Les employés mondiaux sont délocalisés
Il y a souvent une déconnexion dans les organisations mondiales entre la façon dont les RH pensent qu'il soutient les employés qui sont déménagés et ce que les employés eux-mêmes ressentent, un sondage a suggéré.
L'enquête auprès de plus de 1 000 expatriés et de 200 heures et des décideurs de mobilité par Crown World Mobility a révélé que, bien que les entreprises investissent dans l'ensemble dans la mobilité mondiale, de nombreux employés délocatifs estiment néanmoins qu'ils n'obtiennent pas le bon soutien. C'est particulièrement le cas en ce qui concerne des questions telles que l'adaptation culturelle, la formation linguistique et le soutien familial.
Le sondage a couvert trois enquêtes au cours de 2024, pour la première fois contre 1 000 expatriés vivant en Australie, en Inde, en Allemagne, à Singapour, aux Émirats arabes unis, au Royaume-Uni et aux États-Unis, ainsi qu'à plus de 150 cessionnaires employés par des membres de son conseil consultatif client.
Les chercheurs ont ensuite rassemblé des informations de 210 décideurs de la mobilité des employés, travaillant dans des entreprises avec plus de 50 employés en France, en Inde, à Singapour, aux EAU, aux États-Unis et au Royaume-Uni.
La plupart des équipes RH et Mobility pensaient avoir offert une formation adéquate, avec plus de la moitié (56%) indiquant que leurs programmes ont considérablement affecté la réussite des employés à l'étranger. Cependant, de nombreux employés ont estimé qu'en fait, ils n'obtenaient pas l'aide dont ils avaient besoin.
Plus d'un tiers (37%) des cessionnaires ont déclaré qu'ils n'avaient reçu aucune formation culturelle, bien que l'adaptation culturelle soit l'un des plus grands défis.
Plus d'un quart (28%) a déclaré avoir reçu aucune formation linguistique, ce dont 26% ont dit qu'ils auraient bénéficié.
Seul un cinquième (21%) des cessionnaires a déclaré qu'ils avaient des objectifs clairs pour leur réinstallation, laissant beaucoup de sensations sans direction.
L'intégration des partenaires et familiaux dans le pays hôte était également une question cruciale dans toute relocalisation réussie. Cependant, encore une fois, de nombreuses organisations n'ont pas fourni un soutien adéquate aux conjoints et à la charge qui l'accompagnent.
Un quart (23%) des expatriés interrogés ont déclaré que leur partenaire avait besoin de plus d'aide pour s'installer dans le nouveau pays. Plus d'un sur 10 (16%) ont indiqué que les luttes liées à leur partenaire avaient un impact négatif sur leur propre santé mentale.
Et, alors que plus de la moitié (54%) des directeurs RH ont déclaré avoir offert un coaching de carrière pour les conjoints, seul un petit pourcentage d'expatriés a déclaré avoir réellement reçu ce soutien.
Caitlin Pyett, leader du conseil mondial à Crown World Mobility, a déclaré: «De nombreux expatriés supposent qu'ils ramasseront naturellement les compétences culturelles et linguistiques à leur arrivée, mais, en réalité, se débattre par l'adaptation sans formation appropriée peut être stressante et isolée.
« Les équipes RH doivent s'assurer que le soutien n'est pas seulement un exercice de boîte à tick; il doit être adapté, continu et réactif aux défis du monde réel », a-t-elle ajouté.