Starbucks pour couper 1 100 emplois à l'échelle mondiale
Starbucks a annoncé 1 100 suppressions d'emplois à l'échelle mondiale car elle vise à accroître l'efficacité et à simplifier sa structure organisationnelle.
La décision, révélée dans une lettre aux employés, affectera le personnel de soutien des entreprises du géant du café basé à Seattle et environ 7% de sa main-d'œuvre mondiale.
Partageant les nouvelles «difficiles», le nouveau président-directeur général Brian Niccol a écrit: «Nous simplifions notre structure, supprimant les couches et la duplication et créons des équipes plus petites et plus agiles. Notre intention est de fonctionner plus efficacement, d'augmenter la responsabilité, de réduire la complexité et de stimuler une meilleure intégration. Le tout dans le but d'être plus concentré et capable de générer un plus grand impact sur nos priorités. »
Il a expliqué que plusieurs centaines de postes ouverts et non remplis supplémentaires seraient également éliminés à la suite de l'annonce de l'entreprise en janvier selon laquelle elle examinerait le rôle, la structure et la taille de ses équipes de soutien mondiales.
Niccol a ajouté: «Ce n'est pas une décision que l'équipe de direction a prise à la légère. Nous comprenons l'effet réel que cela a sur la vie des partenaires et leurs familles.
«Nous pensons que c'est un changement nécessaire pour positionner Starbucks pour un succès futur – et pour nous assurer de livrer nos partenaires de tabliers verts et les clients qu'ils servent.»
À partir de mars, l'entreprise prévoit également de réorganiser et de simplifier son menu, en supprimant des boissons moins populaires pour «faire place à l'innovation» et aider à réduire les temps d'attente.
Les suppressions d'emplois suivent un exercice difficile pour Starbucks, avec des ventes mondiales de magasins de personnes baissant de 2% au cours de l'année se terminant en septembre 2024 et des clients mécontents des États-Unis frustrés par des hausses de prix et des temps d'attente plus longs.
À la fin de l'année dernière, Niccol a rejoint l'entreprise de la chaîne alimentaire mexicaine Chipotle, dans le but de le retourner.
Dans la lettre au personnel, il a déclaré que les employés touchés seront informés d'ici midi aujourd'hui (25 février), lorsqu'ils seront également informés de la rémunération, des avantages sociaux et des services de transition de carrière qui seront fournis à ceux qui partent.
Cette décision n'a pas d'impact sur des rôles tels que les opérations d'entrepôt, la torréfaction et les baristas en magasin.