5 étapes pour commencer
Parfois, nous oublions que Facebook est axé sur la publicité, car il est tellement ancré dans notre vie quotidienne en tant qu'utilisateurs d'ordinateurs et de téléphones intelligents. Alors que nous vérifions Facebook tout au long de la journée en tant que consommateurs – et 1,47 milliard d'entre nous se connectaient à Facebook quotidiennement – nous ne le faisons pas en pensant: «Voyons quelles sont les annonces cette fois.» Non, nous allons là-bas pour voir ce que nos amis et notre famille ont publiés ou partagés, pour vérifier les messages, ou pour vérifier nos propres statistiques sur cette photo de chiot que nous avons publiée la veille.
Donc, non, nous ne considérons pas Facebook comme axé sur la publicité, mais c'est le cas. Et ce n'est pas parce que nous ne nous connectons pas pour voir les annonces ou le marketing que nous ne les remarquons pas! C'est pourquoi les entreprises dépensent une partie de leur dollar publicitaire sur le marketing Facebook.
Si vous ajoutez le marketing Facebook à votre stratégie globale, vous vous demandez peut-être comment commencer. Il est certes un peu déroutant en partie parce que vous avez plusieurs façons de faire du marketing Facebook et en partie parce qu'il change continuellement à mesure que Facebook évolue, modifie et optimise leur plate-forme. En conséquence, vous ne pouvez pas simplement prendre un guide «Comment faire le marketing Facebook» et obtenir un livret d'instructions étape par étape facile. Au lieu de cela, vous devez le comprendre en fonction de vos compétences et de vos objectifs.
Intimidé? Ne sois pas. Vous pouvez le faire. Mais si vous êtes nouveau, gardez à l'esprit la règle numéro un pour commencer dans le marketing Facebook: restez simple! Maître les bases d'abord, puis développez. Malgré l'absence d'un manuel d'instructions étape par étape de base, nous avons décomposé certaines des étapes simples que vous pouvez prendre pour commencer. Et lorsque vous maîtrisez chacun de ces éléments, vous serez prêt pour une approche plus sophistiquée – bien que personne ne puisse dire ce que cela pourrait impliquer, car Facebook continue de changer! Ces bases ci-dessous devraient vous aider à démarrer en attendant…
Étape 1: Configurez votre page d'entreprise Facebook
Commencez avec votre page Facebook. La page Facebook de votre entreprise est gratuite et donne aux gens un endroit pour aimer ou suivre votre page, ainsi que pour s'engager avec votre marque. Il vous donne également un endroit pour promouvoir votre entreprise, via le contenu que vous publiez et les onglets que vous choisissez. Et Facebook vous offre beaucoup d'options lors de la configuration de votre page!
Comme Facebook a évolué, les pages d'entreprise sont devenues plus détaillées et cela vaut la peine de prendre le temps de maximiser votre page Facebook en utilisant autant d'options que celles qui sont pertinentes pour votre entreprise. Au moment d'écrire ces lignes, Facebook vous donne des choix de contenu dans les catégories de services, de magasin, d'offres, de photos, de vidéos, de publications, d'événements, de sur et de communauté. Mais ils vous offrent également des options en vous permettant d'ajouter des onglets, en utilisant des boutons en haut qui permettent aux gens de réserver avec vous, de vous contacter, d'apprendre plus, de magasiner, de faire un don ou de télécharger une application.
Il faudra un certain temps pour faire votre page d'entreprise Facebook (et bien faire), alors prévoyez d'investir du temps et des efforts dans cette première étape. Cela en vaut la peine, cependant, car cela vous donne une base solide pour commencer, et c'est gratuit.
Étape 2: Commencez à partager du contenu de qualité
Une fois votre page Facebook en direct, vous souhaitez publier et partager de haute qualité, engageant du contenu afin d'attirer les gens à aimer et à suivre votre page. Ce contenu peut être des mises à jour de statut, des images ou des vidéos publiées sur Facebook, ou du contenu que vous avez publié ailleurs – comme sur votre blog ou LinkedIn – que vous partagez sur votre page commerciale Facebook. Ou ce peut être le contenu de quelqu'un d'autre que vous partagez. Tant que le contenu est pertinent et engageant, la source n'a pas d'importance.
Lorsque vous choisissez du contenu, n'oubliez pas que les images et les vidéos fonctionnent bien mieux que le texte seul. Les articles avec des images fonctionnent 2,3 fois mieux par rapport au texte, et les gens passent 5 fois plus de plus sur la vidéo que le contenu statique.
