Idées de plans de marketing numérique pour votre entreprise

Êtes-vous nouveau dans le marketing en ligne ? Lorsque votre entreprise fait le saut dans le monde du marketing numérique, il est essentiel que vous disposiez d’une stratégie détaillée et d’un plan de marketing numérique prêts à guider vos décisions et à façonner votre stratégie.

Que vous exploitiez une petite entreprise avec seulement quelques produits ou une grande opération avec des centaines de produits et services différents, lisez la suite pour découvrir comment vous pouvez créer un plan de marketing numérique détaillé et exploitable pour votre entreprise.

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L’importance d’une planification exploitable

De nombreux spécialistes du marketing commettent une erreur cruciale lors de l’élaboration de leurs plans de marketing numérique : au lieu de se concentrer sur exploitable mesures et objectifs, ils se concentrent sur des objectifs qui ne peuvent pas être facilement mesurés.

Le célèbre consultant en gestion Peter Drucker avait un dicton qui devrait guider chaque objectif de votre plan de marketing numérique : « Ce qui est mesuré, est géré. » Tous vos indicateurs de performance clés et vos objectifs doivent être quantifiables et faciles à mesurer.

À chacune des étapes ci-dessous, vous devrez réfléchir aux objectifs clés et aux indicateurs de performance de votre entreprise. Il peut s’agir de ventes, de prospects, de taux de conversion et même de revenus. Ce qui est important, c’est qu’ils soient quantifiables et faciles à suivre dans le temps.

Où est votre entreprise maintenant?

Avant de commencer à fixer des objectifs pour vos efforts de marketing numérique, effectuez une analyse de votre entreprise. Où es-tu en ce moment? Combien de produits vendez-vous par semaine, mois ou trimestre ? Combien gagnez-vous de vos ventes mensuelles ?

Quelle est votre marge bénéficiaire ? Certains produits ont-ils une marge bénéficiaire plus élevée que d’autres ? Quelle est la croissance de votre entreprise chaque mois grâce aux efforts de marketing hors ligne ? Lorsque vous démarrez le marketing numérique, combien pouvez-vous vous permettre de développer ?

Si vous ne comprenez pas l’état actuel de votre entreprise, vous ne pourrez jamais élaborer un plan de marketing numérique précis et réalisable. Utilisez le processus d’auto-analyse SWOT – Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces – pour savoir où en est votre entreprise et à quelle vitesse elle peut se développer.

Bon nombre des questions que vous poserez au cours du processus d’analyse sont d’ordre financier. Combien votre entreprise peut-elle gagner? Quel est son plafond de croissance ? Inscrivez-vous à notre cours, Apprenez les bases de la finance d’entreprise, pour devenir un expert dans l’analyse de votre entreprise (ou d’une entreprise tierce) afin de déterminer son taux de croissance, ses facteurs de risque et plus encore.

Où veux-tu être ?

Une fois que vous avez déterminé l’état actuel de votre entreprise, il est temps de déterminer l’état dans lequel vous aimeriez qu’elle soit. En utilisant les mêmes mesures que vous avez suivies lors de l’analyse de votre entreprise, créez des actions, mesurable objectifs de votre stratégie marketing.

Supposons que vous ayez trouvé cinq mesures clés qui déterminent l’état de votre entreprise lorsque vous avez analysé vos bilans et vos comptes : ventes brutes, revenus, bénéfices, taux de conversion moyen, et retour sur investissement.

Chacun de ces éléments peut devenir un objectif pour votre entreprise. Vous pouvez, par exemple, définir comme objectif principal de votre plan de marketing numérique de doubler vos ventes brutes. Si le profit est plus important, vous pouvez simplement souhaiter doubler votre bénéfice net chaque mois.

Votre plan de marketing numérique doit avoir plusieurs objectifs, chacun lié à un indicateur de performance clé (KPI) différent. En effet, le suivi d’un KPI – par exemple, les ventes – peut conduire à une vision tunnel et vous empêcher souvent de voir les trous dans votre entreprise.

De grosses ventes ne signifient pas toujours de gros profits, et de petites ventes ne signifient pas toujours un petit retour sur investissement. En suivant plusieurs indicateurs de performance clés afin d’atteindre vos objectifs, vous garderez à l’esprit les mesures qui comptent le plus pour votre entreprise.

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Comment pouvez-vous atteindre vos objectifs ?

Il existe des centaines de façons de commercialiser votre entreprise en ligne, des médias sociaux et des relations publiques organiques aux plateformes de publicité payante comme Adwords. Un bon plan de marketing numérique ne se contente pas d’atteindre vos objectifs, il les atteint au moindre coût pour votre entreprise.

Afin de minimiser vos dépenses et de maximiser vos retours, vous devrez réfléchir attentivement à la forme de marketing numérique la plus utile pour votre entreprise. Dans de nombreux cas, il est préférable de s’en tenir à une seule méthode de marketing telle que Facebook ; pour d’autres entreprises, il est souvent préférable de combiner plusieurs méthodes pour un retour sur investissement optimal.

