Comment faire une analyse concurrentielle dans le marketing numérique

Garder une longueur d’avance sur la concurrence est un moyen très efficace de développer votre entreprise. Cela implique de connaître les tenants et les aboutissants de vos concurrents pour identifier les moyens de les surpasser afin d’engager et d’influencer les clients.

Une analyse de la concurrence numérique est un élément clé de votre stratégie de marketing numérique. Il vous aide à comprendre les stratégies numériques de vos concurrents afin que vous puissiez exploiter vos forces et minimiser vos faiblesses pour vous développer et vous développer. De plus, vous n’avez pas besoin de tiers coûteux pour vous aider à le faire, tout peut être fait en interne si vous savez comment le faire. Et avec le monde en constante évolution des outils d’IA dans le marketing numérique, vous pouvez rendre le processus encore plus efficace qu’auparavant.

Voyons donc comment vous pouvez analyser un concurrent afin de pouvoir utiliser les USP de votre entreprise pour obtenir cet avantage très important. Dans ce blog, nous couvrirons

Qu’est-ce qu’une analyse concurrentielle en marketing numérique ?

L’analyse concurrentielle dans le marketing numérique est un processus qui recherche les concurrents pour identifier leurs forces et leurs faiblesses. Il examine les stratégies utilisées par les entreprises pour le marketing, la tarification, le développement de produits et la distribution afin d’obtenir des informations.

Il vous aidera à rester au courant des tendances de votre secteur et à identifier les stratégies numériques qui stimuleront la notoriété de la marque, l’engagement des clients et, surtout, les revenus.

Pourquoi devriez-vous faire une analyse concurrentielle en marketing numérique ?

Quel est le but de l’analyse concurrentielle ? Eh bien, la portée de votre analyse concurrentielle peut varier en fonction de ce que vous souhaitez découvrir. Ce que vous analysez peut être aussi large ou aussi ciblé que vous le souhaitez.

Par exemple, vous souhaiterez peut-être vous concentrer sur l’optimisation de votre site Web. Pour cela, vous examinerez les sites Web des concurrents pour examiner leur contenu, leur UX et leurs stratégies de génération de leads. Ce que vous apprenez peut ensuite vous aider à appliquer de nouvelles stratégies CRO.

Il y a de nombreux avantages à effectuer une analyse, notamment :

• Identifier les obstacles et les opportunités sur un marché
• Identifiez votre proposition de valeur et en quoi elle diffère de celle de vos concurrents
• Mettre en évidence les points où les concurrents ne livrent pas leurs résultats ou présentent des faiblesses
• Ciblez les stratégies digitales les plus efficaces sur votre marketplace
• Identifier de nouveaux clients et territoires
• Découvrez les tendances du marché
• Voir le potentiel d’un nouveau produit ou service
• Établir un référentiel pour mesurer vos performances

Que comprend une analyse concurrentielle ?

Une analyse concurrentielle en marketing numérique signifie que vous analysez les différentes plateformes de chacun de vos concurrents et voyez comment elles contribuent à la croissance. En fin de compte, il s’agit de comparer vos performances à celles de vos concurrents.

Déterminer les types de concurrents

Tous les concurrents ne doivent pas être traités de la même manière. Divisez-les en catégories en fonction de leur niveau de compétitivité.

• Primaire : ce sont vos concurrents directs qui vendent un produit ou un service similaire à votre public, par exemple Asos et Boohoo.
• Secondaire – Ces sociétés proposent une version similaire de votre produit ou service (bas de gamme ou haut de gamme) à un public différent, par exemple Target et Gucci.
• Tertiaire – Ces marques vous sont liées mais ne concurrencent pas votre produit/service ou votre public, par exemple Red Bull et Patagonia.

Segmenter vos concurrents de cette manière vous aidera à voir comment ils se rapportent à votre entreprise.

Profilez les clients cibles de vos concurrents

Comprendre l’audience de vos concurrents vous en dira long sur une entreprise. Cela vous aidera à comprendre qui ils ciblent et les canaux numériques qu’ils utilisent efficacement pour y parvenir.

La meilleure façon de connaître leurs clients est de voir à qui la marque fait appel. Vous pourriez le découvrir en regardant

• Leur énoncé de mission ou section « À propos de nous »
• Messagerie et interaction sur les réseaux sociaux
• Blogs et ressources téléchargeables gratuitement
• Webinaires ou podcasts
• Avis clients ou contenu généré par les utilisateurs

En examinant les objectifs, le contenu et les interactions de vos concurrents, vous en apprendrez davantage sur leur audience. Cela vous aidera à développer des tactiques qui vous différencieront du peloton.

