Le guide du débutant pour la publicité sur Facebook

Facebook est l’une des plus anciennes plateformes de médias sociaux et est devenue une partie intégrante de la machine Meta. Avec près de 3 milliards d’utilisateurs, Facebook est le réseau social le plus utilisé et l’endroit où les Américains passent le plus de temps chaque jour, selon Statista.

Bien qu’il ne fasse aucun doute que Facebook est actuellement le roi de la colline, aucun roi ne règne éternellement. La popularité croissante de TikTok, la publicité autour des failles de sécurité et le manque de modération du contenu sur Facebook créent tous des défis pour l’avenir du réseau.

Cela ne signifie pas que les spécialistes du marketing doivent abandonner la plate-forme, car le nombre d’utilisateurs et la portée sont trop importants pour être ignorés. Mais il est important de connaître les points forts de Facebook et comment l’utiliser efficacement pour faire de la publicité auprès de votre public cible.

Dans ce blog, nous vous donnerons un cours accéléré sur la façon d’utiliser Facebook pour la publicité.

Pourquoi utiliser Facebook ?

Bien que nous ayons décrit le nombre d’utilisateurs et la popularité de Facebook, examinons l’utilisation de la plate-forme au-dessus des autres.

En tant que spécialiste du marketing, vous savez déjà que les gens visitent et interagissent avec les réseaux sociaux pour différentes raisons. Par exemple, les utilisateurs d’Instagram recherchent du contenu divertissant ou des mises à jour d’influenceurs. En revanche, de nombreux utilisateurs de Facebook se rendent sur la plateforme pour rester en contact avec leur famille et leurs amis ou pour partager des publications et des vidéos. Bien sûr, il y a toujours des chevauchements car les gens utilisent plusieurs plateformes sociales chaque jour, mais il est important de comprendre l’intention des utilisateurs pour chacune.

Il y a aussi le pouvoir de ciblage de Facebook à considérer. Le réseau permet aux spécialistes du marketing d’interagir avec les utilisateurs à n’importe quelle étape de leur parcours en choisissant des objectifs de notoriété, de considération ou de conversion pour un ciblage complet de l’entonnoir. Les spécialistes du marketing B2B peuvent également créer des audiences similaires en fonction d’une liste de diffusion existante, d’une base de clients ou de visiteurs de sites Web.

Il existe également une grande variété de formats publicitaires, des carrousels aux vidéos en passant par les histoires et les publications sponsorisées. Comme vous pouvez cibler si efficacement, c’est aussi rentable – ce qui signifie que vos publicités ne sont diffusées que devant les personnes que vous souhaitez voir.

Il convient également de noter que Facebook est idéal pour mesurer les performances des publicités. Selon le format, vous pouvez mesurer les actions que les utilisateurs peuvent effectuer avant de quitter le réseau (par exemple, la portée, les engagements publicitaires) vers des événements hors Facebook (par exemple, les revenus, les conversions).

Alors, comment utiliser Facebook avec succès en tant que débutant ?

7 façons de tirer parti de Facebook

Facebook est une plate-forme polyvalente avec de nombreuses options publicitaires, il est donc important d’avoir un plan solide avant de dépenser de l’argent ! Voici un guide étape par étape sur la façon de tout aligner afin que vous puissiez créer des publicités qui fonctionneront bien sur la plate-forme.

1) Formuler un plan

Tout comme un plan d’affaires est votre feuille de route pour atteindre vos objectifs et jalons commerciaux, vous aurez besoin d’un plan pour vous aider à atteindre vos objectifs de marketing social dans le cadre de votre stratégie de marketing numérique plus large.

Vous ne voulez pas simplement vous lancer dans la publicité sur Facebook dans le vague but de « développer mon entreprise ». Vous voulez déterminer quels sont vos objectifs commerciaux, où vous voulez voir l’amélioration et quelles méthodes vous permettront d’obtenir cette amélioration. En d’autres termes, vous avez besoin d’un solide « plan d’attaque » pour remporter une victoire.

Vous devez donc commencer par les bases pour formuler un plan :

• Quel produit ou service cherchez-vous à promouvoir ?
• Quel groupe démographique ciblez-vous ?
• Sur quel canal votre public cible est-il actif ?
• Comment les gens recherchent-ils votre produit ou service ?
• Quelle est votre USP ?

Ces questions simples vous aideront à clarifier ce que vous essayez d’accomplir et la meilleure façon d’y parvenir. Par exemple, si vous êtes une marque de fitness, la démographie de Facebook conviendra parfaitement car le plus grand public est constitué d’hommes âgés de 25 à 34 ans (près de 18 %).

