Cinq façons dont les employeurs peuvent minimiser le stress et l'anxiété
Alors que l’épuisement professionnel, le stress et l’anxiété augmentent dans de nombreux lieux de travail, Mike Hay présente cinq façons pratiques que les employeurs peuvent aider.
Jusqu'à 87 % des employés britanniques sont touchés par l'épuisement professionnel, la dépression, le stress et l'anxiété, selon la dernière étude de Benenden Health. Pourtant, malgré cela, seulement 45 % des travailleurs estiment que leur employeur considère la santé mentale comme une priorité.
Notre étude a également révélé que, même si 79 % des employeurs déclarent que le bien-être mental est une priorité élevée pour leur entreprise, seuls 38 % sont convaincus de pouvoir identifier les employés en difficulté.
L’écart entre la façon dont les employeurs et les employés perçoivent la priorité accordée à la santé mentale est évident. Et malgré les efforts croissants visant à déstigmatiser l’anxiété et la mauvaise santé mentale, il reste encore beaucoup à faire pour lutter efficacement contre ce problème sur le lieu de travail.
Pour aider les employeurs à se sentir plus équipés et plus confiants pour soutenir leurs employés ici, il existe cinq façons de minimiser l'anxiété au travail.
Tout le monde dans une organisation devrait connaître les signes d’un déclin de la santé mentale, mais en particulier les dirigeants et les gestionnaires, qui devraient être habilités à offrir leur soutien si nécessaire.
Cependant, notre étude a révélé que 82 % des entreprises proposent des formations aux managers, alors que seulement 49 % les proposent aux tous gestionnaires. Voici quelques signes clés à surveiller :
- Mauvaise humeur ou changements d'humeur rapides
- Être très critique envers soi-même ou son travail
- Arriver tard au travail ou ne pas faire preuve des niveaux d'engagement habituels – ou essayer de masquer cela en arrivant tôt, en partant tard et en essayant de faire trop de choses à la fois.
- Une perte de confiance.
Il peut être bénéfique d’organiser des séances pour discuter de ce qu’est l’anxiété au travail et des différents scénarios qui peuvent la déclencher ou l’aggraver.
De plus, il est crucial de fournir aux employés des ressources de soutien interne et externe. Savoir vers qui se tourner pour obtenir de l’aide et se sentir soutenu peut atténuer considérablement les symptômes d’anxiété.
Lorsqu'une personne souffre d'anxiété liée au travail, il est essentiel qu'elle se sente à l'aise d'en parler. Mais comme beaucoup ne souhaitent pas en discuter ouvertement, assurez-vous que vos employés sachent que votre porte est toujours ouverte pour des conversations privées, qu'ils aient besoin de conseils, d'aide ou simplement d'une oreille attentive.
Pour faciliter cela, envisagez de planifier des enregistrements réguliers, d'établir des canaux de commentaires anonymes et, surtout, de montrer l'exemple.
De plus, vous devez ajouter des conversations sur la santé mentale aux examens réguliers, aux réunions de planification et aux évaluations.
Des questions aussi simples que « cette charge de travail vous semble-t-elle gérable ? ou « comment te sens-tu aujourd'hui? » peut encourager les employés à s’ouvrir.
Notre recherche a révélé que de nombreuses entreprises offrent un programme d'aide aux employés (PAE) pour aider les employés à gérer l'anxiété au travail. Pourtant, trop souvent, les employés ne savent pas qu’ils sont là.
Si votre entreprise dispose d’un PAE, il peut donc être utile de rappeler à chacun les avantages connexes auxquels il a accès.
Habituellement, les employés peuvent utiliser ces avantages pour couvrir des séances de thérapie privée ou de coaching de vie, qui sont toutes deux idéales pour soulager l'anxiété au travail.
Si vous n'avez pas mis en place de PAE, envisagez de suivre les étapes suivantes en tant qu'entreprise pour le faire :
- Évaluez les besoins de votre main-d'œuvre en vous interrogeant sur leurs défis
- Utilisez ces commentaires pour déterminer les services EAP les plus pertinents
- Examiner les ressources de l'entreprise pour décider si un PAE interne est réalisable ou si un tiers est nécessaire
- Trouvez des fournisseurs qui répondent à vos besoins et à votre budget pour fournir le meilleur support à votre équipe.
En tant qu'employeur, vous pouvez envisager une formation en premiers secours en santé mentale (MHFA) et la proposer à votre équipe au sens large. La formation PSSM vous aide, vous et les autres, à apprendre à soutenir vos collègues confrontés à l'anxiété au travail.
Étant donné que certains employés peuvent se sentir plus à l'aise pour parler à un pair plutôt qu'à un gestionnaire, il est avantageux d'avoir du personnel formé en PSSM à tous les niveaux.
Pour mieux faire connaître ces secouristes, affichez les noms et les adresses e-mail professionnelles du personnel formé dans les espaces communs tels que les cuisines ou les espaces sociaux, afin de garantir que les employés sachent vers qui se tourner pour obtenir de l'aide.
Il est essentiel de trouver la cause profonde des problèmes ou des difficultés sous-jacentes au travail. L'anxiété liée au rendement est une source courante d'anxiété au travail. Elle peut résulter de divers facteurs tels que des attentes élevées, des délais irréalisables ou un manque de feedback.
Différentes personnes performent à différents niveaux, il est donc important d'évaluer cela individuellement. Organisez des entretiens individuels mensuels pour vérifier si les charges de travail sont gérables et discutez des ajustements si nécessaire.
En tant qu'employeur, il est également important d'être conscient de votre propre disponibilité. Assurez-vous de prendre le temps de planifier vos horaires de travail et essayez de répartir les tâches de manière juste et équitable pour éviter de surcharger certains membres de votre équipe.