Tarifs professionnels : votre entreprise paie-t-elle trop cher ?

Les dernières données gouvernementales sur les appels concernant les tarifs des entreprises contiennent de bonnes et de mauvaises nouvelles. En revanche, le nombre d'entreprises qui lancent des dossiers a augmenté : près de 130 000 propriétaires d'entreprises ont entamé la procédure au cours des trois premiers mois de l'année, soit cinq fois plus qu'au quatrième trimestre 2025 ; cela entraînera probablement des retards dans le traitement des réclamations. De manière plus positive, les données montrent également que 57 % des entreprises contestant leurs factures de tarifs professionnels ont finalement obtenu une réduction ; en d’autres termes, vos chances de gagner sont plutôt bonnes.

Les statistiques, publiées par l'Agence du Bureau d'Évaluation (VOA) fin mai, soulignent l'importance de vérifier rapidement l'évaluation de vos tarifs professionnels. De nouvelles évaluations de la valeur imposable de plus de deux millions de propriétés commerciales en Angleterre et au Pays de Galles sont entrées en vigueur le 1er avril ; cette valeur imposable, basée sur l'estimation par la VOA du loyer commercial potentiellement imputable sur chaque propriété, est ce qui détermine votre facture de tarifs professionnels.

Il est désormais trop tard pour faire appel des tarifs professionnels fixés suite à la précédente revalorisation de VOA, intervenue en 2023 ; la date limite était le 31 mars, ce qui explique en partie la forte hausse des sinistres au premier trimestre. Mais vous pouvez contester la valeur imposable entrée en vigueur en avril. Si vous pouvez démontrer que la VOA surestime le loyer que votre propriété commerciale pourrait garantir – soit ce que vous payez pour la louer, soit le prix que vous pourriez louer si vous êtes propriétaire de la propriété – vous pourriez obtenir une réduction.

Vérifiez, contestez et faites appel de vos tarifs professionnels

De tels cas comportent trois étapes. La première étape est connue sous le nom de « vérification ». En fait, vous demandez simplement au VOA de confirmer les détails factuels qu'il détient sur votre propriété, afin que vous puissiez vérifier que vous n'êtes pas surfacturé en raison de données inexactes. Relativement peu de contrôles aboutissent à une réduction, de sorte que la plupart des entreprises passent alors à la deuxième étape, connue sous le nom de « Challenge ».

Suite à un Contrôle, vous disposez de quatre mois pour soumettre un Challenge. C'est l'occasion pour vous de présenter des preuves suggérant que votre valeur imposable a été mal estimée. Cela pourrait inclure, par exemple, des détails sur le loyer du marché libre convenu pour la propriété, ou des détails sur d'autres baux sur des propriétés similaires à proximité. Alternativement, il peut y avoir eu un changement important dans votre propriété – vous l'utilisez à des fins différentes, par exemple, ou il y a eu des développements dans la région qui pourraient affecter sa valeur.

Les affaires qui n'aboutissent pas au stade de la contestation peuvent faire l'objet d'un appel auprès du Service indépendant du Tribunal d'évaluation. Il y a des frais pouvant aller jusqu'à 300 £ pour lancer un appel – troisième étape du processus – et vous devez déposer votre réclamation dans les quatre mois suivant la réception de la décision de contestation. Vous récupérerez vos frais si vous gagnez.

En théorie, vous pouvez gérer vous-même chaque étape d'un dossier de tarifs professionnels, mais de nombreuses entreprises nomment un agent professionnel pour gérer le processus en votre nom, en particulier si elles font appel. Les agents peuvent vous conseiller sur l'opportunité de présenter votre dossier et gérer le travail à votre place, en utilisant leur expérience pour maximiser vos chances de succès.

Assurez-vous de nommer un agent réputé. La Royal Institution of Chartered Surveyors peut fournir des détails sur les entreprises qui respectent leurs normes professionnelles et leur code de bonnes pratiques.

Enfin, il est important de noter que ces processus peuvent entraîner une augmentation plutôt qu’une baisse de votre facture de tarifs professionnels. C’est relativement inhabituel, mais certainement pas inconnu. Assurez-vous de ne pas présenter de preuves donnant à la VOA des raisons de penser qu'elle a sous-estimé votre valeur imposable.

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