être difficile de se souvenir de tout ce qui a changé pendant cette période.

Pendant les périodes de confinement, la situation des consommateurs et leurs habitudes d’achat ont changé et les marques ont été contraintes de modifier leur approche opérationnelle ainsi que leurs messages en réponse. De nombreux experts y ont vu le moment pour les entreprises de réévaluer leur stratégie de marque – comme nous l’avons vu dans notre épisode de podcast sur la façon dont les marques géraient la pandémie.

Bien qu’il s’agisse d’une industrie hautement créative, le marketing n’est pas toujours aussi innovant ou peu enclin à prendre des risques qu’on pourrait le croire. De nombreuses marques ont choisi de rester conservatrices dans leurs campagnes de peur de ternir leur réputation. Pour beaucoup, la pandémie était le moment de pivoter, de réinventer, d’inspirer et d’offrir une solution viable à ce qui était un problème très urgent.

Nous avons mis en évidence cinq campagnes marketing remarquables de l’ère Covid-19 que vous devriez connaître.

Guinness

Alors que la pandémie commençait à s’installer en Europe et en Amérique du Nord début mars et que le verrouillage se profilait, Guinness a intensifié ses efforts avec sa campagne 2021 « Saint Patrick’s Day Message ».

Le ton édifiant et inspirant de cette vidéo, associé à son thème de soins et d’unité communautaires, touche une corde sensible tout en démontrant la valeur et en humanisant la marque en des temps incertains.

Originale, pertinente et sur la marque, Guinness a donné d’excellents résultats de cette campagne de marketing Covid-19, avec des scores de faveur élevés aux États-Unis (juste en dehors du top 10% des campagnes les plus vénérées). De plus, 21 % des personnes qui ont partagé la vidéo sur les réseaux sociaux l’ont fait parce qu’elle

Et vers la fin du mois de mars, cette publicité sur le thème de la Guinness publiée (présentée en haut de la page) a commencé à circuler sur les réseaux sociaux : créée par un pigiste qui a participé à une initiative One-Minute Briefs au Royaume-Uni, elle touche en fait à tous les tropes Guinness de longue date de créativité et de concentration sur la marque principale.

Leçon: À l’heure actuelle, il était essentiel de créer un sentiment d’appartenance à la communauté pendant la pandémie. Concentrez-vous sur des messages qui rassemblent les gens, offrent une valeur claire, faites savoir à vos consommateurs que vous êtes là pour eux et que vous êtes susceptible de gagner sur le champ de bataille commercial.

BrasserChien

Le fournisseur de bière artisanale préféré d’Aberdeen, BrewDog, a adopté une position proactive face à la pandémie en utilisant ses ressources pour fabriquer son propre désinfectant Punk.

Réalisant que le désinfectant pour les mains devenait rare, l’équipe de BrewDog s’est mise à fabriquer de gros lots et à les envoyer gratuitement aux services de première ligne au Royaume-Uni.

S’exprimant sur son initiative caritative, le fondateur de BrewDog, James Wyatt, a déclaré :

Pour compléter l’initiative, BrewDog a proposé des mises à jour régulières via son blog tout en restant actif sur Twitter et Instagram, des activités qui ont permis à la marque de rester connectée à son public tout en créant un véritable buzz de marque tout au long de la pandémie.

Cette brillante initiative a également été adoptée par d’autres brasseries et distilleries à travers le monde, dont beaucoup se sont engagées à servir leurs communautés locales.

Leçon: En offrant une valeur directe ainsi qu’une solution pratique à un véritable problème et en utilisant vos canaux promotionnels pour guider les consommateurs vers votre message, vous renforcerez la confiance, l’autorité et la fidélité même en des temps incertains.

Dans le monde d’aujourd’hui, les gens s’attendent à ce que les marques agissent, et si vous pouvez faire quelque chose pour aider, vous devriez le faire. Vous devriez le crier aussi : avec goût, bien sûr.

Hôtel Fairmont Banff Springs

Pour passer le temps de manière productive et proactive, le personnel de l’hôtel Banff Springs au Canada a lancé une campagne intitulée « L’art d’attendre » au début de la pandémie.

Des grooms dansants aux chefs chanteurs, cette série de mini-vidéos était simple mais divertissante et mettait en valeur le côté amusant de la marque tout en créant un sentiment de nostalgie qui ne pouvait qu’encourager de nombreuses réservations d’invités une fois les portes rouvertes.

Leçon: Le contenu vidéo est un puissant moyen de marketing, et en gardant votre message simple tout en respectant les valeurs de votre marque, vous pouvez maintenir une présence positive tout en favorisant des niveaux sains d’engagement social.

Nike

Pour aider ses consommateurs à maintenir leur forme physique et leur moral personnel pendant la crise, le colosse sportif Nike a rendu son abonnement à l’entraînement de club gratuit pendant une période limitée, offrant aux fans de la marque un accès exclusif à des contenus d’entraînement, de santé et de fitness.

En plus de son offre axée sur la valeur, du contenu intégré à l’application et des messages de marque inspirants, Nike a également étendu son message de rester en bonne santé pendant le virus à son podcast. Alors que la pandémie perdurait, Nike a maintenu un fort sentiment de fidélité à la marque et ses efforts collectifs ont également contribué à atténuer la baisse de ses ventes en Chine.

Leçon: En prenant le temps de créer des messages de marque directs et significatifs sur un mélange cohérent de canaux, vous pouvez renforcer l’autorité de votre marque contre vents et marées. Une approche marketing omnicanal est la voie à suivre.

Lego

Pour encourager les familles à rester à la maison et aider à aplatir la courbe pendant le pic de la crise de Covid-19, Lego a créé une vidéo animée exhortant les enfants à être des super-héros tout en offrant des suggestions sur ce qu’il faut faire pour rester en sécurité.

En s’adressant directement aux enfants et en leur donnant un rôle positif dans la crise, Lego a forgé un véritable lien avec sa cible démographique tout en offrant une véritable valeur avec des conseils pédagogiques et des ressources pour bien jouer à la maison. Ces initiatives basées sur STEM et STEAM visaient à inspirer les familles du monde entier à faire preuve de créativité pendant la pandémie.

La messagerie inclusive et l’orientation axée sur le contenu de la campagne ont offert au public la tempête parfaite d’engagement et de valeur éducative, ce qui a entraîné des ventes record pendant la pandémie.

Leçon: En tenant compte de la valeur que votre produit ou service peut offrir aux consommateurs dans ce nouveau monde courageux et en créant du contenu pour aider les gens à s’engager avec votre marque à un niveau plus profond et plus significatif, vous serez en mesure de rester à flot à court terme et de prospérer dans le long terme.

« Il y a un moyen de faire mieux – trouvez-le. »

Thomas A.Edison

Ces cinq campagnes marketing inspirantes sur le Covid-19 prouvent qu’en restant fidèle à vos valeurs, en utilisant vos ressources existantes pour proposer des solutions pratiques aux problèmes urgents et en maintenant une présence positive de la marque, vous pouvez l’emporter.

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