La race, l’âge et la santé mentale influencent la décision de quitter le NHS
Les travailleurs du NHS qui souffrent d'une mauvaise santé mentale, ont plus de 50 ans ou sont issus d'une minorité ethnique sont plus susceptibles d'envisager de quitter le service de santé, selon une étude publiée dans le Lancet.
L'étude UK-REACH I-CARE, réalisée par des chercheurs du National Institute for Health and Care Research, du NIHR Leicester Biomedical Research Centre, de l'University College London et de l'Université de Glasgow, a examiné les facteurs qui poussent les gens à quitter le NHS.
En examinant les réponses de près de 3 300 travailleurs du NHS, ils ont constaté que près de la moitié de l’échantillon avait envisagé ou avait déjà pris des mesures pour quitter les soins de santé.
Les personnes les plus susceptibles de déclarer avoir l’intention de partir étaient âgées de 50 à 60 ans, asiatiques et exerçant des fonctions dentaires et infirmières. Il existe également un lien évident entre une mauvaise santé mentale et le désir de partir.
Le rapport concluait : « L’association profonde entre une mauvaise santé mentale et l’intention de quitter le personnel du NHS suggère qu’un traitement de santé mentale efficace pour le personnel peut améliorer la rétention parallèlement à sa santé.
« Nos résultats suggèrent également que favoriser un engagement plus élevé sur le lieu de travail via des environnements de soutien et de collaboration et des opportunités de développement personnel, ainsi que des changements organisationnels pour minimiser l'épuisement professionnel, pourrait augmenter la rétention. »
L’un des principaux chercheurs, le professeur Manish Pareek de l’Université de Leicester, a ajouté : « Ce qui est le plus préoccupant, c’est que près de la moitié des professionnels de santé que nous avons interrogés avaient envisagé ou pris des mesures pour quitter les soins de santé.
« Malheureusement, nous avons également constaté que la discrimination et le harcèlement de la part des collègues et des patients étaient associés à la planification du départ. »
Les politiques qui luttent contre la discrimination contribueraient à lutter contre les inégalités et amélioreraient également la rétention, ont suggéré les chercheurs.
Les employés qui se sentaient sous-évalués par le gouvernement étaient également plus susceptibles d'avoir envisagé d'agir après leur départ. Des chiffres récents du Royal College of Nursing montrent que le nombre de départs du personnel infirmier au cours de leurs cinq premières années a augmenté de 67 %.
Katherine Woolf, professeure de recherche en éducation médicale à la faculté de médecine de l'UCL, a ajouté : « De bons soins aux patients reposent sur un service de santé doté d'un personnel adéquat, et le NHS est l'employeur le plus important et le plus diversifié du Royaume-Uni.
« Jusqu’à présent, nos conclusions d’I-CARE suggèrent que le NHS doit mettre en œuvre des politiques qui combattent plus efficacement la discrimination au travail et fournissent un soutien plus efficace en matière de santé mentale.
« Des environnements favorables et collaboratifs ainsi que des opportunités de développement personnel pourraient également avoir un impact positif. »
En octobre, le secrétaire à la Santé, Wes Streeting, a lancé une nouvelle plateforme en ligne, change.nhs.uk, demandant l'avis du public, des cliniciens et d'autres experts des services de santé sur la manière d'améliorer le fonctionnement du NHS.