Lancement d’une revue de la dentisterie privée – comment réduire les coûts

L'organisme de surveillance de la concurrence a lancé une étude sur la dentisterie privée suite aux inquiétudes concernant la flambée des prix, l'accès aux services et la concurrence dans le secteur.

L'Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) cherche à mettre en commun les points de vue des dentistes et des consommateurs pour garantir qu'elle fonctionne efficacement pour les clients.

Cela survient après que la chancelière Rachel Reeves a demandé une enquête pour examiner les pratiques sur le marché en novembre.

Le recours à la dentisterie privée a fortement augmenté ces dernières années, avec une personne sur cinq en Grande-Bretagne utilisant des soins dentaires privés en 2024, avec un marché évalué à 8,4 milliards de livres sterling en 2023/24, selon la CMA.

De nombreuses personnes se tournent vers le privé car elles ont du mal à accéder au traitement via le NHS. Certaines poches du Royaume-Uni ont été décrites par les politiciens comme des « déserts dentaires » en raison du manque de dentistes du NHS facilement disponibles.

Des inquiétudes ont été soulevées quant à la hausse du coût des soins dentaires privés à un moment où les consommateurs sont déjà aux prises avec le coût de la vie.

Entre 2022 et 2024, le coût des extractions dentaires simples a bondi de 32 %, passant de 105 £ à 139 £, selon MyTribe Insurance, qui fournit des informations sur les soins de santé et les assurances privés.

Les implants de remplissage sont passés de 105 £ à 129 £ (23 %) tandis que le traitement canalaire est passé de 350 £ à 400 £ (14 %).

Sur quoi portera l’examen de la dentisterie privée ?

L'étude, à laquelle les professionnels du secteur dentaire et les consommateurs ont jusqu'au 19 mars pour répondre, sollicite des avis sur une série de questions. Les principaux sont :

• Accès à la dentisterie privée : disponibilité de services dentaires privés dans différents domaines et facilité avec laquelle les gens peuvent changer de prestataire.
• Choix et expérience des consommateurs : comment les gens recherchent des soins dentaires, comparent les prestataires et comprennent les informations qu'ils reçoivent des professionnels dentaires – y compris la manière dont les expériences peuvent varier selon les différents groupes de consommateurs, tels que les personnes vulnérables.
• Prix ​​des traitements : évolution des prix des services dentaires privés par rapport à l’inflation.
• Tactiques et comportements commerciaux : si les dentistes se livrent à des pratiques qui pourraient être déloyales, trompeuses ou anticoncurrentielles et qui pourraient nuire aux consommateurs ou limiter leur choix.
• Concurrence entre dentistes privés : comment les cabinets dentaires se font concurrence pour attirer et fidéliser les patients, et si la concurrence conduit à de bons résultats pour les consommateurs en termes de prix et d'expérience.
• Mécanismes de plainte et de recours : indique si les gens peuvent facilement faire part de leurs préoccupations ou demander réparation lorsque les choses tournent mal.
• Réglementation sectorielle : si les cadres réglementaires – et la manière dont ils sont appliqués – favorisent de bons résultats pour les consommateurs, y compris l'accès à des informations claires.

En fonction des réponses reçues lors de l'examen, une nouvelle réglementation pourrait être introduite pour le secteur privé de la dentisterie ou de nouvelles directives pourraient être introduites afin que les cabinets dentaires aient des règles claires à respecter. Il pourrait également être utilisé pour façonner la future politique au Royaume-Uni.

Sarah Cardell, directrice générale de la CMA, a déclaré : « Nous craignons que beaucoup ne soient incertains quant aux coûts, à la disponibilité, aux options de traitement et à ce à quoi ils ont droit.

« Pour certains, se tourner vers la dentisterie privée est un choix, mais pour beaucoup, c'est une nécessité. Les gens ont besoin d'informations claires et accessibles au bon moment afin de pouvoir prendre les bonnes décisions pour eux-mêmes et leur famille. »

Un porte-parole de la British Association of Private Dentistry (BAPD), qui représente les dentistes privés, a déclaré : « (Nous) sommes au courant de l’examen de l’AMC sur la dentisterie privée et sommes heureux de représenter leurs membres pendant que cet examen a lieu, afin de garantir que l’AMC soit aussi pleinement informée que possible du fonctionnement de ce secteur vital des soins de santé.

« Nous accueillons favorablement le sondage/étude et sommes plus que disposés à y contribuer. Nous encourageons la profession à le faire, car plus elle participera, plus l'AMC sera informée. »

Comment réduire les coûts de soins dentaires

Il existe des moyens de réduire dès maintenant le coût des soins dentaires privés en attendant les résultats de l’examen.

Optez pour une clinique moins chère

Les cliniques dentaires privées ne facturent pas toujours le même prix pour les traitements, il vaut donc la peine de rechercher tous les cabinets de votre région pour savoir lequel est le moins cher.

Selon une étude de MyTribe Insurance, les clients du sud-ouest ou de l'est de l'Angleterre paient généralement le plus pour le traitement, tandis que les patients d'Écosse et d'Irlande du Nord paient le moins.

Vous ne voudrez peut-être pas déménager simplement pour avoir accès à des soins dentaires moins chers, mais vous pourriez économiser de l'argent en choisissant une clinique plutôt qu'une autre dans votre région.

Régimes de soins dentaires

Un régime dentaire, comme Bupa Smile ou Denplan, facture des frais mensuels et vous donne droit à des contrôles réguliers et à des séances avec une hygiéniste. En règle générale, les forfaits coûtent entre 10 £ et 30 £ par mois.

En fonction de votre régime et de votre centre dentaire, vous pourrez peut-être également bénéficier de tarifs réduits sur des traitements supplémentaires comme les obturations et les couronnes.

Jenny Ross, rédactrice en chef du champion du consommateur Which? Money, a déclaré que payer des frais mensuels pour un régime de soins dentaires « non seulement répartit les coûts, mais encourage des visites régulières, aidant ainsi à éviter des problèmes plus coûteux plus tard ».

Assurance dentaire

L’assurance dentaire peut être rentable si vous n’avez pas une bonne santé dentaire. Cela ne sera probablement pas nécessaire si vous n'avez réellement besoin de consulter le dentiste qu'une fois par an pour un contrôle de routine.

Les polices coûtent généralement entre 70 et 300 £ par an, selon le site Web MoneyHelper, mais ne couvrent pas les traitements cosmétiques comme le blanchiment des dents.

L'assurance dentaire peut être une option moins coûteuse qu'un régime d'assurance dentaire, en particulier si vous prévoyez avoir besoin de travaux dentaires importants comme des couronnes, des canaux radiculaires ou des implants.

Essayez une clinique d'école dentaire

Certains hôpitaux et écoles dentaires du Royaume-Uni proposent des traitements au public à moindre coût ou parfois gratuitement, bien que la plupart demandent que vous ayez reçu une recommandation d'un dentiste ou d'un médecin.

L'Association of Dental Hospitals, l'organisme professionnel des hôpitaux dentaires du Royaume-Uni et de la République d'Irlande, propose sur son site Web une liste de toutes les écoles qui offrent un tel service, notamment le Newcastle Dental Hospital, le Guys and St Thomas Hospital de Londres et le Leeds Dental Institute.

Le niveau de service proposé varie, mais vous serez généralement traité par un étudiant dentiste supervisé par un membre du personnel plus expérimenté.