2) Dites à Facebook ce que vous voulez

Facebook est convivial en matière de publicité. Cependant, vous n’en tirerez le meilleur parti que si vous savez ce que vous voulez accomplir.

Par exemple, vous souhaiterez peut-être promouvoir une vidéo qui redirige les internautes vers une page de destination personnalisée. Facebook a des paramètres qui peuvent gérer cet objectif. Ou vous voudrez peut-être générer plus de prospects en faisant la promotion d’un téléchargeable gratuit. Facebook a également mis en place des mesures spécifiques pour cela.

L’astuce consiste à choisir le bon objectif pour votre campagne. Il y en a trois à choisir en fonction de l’étape du parcours client : notoriété, considération et conversion.

Pour gagner du temps et de l’argent, assurez-vous de savoir exactement ce que vous voulez réaliser et choisissez les bons critères pour que Facebook sache ce que vous voulez. Il n’y a rien de pire que de gaspiller son budget en ne réfléchissant pas aux choses.

3) Affinez votre audience

Nous avons mentionné que Facebook propose d’excellentes options de ciblage, alors examinons-les plus en détail.

Pour plus de transparence, Facebook permet de voir facilement qui vous souhaitez cibler, car vous pouvez choisir entre :

• Fans ou suiveurs
• Amis des supporters
• Comportements ou intérêts (cela peut être très ciblé selon que quelqu’un aime le yoga ou un événement important de la vie !)
• Recommercialisation

Comme la plupart des réseaux sociaux, Facebook propose un ciblage démographique basé sur des critères tels que l’âge, la localisation et le sexe. Ensuite, il existe des options de ciblage plus détaillées basées sur l’éducation ou le revenu, qui permettent une personnalisation. Par exemple, vous pouvez limiter le public aux personnes qui ont obtenu leur diplôme universitaire, qui gagnent un revenu moyen, qui sont parents et qui aiment la musique. (Consultez cette infographie de Wordstream pour toutes les options.)

Vous pouvez également faire du ciblage d’audience client. Cela vous permet de recibler les utilisateurs qui se sont engagés avec votre marque soit via vos propres données telles qu’un site Web ou une application, soit via les données de Facebook qui interagissent avec votre marque sur le réseau.

Une grande caractéristique de Facebook est son audience similaire. Cela vous permet de choisir une audience existante que Facebook analysera et catégorisera pour trouver des utilisateurs qui affichent des comportements similaires à ceux de cette liste.

En ce qui concerne les concurrents, vous pouvez cibler les utilisateurs qui ont manifesté un intérêt pour certaines marques. Vous pouvez ensuite créer une audience personnalisée d’utilisateurs ayant manifesté un intérêt pour dix marques concurrentes.

4) Choisissez le placement de votre annonce

Maintenant que vous savez ce que vous essayez de faire et qui vous essayez d’atteindre, il est temps de décider de diffuser vos annonces.

Les esprits marketing simples pourraient opter pour une «tactique de la terre brûlée» consistant simplement à tout frapper, partout. Mais nous pensons que la précision vous permettra d’obtenir de meilleurs résultats.

Sur Meta (qui comprend Facebook, Instagram et Messenger), il existe de nombreuses options publicitaires.

• Flux Facebook – les annonces apparaîtront dans les flux des utilisateurs (ordinateurs de bureau et mobiles)
• Place de marché Facebook – des publicités apparaîtront sur la page d’accueil de Marketplace ou lors de la navigation
• Flux vidéo Facebook – les publicités apparaîtront entre les vidéos organiques dans les emplacements vidéo uniquement
• Colonne de droite Facebook – les annonces apparaîtront dans la colonne de droite de la plateforme
• Facebook Business Explorer – les publicités apparaissent dans Facebook Business Explore lorsque vous appuyez sur un en-tête de publication ou des commentaires sur mobile
• Boîte de réception Messenger – des publicités apparaissent sur la page d’accueil de Messenger
• Histoires Facebook – les publicités apparaissent dans les histoires Facebook des gens
• Bobines Facebook – les publicités apparaissent dans l’onglet Reels
• Vidéos en flux Facebook – les publicités apparaissent dans la vidéo à la demande et dans un groupe sélectionné de diffusions en direct de partenaires approuvés
• Résultats de recherche Facebook – les publicités apparaissent à côté des résultats de recherche Facebook et Marketplace pertinents

L’emplacement de votre annonce dépendra du type de contenu, du budget et de l’audience.

