Débranchement croissant entre l'effort et la reconnaissance, trouve la recherche
La motivation des employés au Royaume-Uni et en Europe est en déclin depuis plusieurs années avec une déconnexion croissante entre l'effort et la reconnaissance.
Expérience des employés et AMP Culture de la plate-forme d'analyse des personnes ont publié des données qui, selon elle, montrent que la reconnaissance est à un creux de cinq ans et que les employés se sentent moins visibles dans le processus d'examen des performances des organisations.
Bien que les employés croient toujours en la valeur de leur travail, leur motivation était en cours d'érodage. Cela pourrait suggérer un manque de commentaires significatifs des gestionnaires de ligne et des voies peu claires vers des performances élevées, ont déclaré des chercheurs.
Ces données ont été tirées des dernières références de l'industrie de Culture Amp, glanées de millions de réponses dans le monde pour aider à comprendre la culture et la performance organisationnelles.
Les données ont révélé que seulement 69% des employés se sentaient correctement reconnus et que 60% pensaient que les bonnes personnes avaient été récompensées – marquant un creux sur cinq ans.
L'analyse a également révélé que la confiance dans les revues de performance s'affaiblissait. L'accord des employés selon lesquels les examens du rendement reflétaient avec précision les efforts de leurs employés sont passés de 77% en 2022 à seulement 70% en 2024.
L'ampli de la culture a déclaré que les trois principaux moteurs mondiaux de motivation pour les employés étaient les suivants: savoir qu'ils peuvent se développer dans leur entreprise actuelle; avoir des leaders communiquant une vision motivante; et avoir confiance dans les dirigeants de l'entreprise.
Analysant 22 594 commentaires de 2 806 entreprises dans le monde, les chercheurs ont constaté que même ceux qui étaient confrontés à des opportunités de progression de carrière limitées appréciaient toujours l'apprentissage en cours d'emploi. Les employés ont considéré les défis du lieu de travail comme des opportunités de croissance et ont démontré une forte autodétermination dans la conduite de leur propre développement.
« Dans l'environnement macroéconomique limité aux ressources d'aujourd'hui, la motivation intrinsèque est restée élevée », affirme le rapport, ajoutant que «ce qui manque est un soutien extrinsèque plus fort des entreprises».
Les dirigeants devraient réfléchir au fait que de nombreux employés ne manquent pas d'ambition; Ils manquent de clarté, a continué l'analyse. «Sans une voie définie vers des performances élevées, il leur reste à essayer de décoder ce qui distingue vraiment les meilleurs interprètes. Les dirigeants doivent s'assurer que les commentaires comprennent des exemples spécifiques de ce à quoi ressemble «grand» – pas seulement ce qui doit être réparé. »
Alors que les gestionnaires fournissent souvent des commentaires au niveau des tâches, les dirigeants donnent le ton à ce qui est valorisé et récompensé. Si les organisations souhaitent développer des performances élevées, les dirigeants doivent s'assurer que la rétroaction privilégie la pensée stratégique, l'innovation et l'impact – plutôt qu'une simple exécution technique.
Au Royaume-Uni, l'engagement a spécifiquement chuté de 1% à 65%.
Arne Sjostrom, directrice régionale de la science des gens à Culture Amp (EMEA), a déclaré: «Malgré la stabilité des scores d'engagement, les dirigeants qui croient que la situation contrôle peut être induit en erreur. La motivation est étroitement liée à la productivité, et si les organisations ne s'adaptent pas, elles risquent de vivre une grande démission 2.0 avec le talent qui part dès que de nouvelles opportunités se présentent.
«Pour lutter contre cette tendance, les dirigeants… ont besoin de reconnaître les contributions des employés, d'investir dans leur développement, y compris en cours d'emploi, et de les engager avec une vision convaincante pour l'avenir et une voie claire.»
Tous les six mois, AMP Culture actualise ses références et analyse les données nouvellement collectées auprès de ses clients. Il a indiqué que la recherche de référence est passée de 1,4 milliard de questions sur les questions examinant les tendances dans 62 millions d'enquêtes de 8 200 entreprises mondiales. Il a ajouté que cette approche lui permettait de suivre les changements dans la dynamique du lieu de travail au fil du temps, en découvrant les modèles émergents dans l'engagement des employés, la motivation et la collaboration d'équipe.