L'ONS va embaucher du personnel temporaire pour améliorer l'enquête sur la population active
L'Office des statistiques nationales dépensera 8 millions de livres sterling pour embaucher du personnel temporaire dans le but de résoudre les problèmes de son enquête sur la population active (LFS).
Le bureau du gouvernement a conclu un accord avec la société de recrutement Randstad pour recruter des enquêteurs afin d'augmenter la fiabilité de ses données.
L'EPA a été confrontée à une multitude de problèmes, notamment une baisse significative des taux de réponse.
En réponse, l’ONS a commandé une étude des leçons apprises, qui a révélé que l’incertitude quant à la façon dont l’enquête serait menée avait eu un « impact profondément négatif sur le moral et le bien-être » de l’organisation.
Le mois dernier, l’ONS a admis que la correction de l’EFT pourrait prendre jusqu’en 2027, ce qui a amené les économistes et les décideurs politiques à se plaindre de « voler à l’aveugle » sur les décisions majeures qui s’appuient sur les données sur la main-d’œuvre. L'EPA est l'un des principaux ensembles de données utilisés par le gouvernement et la Banque d'Angleterre pour fixer les taux d'intérêt, par exemple.
Randstad recrutera 148 employés d'agence pour compléter l'effectif existant de l'ONS. Ce personnel agira comme des enquêteurs de terrain qui frapperont aux portes à travers la Grande-Bretagne et demanderont aux gens de répondre à des enquêtes en ligne.
Cela devrait améliorer les taux de réponse à l’enquête, qui sont tombés à 40 % pendant la pandémie, contre 50 % en 2010, et ont chuté jusqu’à 20 % ces dernières années.
L’ONS a été confrontée à des défis au cours de la dernière année. En avril et octobre derniers, le personnel a voté en faveur d'une action revendicative dans le cadre d'un conflit sur la fréquence à laquelle ils viennent au bureau.
Les syndicats représentant le personnel ont déclaré que le fait d'embaucher des travailleurs intérimaires pour mener les entretiens détériorerait encore davantage le moral du personnel.
Fran Heathcote, secrétaire générale du syndicat PCS, a déclaré : « Plutôt que de donner d'énormes sommes d'argent à une agence pour fournir ce qui serait une solution temporaire, la direction de l'ONS ferait mieux d'investir dans la résolution des problèmes de recrutement et de rétention à long terme. »
Une analyse du Financial Times de l’année dernière a montré qu’un cinquième de la main d’œuvre au cours de l’année jusqu’en mars 2024, soit plus du double du nombre de ceux qui l’ont rejoint. Près de la moitié des départs concernaient des postes de niveau intermédiaire, où le personnel possède des compétences techniques et politiques cruciales.
Un porte-parole de l’ONS a déclaré au Guardian que l’organisation s’efforçait de créer une enquête « transformée ».
« Nous nous efforçons d'instaurer une culture honnête et inclusive qui encourage le personnel à réagir lorsque des défis existent, afin que nous puissions réagir et avancer collectivement. C'est pourquoi nous avons récemment commandé un examen des enseignements tirés pour garantir que les points de vue des personnes impliquées dans le projet d'enquête transformée sur la population active soient entendus », ont-ils déclaré.