Par exemple, si vous ciblez la navigation sur les mobinautes, ce n’est pas une bonne idée de diffuser vos annonces sur les navigateurs de bureau. Réfléchissez de manière critique au moment où votre cible navigue, aux appareils qu’elle utilise pour faire défiler les réseaux sociaux et au type de contenu qu’elle consomme le plus fréquemment. Utilisez ensuite ces données pour planifier le meilleur moment et le meilleur endroit pour positionner votre annonce ou votre contenu sponsorisé.

5) Définissez votre budget

Vous penseriez que ce serait le tout premier facteur que vous prendriez en compte, mais en réalité, vous ne voulez probablement arriver à ce chiffre qu’une fois que vous avez trié toutes les autres variables.

Facebook vous donnera une option sur le montant que vous êtes prêt à dépenser pour votre publicité, et il existe de nombreux paramètres pour ce faire. Réfléchissez donc à la manière dont vous souhaitez dépenser votre budget publicitaire Facebook. Envisagez-vous de budgétiser le cycle de vie d’une campagne ? Est-ce un test A/B pour obtenir des informations ? Ou souhaitez-vous plafonner une dépense quotidienne ? Vous souhaiterez peut-être définir certaines conditions de diffusion des annonces, puis payer lors du déploiement de ces annonces.

Si vous avez un budget serré ou si vous souhaitez tester les eaux, vous pouvez configurer la planification des annonces. Cette fonctionnalité vous permet de dire à Facebook de ne diffuser vos publicités que lorsqu’elles sont pertinentes pour votre entreprise ou votre produit/service. Cela pourrait être pendant vos heures d’ouverture ou votre public (par exemple, en montrant vos tacos maison à l’heure du déjeuner).

Heureusement, Facebook vous permet de modifier précisément le montant que vous souhaitez dépenser. Après avoir obtenu ce chiffre, vous pouvez le comparer à vos attentes publicitaires. Et rappelez-vous, ce n’est pas quelque chose dans lequel vous devez vous engager pour toujours.

La budgétisation est flexible, vous pouvez donc ajuster et rediriger comme bon vous semble, en fonction du type de mesures que vous récupérez.

6) Créez et formatez votre publicité

C’est là qu’intervient la touche créative et humaine si importante. Maintenant que vous avez plus ou moins déterminé votre budget et vos emplacements d’annonces, il est temps de vous assurer que vous avez le contenu à diffuser.

Facebook propose une variété de formats, y compris des publicités à image unique, des publicités carrousel, des publicités vidéo et même des « collections » pour une expérience mobile complète. Le format que vous choisirez dépendra en grande partie de vos objectifs.

On ne peut nier la popularité des vidéos sur Facebook, mais ne négligez pas la rentabilité et la portée d’une seule image percutante lorsqu’elle est associée à une bonne copie. Voici un excellent exemple de la campagne « Make Work Better » de Slack.

N’oubliez pas non plus les petits détails à ce stade. N’oubliez pas d’inclure un bouton Call-To-Action afin que vous puissiez obtenir des réponses que vous pouvez mesurer. Incluez les URL susceptibles d’amener les clients curieux à obtenir des informations plus détaillées sur votre produit ou service.

Ce sont ces dernières petites pièces du puzzle qui peuvent faire la différence entre un client qui clique sur votre annonce et se convertit en vente ou quelqu’un qui passe parce que vous ne lui avez pas donné l’opportunité d’en savoir plus.

7) Utilisez vos métriques

Enfin, une fois que tout est configuré et que vos annonces sont en ligne, explorez en profondeur les données. La vraie beauté du marketing numérique est que vous obtenez une mine d’or de mesures qui peuvent être extrêmement utiles pour les campagnes actuelles et futures.

Grâce à Facebook, vous devez savoir exactement combien de personnes ont reçu votre annonce, combien de personnes ont cliqué dessus et combien sont allées sur votre site Web. Vous saurez également si vous avez reçu des visiteurs sur votre site à partir de Facebook ou d’Instagram.

Avec ces mesures, vous pouvez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Si certaines méthodes publicitaires ne fonctionnent pas bien, modifiez-les ou supprimez-les. Si d’autres travaillent mieux que prévu, allouez-leur plus de budget et de ressources.

Grâce à la vaste collection de données utilisateur que vous obtenez, vous disposez de bien meilleures informations pour prendre des décisions stratégiques que quelqu’un qui ne peut que deviner combien de personnes ont vu une affiche dans un métro et si elle les a engagées ou non.