La National Crime Agency « à genoux » en raison de la stagnation des salaires
La National Crime Agency du Royaume-Uni est « à genoux », souffrant d'un manque de rétention et d'un moral bas en raison de la stagnation des salaires, selon un rapport publié aujourd'hui.
Parfois appelée le FBI britannique, la NCA a des « officiers en hémorragie » et le moral est « au plus bas », selon les auteurs du rapport, à une époque où elle joue un rôle clé dans la lutte contre le trafic de migrants et d'autres crimes organisés.
Le rapport de l'organisation à but non lucratif Spotlight on Corruption appelle le gouvernement à revoir de toute urgence le statut organisationnel de la NCA pour s'assurer qu'elle est à l'abri des gels de recrutement et des coupes budgétaires et à réformer ses structures salariales.
L'étude révèle que 9 % des postes de l'ANC ne sont pas pourvus en raison de problèmes de recrutement, soit plus du double de la moyenne de 3,9 % du secteur public.
Malgré une augmentation salariale de 7 % l'année dernière, le salaire médian des officiers a chuté de 16,3 % en termes réels depuis 2013/14, date de création de la NCA.
Le rapport indique que l'attribution de salaire de 5 % proposée pour cette année laisse toujours les officiers avec une réduction de salaire réel de 13,9 % par rapport à il y a dix ans.
Susan Hawley, directrice exécutive de Spotlight on Corruption et co-auteur du rapport, a déclaré : « Si le gouvernement veut que la NCA soit à l'avant-garde pour s'attaquer à l'éventail de menaces et de défis auxquels le Royaume-Uni est confronté, depuis les gangs d'immigration organisés jusqu'aux et des États corrompus, il doit joindre le geste à la parole.
Exode des cerveaux
Les auteurs ont constaté que les dépenses de la NCA en personnel temporaire et en consultants avaient augmenté de façon alarmante de 369 % depuis 2015-2016 et de 58 % au cours des trois dernières années.
Elle est confrontée à une « fuite majeure des cerveaux », avec un quart des cadres supérieurs quittant chaque année. Il est également confronté à des revendications potentielles d’égalité salariale d’environ 200 millions de livres sterling en raison de ses structures salariales inégales.
Trois agents de la NCA sur cinq (59 %) se retrouvent coincés au bas de leur échelle salariale, sans aucune chance de salaire ou d'évolution de carrière.
Le rapport révèle que les salaires de la NCA sont en retard par rapport à ceux de la police et sont bien en deçà des postes spécialisés tant dans la fonction publique que dans le secteur privé, ce qui aggrave les problèmes de recrutement. La NCA paie moins que la police à tous les niveaux, l'équivalent d'un inspecteur en chef étant payé 21 à 25 % de moins.
Le chef du commandement numérique et technologique de l'ANC est payé 21,3 % de moins qu'un poste équivalent dans la fonction publique, tandis qu'un responsable des achats de l'agence est payé 20,8 % de moins que dans la fonction publique.
Hawley a ajouté : « La NCA a été contrainte pendant trop longtemps de fonctionner dans des conditions inférieures à la moyenne en raison du manque d’investissements suffisants. Il a désespérément besoin d’une nouvelle injection de liquidités pour financer une réforme majeure des salaires et une technologie de pointe.
« Ce nouvel investissement peut facilement être compensé par la valeur à long terme qu’il apportera au contribuable, notamment en réduisant les sommes massives que l’agence dépense désormais en main d’œuvre temporaire et en consultants pour pourvoir ses postes vacants. »
Satisfaction au travail
Le rapport révèle que le moral et la satisfaction au travail à la NCA étaient les plus bas de toutes les organisations gouvernementales interrogées en ce qui concerne la façon dont les agents perçoivent les ressources et la charge de travail et parmi les plus bas en ce qui concerne les salaires et les avantages sociaux.
En 2024, 9 % des postes de l'ANC sont restés vacants en raison de difficultés à attirer et à retenir des agents – contre 6,6 % en 2023. Le taux de rotation atteint 41 % dans certaines équipes essentielles au soutien du travail de l'ANC.
Seuls 21 % des membres du personnel de la NCA interrogés en 2023 étaient satisfaits de leur rémunération et de leurs avantages sociaux, contre une moyenne de 32 % dans la fonction publique.
Un porte-parole de la NCA a déclaré : « La criminalité grave et organisée menace notre sécurité nationale, notre prospérité économique et la sécurité du public que nous servons ; les défis auxquels nous sommes confrontés pour y faire face sont immenses et croissants.
« L'agence est leader mondial dans de nombreux domaines et a connu un succès significatif et continu au cours de sa décennie d'activité. Rien que l'année dernière, nos agents ont effectué plus de 4 700 perturbations, le plus grand nombre jamais enregistré, et plus d'une douzaine chaque jour.
« Cela dit, le rapport Spotlight met en évidence un certain nombre de problèmes concernant notre financement, nos structures salariales, notre personnel et nos investissements – des aspects que nous avons identifiés dans nos propres rapports et que nous travaillons activement à résoudre.
« Nous nous engageons à travailler avec le gouvernement pour garantir que l'agence dispose de la structure et du modèle opérationnel appropriés et, surtout, qu'elle soit capable d'attirer, de retenir et de soutenir une main-d'œuvre talentueuse.
« Nous savons qu’il est impératif d’optimiser nos ressources tout en accomplissant notre mission de protéger le public contre la criminalité grave et organisée, maintenant et à mesure que la menace évolue. »
Un porte-parole du ministère de l’Intérieur a déclaré : « La National Crime Agency joue un rôle essentiel dans la lutte contre les gangs criminels organisés, et ce gouvernement s’engage à investir dans la NCA et ses employés pour garantir qu’elle a la capacité de faire face aux menaces croissantes.
« Le mois dernier, nous avons annoncé l'embauche de 100 agents supplémentaires de la NCA qui travailleront avec des partenaires dans toute l'Europe pour éliminer les gangs criminels de contrebande qui effectuent de dangereuses petites traversées en bateaux, ce qui s'ajoute à l'augmentation de 50 % du nombre d'officiers de la NCA stationnés à Europol. »