Conseils RH pour les travailleurs bloqués par la fermeture de l'aéroport d'Heathrow
Avec la fermeture de Londres Heathrow – le quatrième aéroport le plus fréquenté du monde – en raison d'un incendie électrique, de nombreux travailleurs internationaux auront vu leurs plans perturbés, qu'ils aient été bloqués après avoir assisté à des réunions à l'étranger ou devraient s'envoler pour une conférence.
L'incendie a commencé dans une sous-station électrique à Hayes à proximité vers 23 heures la nuit dernière et a vu toute la zone ne recevoir que de la puissance intermittente. L'aéroport est actuellement fermé jusqu'en 23h59 avec des passagers conseillé de ne pas y voyager.
Pour les organisations affectées, les RH joueront un rôle clé. Alan Price, PDG de Brighthrh, a conseillé: «Quelle que soit la raison des voyages, qu'il s'agisse d'un congé ou d'une entreprise annuelle, avoir des employés bloqués dans différents pays incapables de rentrer chez eux est une situation qui aura besoin de flexibilité et de compréhension de toutes les parties.
«Lorsque les employés voyagent pour des affaires, les employeurs ont un devoir de diligence envers eux. Ils devraient faire tout ce qu'ils peuvent pour ramener leurs employés à la maison, regarder d'autres moyens de transport, s'assurer que quelqu'un est en contact avec eux à tout moment et prouver l'hébergement, si nécessaire, jusqu'à ce qu'ils soient en mesure de rentrer chez eux.
«Gardez tous les reçus pour la nourriture, l'hébergement et les frais de voyage alternatifs afin de faire une réclamation en dépenses.»
Prix a ajouté: « Certains employés auront pris des congés pour le travail pour les vacances en famille qui sont maintenant annulés ou retardés, il est donc probable que les employeurs recevront des demandes visant à annuler le congé annuel et à retourner au travail. Il n'y a aucune obligation pour les employeurs d'accepter cela, surtout si vous avez organisé une couverture pour le temps qu'ils devaient être absents et n'ont pas assez de travail pour les deux parties. »
«Les employés qui sont partis en vacances et qui ne sont pas en mesure de rentrer chez eux ou qui devaient être retournés au travail aujourd'hui, devront contacter leurs employeurs et leur faire savoir ce qui s'est passé. Une communication claire est importante. Les employeurs doivent être flexibles et comprendre les circonstances.
Il a recommandé que les équipes RH examinent les options disponibles: par exemple, un congé payé / non rémunéré pour couvrir l'absence supplémentaire et si les personnes concernées avaient tout temps de congé disponible.
Les employeurs du sud-est de l'Angleterre devraient garder à l'esprit que certains travailleurs seront affectés par des coupes d'électricité et des services de train annulés, a déclaré Price.