Les employés se sentent mal préparés et mal informés pour l'avenir, selon une enquête
Plus de 8 employés sur 10 ne se sentent pas préparés aux défis professionnels en 2025, selon une enquête mondiale réalisée par Skillsoft.
La plateforme d’apprentissage a identifié l’épuisement professionnel, l’épuisement et les charges de travail écrasantes comme des problèmes qui ont frappé les travailleurs en 2024.
Un peu moins de la moitié (48 %) des 2 100 employés à temps plein interrogés par Skillsoft ont déclaré avoir été informés des priorités stratégiques de leur employeur pour l'année prochaine. Et parmi ceux qui ont été informés, seulement 40 % ont déclaré se sentir « extrêmement clairs » quant à leur rôle dans la réalisation de ces objectifs.
Les principaux défis liés au travail en 2024 étaient l'épuisement (39 %), une diminution de la motivation ou de l'engagement (35 %) et une charge de travail et des responsabilités écrasantes (35 %).
Du côté des employeurs, Skillsoft a constaté que de nombreuses entreprises estimaient que les élections américaines auraient un « impact léger à extrême » sur leur organisation au cours de l'année à venir.
Près des trois quarts (73 %) ont déclaré que c'était le cas, et 39 % ont déclaré que l'élection de Trump aurait un impact négatif sur les programmes ESG, 35 % sur les exigences de conformité réglementaire et 34 % sur le moral et l'engagement des employés.
Les employeurs ont déclaré que leurs priorités pour 2025 comprenaient l'amélioration de l'efficacité opérationnelle (48 %), l'augmentation des revenus et de la rentabilité (46 %) et l'amélioration de l'expérience client (39 %).
Leurs priorités les plus basses étaient le renforcement des pratiques de confidentialité et de sécurité des données (17 %) ; combler les déficits de compétences (19 %) et améliorer le leadership et la gestion (19 %). Et ce, même si leurs principaux défis sont l’attraction et la rétention des talents, ainsi qu’un leadership et une gestion efficaces.
« Améliorer l’efficacité opérationnelle, les revenus et la satisfaction des clients devrait sans aucun doute être une priorité commerciale.
« Cependant, il est presque impossible d'atteindre ces objectifs sans d'abord les décomposer en actions mesurables, sans communiquer clairement ces actions à l'ensemble de leur personnel, tôt et souvent, et sans fournir un environnement dans lequel les employés peuvent développer de nouvelles compétences au service de cette stratégie. » a déclaré Ciara Harrington, directrice des ressources humaines de Skillsoft.
« En créant une base solide de talents grâce à la formation et à un plan de communication stratégique cohérent, les employés seront mieux préparés à s'adapter, à innover et à contribuer au succès à long terme de leur organisation. »
L'entreprise a déclaré que les entreprises devraient communiquer plus clairement sur leurs objectifs et leurs priorités afin de faire face à des taux d'attrition potentiellement plus élevés. Selon Skillsoft, seuls 25 % des employés étaient satisfaits de leur poste actuel.
Les entreprises recherchent de plus en plus d'options d'apprentissage plus personnalisées et spécifiques à leur rôle pour préparer leurs employés aux défis à venir, selon l'étude.
« L'accès à la formation et aux nouvelles technologies favorise l'apprentissage continu et l'adaptabilité, permettant ainsi aux employés de relever les défis futurs », a ajouté Harrington.
« Investir dans les talents est un investissement dans l’avenir de votre entreprise et dans son avantage concurrentiel. »