Et puis il y a une vidéo en direct. Les vidéos en direct sur Facebook ont un taux d'engagement de 4,3% contre 2,2% pour les vidéos non en vie. Les vidéos en direct sont suffisamment différentes pour que Facebook les considère comme un type de contenu différent. Selon les statistiques de 2016, les utilisateurs passeront trois fois plus de temps à regarder la vidéo en direct par rapport à Not Live. La leçon pour vous? Utilisez la vidéo, mais considérez également la vidéo en direct lorsque vous maîtrisez les autres aspects du marketing Facebook.
Assurez-vous de publier régulièrement, cependant, et non d'une manière à succès. Facebook facilite la planification des messages à l'avance, vous pouvez donc créer un lot de messages en même temps, puis les planifier pour aller en direct à différents moments.
Étape 3: commencez à utiliser les publicités Facebook
Une fois votre page Facebook en place et que vous partagez régulièrement du contenu de qualité, votre prochaine étape consiste à emménager dans la partie payante de Facebook Marketing: Ads. Cela peut sembler simple, mais ce n'est pas parce que vous avez de nombreuses façons de faire de la publicité sur Facebook. Combien en est «beaucoup»? HubSpot décrit 13 différents types d'annonces Facebook dans cet article, avec les avantages et les inconvénients de chacun.
Pour commencer, envisagez de vous concentrer sur une seule annonce qui apparaîtra dans les fils d'information des personnes et liez-vous vers votre site Web ou vers une page de destination spéciale avec une offre. Après avoir maîtrisé cette approche, vous pouvez essayer des publicités de carrousel qui montrent des images changeantes ou des publicités vidéo.
Votre annonce peut demander aux gens d'aimer votre page. Il peut offrir une courte vidéo ou une image. Il peut être lié à votre page Facebook ou à votre site Web pour en savoir plus. Les gens peuvent également aimer ou partager votre annonce, tout comme ils le feraient régulièrement qui se présentait dans leur fil d'actualité.
Vous souhaitez utiliser les publicités Facebook comme prochaine étape dans le marketing Facebook car elles peuvent être ciblées et vous offrir donc plus de valeur pour vos dépenses publicitaires. Les données démographiques dont vous pouvez dessiner sont remarquables dans leurs détails. Vous pouvez cibler les utilisateurs de Facebook en utilisant de grandes catégories telles que l'âge, le sexe et les paramètres régionaux. Mais vous pouvez également cibler les utilisateurs en fonction de leurs goûts, de leur statut de relation, du niveau d'éducation, où ils travaillent, des titres d'emploi, des passe-temps, du divertissement préféré et même de l'appareil mobile qu'ils utilisent pour vérifier Facebook. Vous pouvez également cibler des personnes auxquelles vous êtes déjà connecté sur Facebook ou cibler un public «sosie» composé de personnes similaires à vos clients existants.
Vous avez également beaucoup de contrôle sur votre budget publicitaire avec Facebook. Comme pour les annonces de paiement par clic (PPC) sur Google, vous pouvez fixer une limite de dépenses, y compris les coûts d'annonces par jour. Et vous pouvez suivre vos résultats de manière granulaire.
Étape 4: Boostez vos publications Facebook
Une fois que vous avez confiance en votre publicité Facebook, une prochaine étape facile consiste à dépenser de l'argent pour augmenter vos messages. Ce sont des articles que vous avez déjà partagés de manière organique sur Facebook, mais maintenant vous pouvez payer pour les promouvoir auprès de votre public. Vous n'avez pas le même type de pouvoir de ciblage que vous faites avec les publicités payantes, mais cela peut être un moyen efficace de contacter votre public existant avec un contenu très performant.
Étape 5: En savoir plus sur le marketing Facebook
Les étapes 1 à 4 ne sonnent pas si dur, non? Et ils ne le seront pas si vous les prenez un à la fois et en maîtriser un avant de passer à la suivante. Vous pouvez cependant maîtriser le marketing Facebook à un rythme encore plus rapide avec une certification. La certification Facebook Marketing and Advertising vous offrira une base solide en marketing via le plus grand réseau social du monde, vous propulsant à un retour plus élevé de votre investissement à un rythme beaucoup plus rapide par rapport à l'apprentissage par vous-même.
Et avec Facebook travaillant dur pour maximiser l'argent qu'ils gagnent des annonceurs, vous pouvez être sûr qu'ils continueront à améliorer leur plate-forme pour aider les annonceurs à gagner plus d'argent. Parce que Facebook est l'endroit où les utilisateurs sont, qu'ils y vont pour les annonces ou non!