Appliquer les 4 P du marketing

Le mix marketing complet est crucial pour toute stratégie de marketing numérique. Il vous aidera à analyser les tactiques marketing de vos concurrents pour mieux comprendre vos activités.

1. Produit – Que vendent-ils ? Qu’est-ce que les clients aiment dans leur produit ou service ? Qu’est-ce qui fait le succès d’un produit ou d’un service ? Quelles caractéristiques ou produits leur produit a-t-il par rapport au mien ?
2. Prix – Quel modèle de prix utilisent-ils ? S’agit-il d’un paiement unique ou d’un abonnement ? Qu’est-ce qui rend le prix attractif ?
3. Promotion – Comment font-ils la promotion de leur marque et de leurs offres ? Quels canaux numériques promeuvent-ils le plus activement ? Quelles tactiques utilisent-ils pour promouvoir ?
4. Lieu – Où vendent-ils ? Sont-ils actifs en ligne ou ont-ils des magasins ou des succursales physiques ?

Vous pouvez obtenir beaucoup d’informations grâce à ce processus, vous devez donc vous concentrer sur les domaines que vous souhaitez connaître. Incluez toutes les données quantitatives auxquelles vous pouvez vous référer ainsi que les données qualitatives.

Trouver les meilleures pratiques

Vos principaux concurrents réussissent pour une raison : ils ont testé et peaufiné leurs stratégies sur les plateformes numériques au fil du temps. Cela signifie qu’ils ont développé les meilleures pratiques dont vous pouvez tirer des leçons.

Par exemple, peut-être que vos concurrents connaissent le succès grâce au marketing sur TikTok. Grâce à l’analyse concurrentielle, vous pouvez voir la présence de vos concurrents et si une majorité l’utilise, c’est peut-être quelque chose que vous devriez envisager.

Ou vous pouvez constater qu’un certain nombre de vos concurrents ont grimpé dans le classement sur les SERP comme Google ou Bing. Cela signifie probablement qu’ils utilisent le référencement pour optimiser les recherches utilisant des mots-clés et des expressions populaires.

Utiliser un cadre d’analyse

La méthode que vous utilisez pour analyser vos concurrents dépend de ce que vous voulez savoir.

Par exemple, vous pouvez utiliser l’analyse SWOT une fois que vous avez rassemblé toutes les données si vous souhaitez découvrir de nouvelles opportunités ou menaces sur le marché. Cela vous aidera également à identifier vos forces et vos faiblesses.

Un autre cadre à considérer est celui des cinq forces de Porter. Cela examine les forces du marché dans une industrie, telles que la menace de nouveaux entrants et de substituts, le pouvoir de négociation des substituts, la rivalité concurrentielle et le pouvoir de négociation des fournisseurs et des nouveaux acheteurs.

Vous pouvez également utiliser une matrice de part de croissance développée par Boston Consulting Group qui examine vos produits ou services par rapport au paysage concurrentiel. Celui-ci est divisé en quatre domaines (Étoile, Point d’interrogation, Vache à lait et Animal de compagnie) en fonction de la croissance et de la part de marché pour piloter l’analyse. Cette vidéo ci-dessous utilise Coca-Cola comme exemple pour démontrer le cadre.

Organisez vos données pour analyse

Regroupez de manière organisée toutes les données que vous collectez sur vos concurrents. Cela vous aidera à revenir en arrière et à vous référer à tous les points de données pour obtenir des informations sur les futures activités numériques.

Ceci est particulièrement important lors de la collecte de données auprès de nombreux concurrents, car cela vous aidera à vérifier les domaines de similitude pour identifier les opportunités. Les critères à analyser incluent la fourchette de prix, les activités sur les réseaux sociaux, les tactiques de génération de leads, les initiatives de marketing de contenu, les offres pour les nouveaux visiteurs, etc.

Quels sont les types d’analyse concurrentielle ?

Il existe plusieurs types d’analyse concurrentielle selon votre entreprise et vos besoins. Chacun se concentrera sur un domaine de niche que vous cherchez à analyser et à améliorer pour atteindre des objectifs et des KPI tels que les prospects, les revenus et la notoriété de la marque.

Ce sont les principaux types qui se concentrent sur les principaux canaux de marketing numérique, mais vous pouvez également analyser le courrier électronique (consultez notre guide ultime du marketing par courrier électronique pour obtenir des conseils) ou l’interface utilisateur et l’UX d’un site Web.

Analyse des concurrents sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont un outil puissant pour toute entreprise pour stimuler l’engagement des clients et générer des prospects (surtout depuis que le commerce social est devenu plus répandu). Il est important de savoir où se trouve votre public afin de pouvoir le cibler efficacement sur les plateformes sociales.

