La Poste a licencié et réembauché du personnel informatique avec des taux de rémunération extrêmement gonflés

L'enquête publique sur le scandale Horizon a révélé la semaine dernière qu'il était courant pour la Poste de libérer du personnel permanent puis de le réembaucher comme sous-traitant à des taux de rémunération gonflés.

Selon Jane Davies, responsable des ressources humaines à la Poste de décembre 2022 à juin 2023, elle a été informée de cette pratique – connue au sein de l’organisation sous le nom de « flipping » – au début de son bref mandat. Il s'appliquait principalement au personnel informatique, qui était libéré puis réembauché avec un salaire deux ou trois fois supérieur.

Davies a déclaré à l'enquête : « Lors de mon premier jour d'emploi chez POL (1er décembre 2022), j'ai été informé de la pratique, employée principalement par le service informatique, consistant à transférer les employés permanents vers des sous-traitants – en sortant du poste d'employé permanent.
(parfois au moyen d’un accord de règlement) et en les réembauchant en tant que consultants/entrepreneurs indépendants.

À l'époque, l'équipe informatique de la Poste travaillait sur un projet visant à remplacer le système Horizon, exploité et conçu par Fujitsu. Les défauts et l'utilisation abusive d'Horizon par Fujitsu et les employés de la Poste ont vu des centaines de sous-chefs de poste faussement accusés de fraude depuis le début des années 2000.

Dans sa déclaration, Davies a déclaré que le retournement « ne représentait pas de valeur ou une bonne gestion de l’argent de POL ». Les rôles des sous-traitants n'étaient pas soumis à un examen formel ou à une approbation des tarifs journaliers (comme cela aurait été le cas pour le personnel permanent), a-t-elle déclaré. Des tarifs journaliers excessifs ont été acceptés par des individus qui étaient des amis ou d'anciens collègues de nombreux employés du ministère. Elle a ajouté : « POL perdait ses talents permanents au profit du statut d’entrepreneur, ce qui entraînait des coûts de remplacement supplémentaires pour POL. »

Davies a déclaré aux membres de la direction du groupe des Postes que cette pratique était « très inhabituelle, non conforme à un certain nombre de politiques de POL et créait un risque pour HMRC ». Elle a ajouté qu'elle avait expliqué que ce n'était « pas une stratégie de talent appropriée pour POL et pourrait conduire à des relations publiques négatives ».

Après avoir reçu des messages suggérant que la direction du groupe autoriserait la poursuite de cette pratique, Davies a fait part de ses inquiétudes au PDG Nick Read à trois reprises, soulignant que « le service informatique était hors de contrôle en termes de dépenses et de prise de décision ».

Elle a décrit à l'enquête un cas dans lequel un responsable informatique senior gagnant environ 120 000 £ par an, qui travaillait pour la Poste pendant sept ans, a été libéré en vertu d'un accord de règlement. Il a ensuite été ramené la semaine suivante avec 1 500 £ par jour en tant qu'entrepreneur (360 000 £ par an). Elle a déclaré que Read avait nié avoir eu connaissance de ces coûts et
ne sont pas intervenus une fois informés d'eux.

Cependant, Davies a déclaré avoir vu une trace de courrier électronique et des échanges entre Read et le membre exécutif du groupe, M. Mladenov.
antidaté à novembre 2022, qui révélait que Read avait eu connaissance de cet arrangement et l'avait approuvé. «Il a été documenté qu'il s'agissait d'une ligne d'action délibérée, visant à éviter que la personne concernée ne porte plainte ou ne
une action en justice contre POL », a-t-elle déclaré.

Davies a également expliqué en quoi son intégration à la Poste à partir du 1er décembre 2022 avait été « inadéquate ». Elle a déclaré : « il y avait une réticence à me fournir une quelconque documentation écrite ; j'ai plutôt reçu des mises à jour verbales lors d'appels Microsoft Teams, qui visaient principalement à me fournir des détails sur les personnages et les capacités de la direction et du conseil d'administration du groupe. »

Il a été révélé plus tôt ce mois-ci que la Met Police élargissait son enquête criminelle sur les employés, fonctionnaires et avocats actuels et passés de la Poste.

L'enquête publique a entendu ses conclusions finales le 17 décembre, au cours desquelles l'organisation a déclaré que ses nouveaux dirigeants étaient « déterminés à apporter les changements nécessaires pour restaurer la confiance dans l'entreprise et pour garantir que rien de tel (le scandale Horizon) ne se produira ou ne pourra jamais se produire ». encore. »

Le scandale de la Poste a été révélé pour la première fois par Computer Weekly en 2009, révélant les histoires de sept sous-chefs de poste et les problèmes qu'ils ont rencontrés en raison des défauts et de l'utilisation abusive du logiciel de comptabilité.