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Une journée dans la vie d’un spécialiste du marketing numérique

Si vous êtes à l’extérieur du monde du marketing numérique et que vous vous demandez s’il s’agit d’une carrière potentielle pour vous, vous êtes probablement curieux de savoir ce qu’un spécialiste du marketing fait au jour le jour. Eh bien, la vérité est qu’il n’y a pas de journée type. À quoi ressemblera votre journée de travail dépendra de la taille de l’entreprise pour laquelle vous travaillez, si le produit ou le service de votre entreprise est B2B ou B2C (c’est-à-dire orienté vers l’entreprise ou vers le consommateur), les objectifs généraux de votre entreprise, où vous en êtes dans votre carrière, et le domaine du marketing numérique dans lequel vous vous spécialisez.

Bien sûr, comme la plupart des emplois, il peut y avoir un certain nombre de redondances et vous pouvez effectuer les mêmes activités tous les jours. Cela peut être particulièrement vrai pour les postes de niveau d’entrée – la répétition renforce l’expérience, les compétences et l’efficacité. Mais une fois que vous avez de l’expérience et que vous accédez à des postes de direction, votre journée peut devenir plus diversifiée.

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Une chose est sûre : vous devez être rapide dans tout ce que vous faites. Vous vous rendrez vite compte que très peu de personnes en dehors du monde du marketing numérique savent exactement ce que vous faites. Ils ont Microsoft Word et utilisent Facebook, donc beaucoup pensent que le marketing numérique est facile et aurait dû être fait hier.

Pour vous donner un aperçu de ce que signifie être un professionnel du marketing numérique, je vais le décomposer par tâche plutôt que par jour ou heure requis. N’oubliez pas que les détails spécifiques de votre travail dépendent de la stratégie globale, de votre position et de la taille de l’entreprise.

E-mail

Chaque jour commence par des e-mails. Cette pratique peut vous aider à organiser votre temps en fonction des priorités. Dans l’environnement de bureau d’aujourd’hui, de nombreuses demandes internes sont faites par e-mail. En les vérifiant d’abord, vous pouvez ajuster votre emploi du temps pour répondre à toute nouvelle tâche. Vous pouvez également avoir des rapports programmés envoyés dans votre boîte de réception, vous donnant un aperçu rapide des performances de la campagne, ce qui vous permet de voir où votre attention peut être requise. De plus, un coup d’œil rapide sur certains bulletins électroniques de l’industrie vous permettra de rester au courant des tendances sans prendre trop de temps.

Surveiller (tout) et répondre

Google Analytics est votre nouveau meilleur ami. Apprenez-le, aimez-le et surveillez-le tout au long de la journée pour vérifier les données de performance et déterminer les habitudes des clients. Utilisez ces données pour rechercher des opportunités d’augmenter la satisfaction, l’engagement et les ventes des clients. La génération de rapports est une partie importante du marketing numérique.

Observez tous les canaux de médias sociaux pour l’activité et répondez de manière appropriée. Si quelqu’un d’autre a reçu la tâche d’agir sur l’engagement, informez-le que son attention est requise et vérifiez qu’il a été complété.

Consultez les sites de référence (le cas échéant), Google Alerts et/ou Mention pour voir qui parle de votre entreprise en ligne. Si c’est positif, remerciez-les. S’il est négatif, résolvez le problème le plus rapidement possible. Dans les deux situations, il est préférable d’avoir un modèle de réponse préalablement approuvé par l’entreprise que vous pouvez rapidement et facilement personnaliser en conséquence.

Gardez un œil sur vos concurrents. En utilisant seulement quelques outils gratuits, vous pouvez facilement voir la stratégie de vos concurrents, le meilleur contenu et les opportunités inexploitées dont vous pouvez profiter.

Gestion de campagne et création de contenu

Cette catégorie couvre tous les médias, des plateformes sociales au marketing par e-mail et à l’automatisation, en passant par les campagnes publicitaires payantes et le marketing de contenu. Toutes ces pièces travaillent ensemble pour atteindre les objectifs fixés par la stratégie de marketing numérique. Une planification de qualité et une excellente communication sont essentielles. Plus que probablement, vous serez responsable d’une ou plusieurs des fonctions suivantes.

  • Rédiger, éditer et produire du contenu original
  • Créer des graphiques pour soutenir le contenu
  • Planifier et programmer les publications sur les réseaux sociaux
  • Créer des campagnes de marketing par e-mail
  • Développer des campagnes PPC et des stratégies d’enchères
  • Établir et planifier des tests A/B
  • Préparer des e-mails de lead nurturing, y compris des pages de destination efficaces
  • Faites partie du processus créatif : pensez à des moyens créatifs de promouvoir du contenu, des événements et d’engager votre public

La tâche finale de la gestion de campagne est de mesurer l’efficacité. Vous suivrez les indicateurs de performance clés (KPI) et rendrez compte du succès des campagnes. C’est une grande partie de ce qu’est le marketing numérique.

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Gestion du site Web

Ce domaine n’est pas pour les âmes sensibles et une connaissance pratique du langage HTML est fortement recommandée. Même si vous avez une équipe de développement avec qui travailler, être capable de communiquer à leur niveau éliminera beaucoup de malentendus. Votre travail consiste à vous assurer que toutes les pages sont entièrement fonctionnelles et optimisées pour la gestion du référencement. J’utilise volontiers Google Webmaster Tools ou je travaille avec une société de conseil SEO tierce comme MOZ pour m’assurer de ne rien manquer.

Vous pouvez également être responsable de la création de nouveaux contenus tels que des articles de blog, des pages d’informations sur les produits et des pages de destination pour des campagnes spécifiques. Vous utiliserez très probablement un CMS tel que WordPress pour mettre à jour le contenu.

Collaborer

Je passe une partie de mon temps en réunions à travailler avec d’autres départements (ventes, RH, service client) pour coordonner, aligner et mettre en œuvre de manière cohérente la stratégie marketing globale.

Sensibilisation des influenceurs

Même dans le monde numérique, le réseautage est un outil essentiel pour réussir. Recherchez des experts de l’industrie, lisez les messages des influenceurs et commentez pour créer une relation. Les influenceurs sont d’excellents partenaires, non seulement en raison de leur fidélité sur les réseaux sociaux, mais leur connaissance de l’industrie et leurs sujets de leadership éclairés avant-gardistes génèrent un contenu convaincant.

Se tenir au courant

On a souvent l’impression qu’aucun autre secteur ne change aussi rapidement que le marketing numérique – il y a toujours une nouvelle tendance, une meilleure pratique ou un outil à découvrir. Pour éviter de passer des heures de votre journée à lire des articles, des actualités et à parcourir des blogs, je vous recommande de vous abonner à quelques bonnes newsletters de l’industrie comme HubSpot, Simplilearn, Search Engine Land, Marketo, DigitalMarketer et Social Media Examiner.

Il est probable que votre semaine de travail soit la norme du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Cependant, en raison de la nature du marketing numérique, vous pouvez travailler pour une entreprise dans un fuseau horaire différent ou avec un horaire de travail unique. De plus, vous devrez peut-être être disponible certains soirs et week-ends, en particulier lors de l’introduction de nouveaux produits, du lancement de campagnes PPC ou du lancement d’un site Web. N’oubliez pas que les spécificités de votre journée de travail dépendront de la stratégie, de votre poste et de la taille de l’entreprise. Pour découvrir plus en détail le marketing numérique, vous pouvez consulter notre programme de marketing numérique post-universitaire en association avec IMT Ghaziabad et Meta.