Effectuer une analyse des concurrents sur les réseaux sociaux vous aidera à voir sur quels réseaux sociaux se trouvent vos concurrents ainsi que le nombre d’abonnés et les données démographiques qu’ils ciblent.

Vous devez également examiner la fréquence de publication, le moment où ils publient, le type de contenu publié, par exemple des vidéos, des liens de blog, etc. Examinez également leurs thèmes ou compartiments de contenu afin de pouvoir voir les sujets dont ils discutent.

Les interactions avec les clients via les commentaires peuvent également être révélatrices et les taux d’engagement peuvent vous aider à voir quelles publications trouvent le plus grand écho auprès de leur public.

Analyse des concurrents PPC

Une analyse des concurrents PPC consiste à découvrir les mots-clés ou les expressions sur lesquels vos concurrents enchérissent. Le but ultime est de créer des campagnes PPC qui génèrent des résultats et sont meilleures que vos concurrents !

Vous pouvez le faire en étudiant les types d’annonces qu’ils utilisent et sur quels réseaux ou plateformes. Payent-ils pour des mots clés coûteux ou des expressions axées sur la conversion ? Ou leur PPC est-il axé sur la notoriété de la marque ?

Vous pouvez également consulter leurs pages de destination pour analyser les messages et les CTA. Créent-ils des pages de destination personnalisées pour chaque campagne ou s’appuient-ils sur quelques pages d’argent ? Sachant cela vous donnera une idée des objectifs et du budget de votre concurrent.

Consultez notre étude de cas sur la stratégie numérique d’Airbnb où nous avons vu comment ils ont équilibré leurs besoins en matière de recherche payante avec ceux de la marque.

Analyse des concurrents SEO

Ce type d’analyse vous aide à déterminer sur quels mots-clés SEO vos concurrents se classent. Cela vous aidera à comprendre leur domaine d’intervention et à comprendre comment rivaliser dans la bataille des mots-clés.

Voici quelques techniques que vous pouvez utiliser :

• Comparez les performances du site Web, par exemple la vitesse des pages
• Trouver les lacunes des mots clés
• Comparez les backlinks et où ils les obtiennent
• Examinez les stratégies de classement pour davantage de mots clés : par exemple, ont-ils un blog ou une section de ressources ?
• Examiner les premières pages et le trafic

Outils d’analyse des concurrents

Il existe de nombreux outils d’analyse des concurrents pour vous aider. Cela rendra votre collecte de données plus simple, plus précise et plus efficace. Voici quelques exemples des meilleurs outils spécifiques aux domaines clés :

Analyse SEO

• Ahrefs – vérifiez les mots-clés les plus performants de n’importe quel site Web et obtenez une estimation du trafic des mots-clés
• Classement SE – affiche les performances et les mots-clés des recherches payantes et organiques

Analyse PPC

• SEMRush – peut effectuer un audit de site, afficher les mots-clés des concurrents et une analyse des backlinks
• Spyfu – recherche les mots-clés les plus rentables de vos concurrents dans les campagnes PPC
• Google Ads Auctions Insight : vous permet de comparer vos performances avec celles d’autres entreprises qui enchérissent sur les mêmes enchères.

Analyse des mots clés

• Similarweb : fournit des informations sur le trafic Web et sur les canaux, découvre les tendances des mots clés et révèle les mesures d’engagement

Analyse des médias sociaux

• Sprout Social : vous pouvez mesurer la croissance des abonnés, l’engagement, les tendances des hashtags, les conversions et les performances du contenu payant
• Bibliothèque de publicités Facebook – vous permet de rechercher des publicités diffusées sur Facebook, Instagram et d’autres produits Meta

Outils d’IA pour la recherche de concurrents

• Brandwatch – un outil qui surveille la présence en ligne des marques concurrentes
• Sprout Social – un outil d’IA qui vous aide à comprendre les performances des marques concurrentes sur les réseaux sociaux
• D’autres ressources que vous pouvez envisager incluent Google Trends, TikTok Creative Center et Meta Ads Library.
• ChatGPT : utilisez le copilote d’IA préféré de tous pour analyser les données et les informations que vous avez obtenues grâce aux autres outils

Devenez un stratège en marketing numérique à succès

Placez les stratégies numériques au cœur de votre entreprise pour générer de la notoriété, des prospects et des revenus. Le cours de stratégie numérique de DMI vous aidera à comprendre l’histoire de votre client et de votre marque, à perfectionner vos compétences financières et de gestion d’équipe, à optimiser vos canaux numériques et à devenir un leader numérique.