Vous avez déjà analysé votre entreprise pour déterminer vos objectifs, et il est maintenant temps d’analyser votre produit ou service pour déterminer la meilleure méthode pour trouver des clients, des prospects et des clients.

Marketing de recherche et référencement

Votre produit est-il un bien physique ? Les plateformes publicitaires axées sur l’intention comme le réseau de recherche Google Adwords produiront probablement le meilleur retour sur investissement. Le SEO – marketing organique des moteurs de recherche – est également un excellent choix.

En effet, la qualité du trafic sur des plateformes comme Adwords est très élevée. Étant donné que les personnes que vous ciblez recherchent déjà votre produit (ou des informations sur des produits similaires), vous pouvez être assuré qu’elles sont d’humeur à acheter.

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Considérez Adwords comme une solution de marketing à court terme – quelque chose que vous pouvez démarrer immédiatement pour générer des revenus en quelques heures. Si vos campagnes Adwords atteignent la plupart de leurs objectifs, vous souhaiterez peut-être passer à l’optimisation organique des moteurs de recherche.

Le référencement vous donne accès au même trafic qu’une campagne de recherche Adwords sans le coût par clic coûteux d’une plateforme de marketing payante. C’est la source ultime de trafic gratuit – tant que votre site Web reste optimisé, les ventes continueront à arriver.

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Marketing des médias sociaux

Votre produit attire-t-il immédiatement l’attention des gens ? Vos clients aiment parler de votre produit ou service ou le recommander à leurs amis ? Si votre produit est quelque chose dont les gens aiment parler, les médias sociaux pourraient être votre meilleure plateforme pour augmenter vos ventes et élargir votre audience.

Le marketing des médias sociaux est quelque chose que presque toutes les entreprises connaissent, mais que très peu comprennent. Seules quelques entreprises sélectionnées peuvent bénéficier énormément d’une présence sur les réseaux sociaux – généralement des entreprises qui attirent un public de niche qui souhaite parler de leurs produits et services.

Restaurant local que les convives adorent ? Parfaitement adapté aux médias sociaux. Une entreprise de produits d’aventure avec un public restreint mais passionné ? Idéal. Agence interentreprises ou société de services ? Pas idéal. Fabricant ou grossiste ? Peu susceptible de gagner en traction.

Le marketing des médias sociaux peut être extrêmement puissant pour votre entreprise, et établir une présence sur Facebook et Twitter est souvent un excellent choix. Cependant, une grande partie de votre succès dépend de la valeur de votre produit. Si ce n’est pas le cas, une campagne sur les réseaux sociaux peut souvent vous coûter plus cher qu’elle ne produit de ventes. Pensez-vous que votre entreprise est bien adaptée aux réseaux sociaux ? Apprenez à développer votre propre présence sur Facebook, Twitter et d’autres réseaux sociaux dans notre cours, Social Media Marketing for Business.

Affichage et publicité contextuelle

Êtes-vous concentré sur la génération de prospects plutôt que sur les ventes ? Si vous disposez d’un service commercial interne ou d’un excellent entonnoir de vente, la publicité display – la publicité avec des bannières et des barres latérales – pourrait vous aider à générer des prospects bon marché et à fort taux de conversion.

Il existe des centaines de réseaux d’affichage publicitaire sur Internet, en plus de milliers de webmasters ouverts aux achats directs de médias. En tant que débutant, vous voudrez commencer par le Réseau Display d’Adwords – la plate-forme de publicité display de Google.

Le Réseau Display fonctionne dans la même interface que le Réseau de Recherche AdWords, ce qui le rend incroyablement facile à utiliser pour les nouveaux annonceurs. La différence est qu’au lieu d’enchérir sur des mots clés de recherche, vous pouvez enchérir sur des mots clés et des emplacements.

Cela vous permet de contrôler étroitement les sites Web sur lesquels vos publicités apparaissent pour cibler votre marché cible, où qu’il se trouve. Vendez-vous des lotions pour la peau ? Ciblez les sites Web sur les éruptions cutanées et les allergies. Exploitez-vous une agence de voyages? Ciblez les magazines de voyage et les guides de destinations pour toucher un public à la recherche d’idées de vacances.

Apprenez-en plus sur la création d’une publicité display qui convertit les visiteurs en prospects et en clients dans notre cours Publicité display : éléments clés du succès. De la conception de vos publicités aux métriques importantes, vous apprendrez à créer des campagnes display rentables qui génèrent des utilisateurs, des prospects et des ventes pour les années à venir.

Besoin d’aide pour créer un plan de marketing numérique ?

Du SEO au PPC, les acronymes apparemment sans fin utilisés dans le marketing numérique ne sont pas exactement adaptés aux débutants. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour apprendre le marketing numérique, lisez notre article de blog sur la formation en marketing numérique pour les propriétaires d’entreprise et les entrepreneurs.