Les fonctionnaires disent que trois jours au bureau réduisent la productivité

Une enquête auprès des arrangements de travail hybride des fonctionnaires a montré que près des deux tiers pensent que le fait de travailler au moins trois jours au bureau par semaine préjugeait la productivité.

Un rapport de la FDA, le syndicat pour les gestionnaires et les professionnels de la fonction publique, a révélé que le mandat de fréquentation du bureau du gouvernement à 60% n'a pas atteint ses objectifs visant à stimuler la productivité, à améliorer la collaboration et à aider les jeunes travailleurs.

L'avenir des travaux de bureau dans le rapport de la fonction publique comprend une enquête auprès de plus de 7 000 membres, dont la moitié sont des gestionnaires de ligne et appellent une approche de preuve du travail de bureau dans la fonction publique.

Les fonctionnaires ne s'opposent pas à travailler dans un bureau lorsqu'il est «utile», selon l'enquête: 69% des répondants pensent que le travail en personne peut renforcer les relations et le réseautage, et 59% conviennent que cela peut aider à créer un sentiment plus fort de la communauté et appartenant.

Cependant, 78% des membres de la FDA pensent que le mandat de fréquentation de trois jours par semaine n'a pas été bénéfique dans l'ensemble, 75% des répondants affirmant qu'ils passent du temps au bureau pour des réunions virtuelles. Seulement 11% des répondants ont estimé que le mandat de Whitehall avait accru la productivité, 61% pensant que cela a aggravé.

Seulement 37% des répondants estiment que leur travail de bureau est «parfois» utile, tandis que 27% ont déclaré que c'était «rarement».

Un troisième (32%) des répondants handicapés affirme que le mandat a «aggravé considérablement» leur productivité, contre 18% des répondants non handicapés.

Le secrétaire général de la FDA, Dave Penman, a déclaré: «Ce rapport démontre que les fonctionnaires ne s'opposent pas à un travail de bureau – ils s'opposent aux mandats de couverture descendants appliqués à plus de 500 000 employés dans 200 organisations différentes qui ne livrent qu'une culture de présence.

«Les fonctionnaires veulent des arrangements de travail hybrides efficaces où l'accent est mis sur ce qu'ils font, pas là où ils le font. Ils ne veulent pas d'une politique déterminée par les titres des tabloïds. »

Le gouvernement conservateur a introduit le mandat de fréquentation des bureaux de 60%, mais l'administration du travail a conservé la politique.

Les données d'occupation récemment publiées pour le siège social du ministère ont montré que tout au long de 2024, le taux d'occupation moyen des départements les plus importants dépassait généralement 70%. Il n'a chuté que de 60% en août et décembre.

Le ministère de la Défense et le Cabinet Office ont enregistré les taux d'occupation moyens les plus élevés en 2024, tous deux à 85%, tandis que les niveaux les plus bas étaient à HM Revenue and Customs (61%) et le Département du travail et des pensions (62%).

Cependant, selon le gouvernement, les facteurs déterminant les nombres travaillant sur le lieu de travail diffèrent d'un département à l'autre, en raison des variations des modèles d'exploitation et de la gamme de services qu'ils fournissent. Différentes méthodes de collecte de données utilisées par les départements font également des comparaisons invalides, a-t-il déclaré.

La FDA recommande une approche de preuve de la future politique de travail de bureau dans la fonction publique. Il demande un examen complet du mandat de 60%, en vue de créer une approche plus flexible qui examine si un travail peut être mieux achevé en personne ou à distance, plutôt qu'un mandat de couverture.

Il veut que le gouvernement promeuve «l'utilisation utile des fonctions», mettant fin à la «culture du présentéisme» et en veillant à ce que lorsque les employés sont au bureau, c'est pour les activités améliorées par la présence en personne.

L'enquête a également mis en évidence des problèmes importants concernant la capacité de renforcement et la disponibilité des espaces de rencontre et d'autres équipements nécessaires pour soutenir les modes de travail modernes.

La FDA a également appelé à des évaluations d'impact sur l'égalité pour les fonctionnaires sous-représentés, ajoutant qu'il est impératif que tous les employés puissent réaliser leur potentiel. Cela, dit-il, nécessite une approche flexible du travail hybride, et non un mandat de haut en bas.

Penman a ajouté: «Déterminer la meilleure façon d'utiliser le lieu de travail est un défi auquel sont confrontés de nombreuses organisations. Il n'y a pas de réponses faciles. Au lieu de cela, cela nécessitera une pensée stratégique sérieuse.

«Notre enquête auprès de plus de 7 000 fonctionnaires devrait être un point de départ pour un dialogue significatif et fondé sur des preuves qui se tourne vers l'avenir de la fonction publique, au lieu de s'accrocher au passé.»