La meilleure façon de préparer votre équipe aux certifications techniques

La meilleure façon de préparer votre équipe aux certifications techniques

Les employés qui obtiennent des certifications techniques génèrent des résultats qui intéressent les chefs d’entreprise : une productivité, une précision et une qualité de travail accrues, ainsi que des coûts de projet réduits. Mais même si les dirigeants s’inquiètent de voir le retour sur investissement des certifications techniques, il n’est peut-être pas évident de savoir comment aider vos employés à s’y préparer. Nous avons demandé à plusieurs instructeurs de certification technique Udemy Business – Jason Dion, Scott Duffy et Alan Rodrigues – de partager leurs trucs et astuces.

Familiarisez-vous avec les modes d’apprentissage disponibles

Dans le passé, les employeurs qui souhaitaient offrir une formation de certification technique à leurs employés avaient des options limitées. L’un des styles les plus courants de préparation des employés à la certification consistait à payer un instructeur pour venir diriger un camp d’entraînement intensif. Cette approche du développement coûte plusieurs milliers de dollars par apprenant et prend du temps sur les tâches quotidiennes des apprenants. De l’autre côté du spectre, les livres étaient une option peu coûteuse et facilement accessible, mais ils nécessitaient beaucoup de temps pour étudier et assimiler les informations. Aujourd’hui, il existe de nombreuses options plus flexibles. Voici quelques-unes des informations partagées par les instructeurs Udemy Business sur les différents modes d’apprentissage disponibles actuellement.

Vidéos

Jason Dion est un grand partisan du contenu vidéo car il est rapide et pratique : « Pour beaucoup de choses, il est plus facile de voir une vidéo pour en faire la démonstration. Quelque chose qui pourrait prendre cinq à dix pages dans un livre pourrait être montré dans une vidéo de deux minutes, et ce sera beaucoup plus efficace parce que je peux regarder la personne faire les étapes et suivre.

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Examens pratiques

Les examens pratiques donnent aux apprenants la possibilité de mettre leurs connaissances à l’épreuve – littéralement. En passant par des exercices qui sont susceptibles d’apparaître à l’examen de certification, ils auront une bonne idée de leur niveau de préparation et identifieront les lacunes en matière de connaissances ou de compétences. Jason dit que les examens pratiques sont l’un des moyens les plus importants de se préparer à la certification.

Environnements de laboratoire virtuel

Les environnements de laboratoire virtuel ou les bacs à sable sont un autre moyen pour les apprenants d’acquérir une expérience pratique. « C’est très facile de s’exercer à utiliser un produit de laboratoire », explique Scott Duffy. Jason ajoute que les environnements de laboratoire virtuels sont idéaux car vous pouvez faire acquérir à votre équipe une expérience pratique sans affecter votre réseau de production.

Optimisez le soutien apporté par votre entreprise et vos responsables

Offrir une formation pour aider à se préparer à la certification est une excellente première étape, mais votre entreprise et vos gestionnaires peuvent faire plus pour maximiser les chances de réussite des employés.

Créer des parcours d’apprentissage

Les compétences de certification technique s’appuient souvent les unes sur les autres, il est donc utile de commencer par les connaissances de base avant de passer à des sujets plus avancés. Alan Rodrigues recommande que les équipes ou les départements créent leurs propres parcours d’apprentissage. Lorsque vous disposez d’une plateforme d’apprentissage en ligne telle qu’Udemy Business, il est facile pour les responsables techniques de définir les compétences ou les cours nécessaires qu’ils souhaitent que les membres de leur équipe suivent.

Structurer la charge de travail pour permettre le temps d’étude

Lorsque les gestionnaires s’impliquent dans le processus de préparation à la certification, ils peuvent soutenir les membres de leur équipe en leur accordant du temps pour étudier, explique Scott Duffy. Par exemple, si un responsable sait que l’examen de certification approche, il peut retirer des éléments d’histoire aux personnes qui passent le test pour leur laisser plus de temps pour étudier ou se préparer. Ils peuvent également travailler avec les membres de leur équipe pour prévoir quand leur charge de travail pourrait être plus lourde et quand il serait préférable d’éviter de programmer l’examen de certification.

Interroger régulièrement les membres de l’équipe sur leurs objectifs professionnels

Scott Duffy affirme que la certification constitue un point de départ idéal pour des conversations sur le développement professionnel. Si les responsables savent qu’un membre de leur équipe est sur le point de passer un examen de certification ou vient d’en terminer un, c’est le bon moment pour vérifier leurs objectifs à long terme et leurs plans de carrière. Et si vous êtes la personne qui effectue la certification, n’ayez pas peur de saisir cette occasion pour lancer ces conversations avec votre responsable.

La formation de certification technique n’est que le début

Si vous allez investir du temps et de l’argent dans des certifications techniques pour votre équipe, vous voulez vous assurer que vous les préparez pour réussir. Le simple fait de fournir un budget d’apprentissage et de développement ou de donner accès à du matériel de formation oblige toujours les employés à trouver le temps et à acquérir les compétences et les connaissances dont ils auront besoin.

Les conseils que Jason, Scott et Alan ont partagés ici vous donnent quelques idées pour commencer. Vous cherchez encore plus de conseils pratiques pour aider vos employés à obtenir des certifications techniques ? Regardez le webinaire à la demande, Déverrouiller les certifications techniques.