3 stratégies clés pour combler le déficit de compétences numériques

3 stratégies clés pour combler le déficit de compétences numériques

Dans les économies numériques du monde entier, la demande de compétences numériques dépasse la main-d’œuvre qualifiée disponible. Cela signifie qu'il existe un écart de compétences distinct et croissant entre les talents disponibles et ceux dont les employeurs ont besoin.

L’adoption généralisée de l’intelligence artificielle (IA) accroît aujourd’hui ce déficit de compétences, car les gens ont du mal à se tenir au courant des dernières compétences en matière d’IA. Une enquête récente menée auprès de nos membres a révélé que 54 % des spécialistes du marketing estiment que le niveau actuel de compétences en IA au sein de leur équipe est faible. En fait, 40 % d’entre eux n’ont mis en œuvre aucune initiative axée sur l’IA dans leur entreprise.

Alors, que signifient ces résultats ?

Le manque de connaissances en IA crée des barrières à l’entrée pour les individus. Il crée également des disparités dans les opportunités économiques et la dynamique du marché du travail. L’IA automatise de nombreuses tâches, ce qui entraîne davantage de suppressions d’emplois dans certains secteurs, les gens constatant que leurs compétences actuelles deviennent obsolètes. On craint que les travailleurs déplacés par l’automatisation aient du mal à trouver un nouvel emploi s’ils ne possèdent pas les compétences en IA et en numérique nécessaires pour s’adapter à de nouveaux rôles.

Parallèlement, le problème est exacerbé par le fait que la plupart des établissements d’enseignement traditionnels tardent à intégrer la formation à l’IA dans leurs programmes, ce qui entraîne un retard dans la formation des diplômés possédant les compétences numériques nécessaires. L’une des tendances émergentes est que les employeurs attendent de plus en plus des candidats qu’ils aient des compétences liées à l’IA, même pour des postes qui ne les exigent traditionnellement pas. Ce changement d’attentes peut laisser de nombreux demandeurs d’emploi démunis lors des entretiens.

Existe-t-il un manque de compétences ?

Selon le récent rapport sur l'avenir de l'emploi du Forum économique mondial, compte tenu du rythme actuel des changements technologiques, les employeurs prévoient que dans les cinq prochaines années, 44 % des compétences des travailleurs seront perturbées. Ainsi, six travailleurs sur dix auront besoin d'une formation avant 2027, la pensée analytique, l'IA et le big data arrivant en tête de liste des principales priorités en matière de formation.

Ce déficit de compétences numériques semble être un thème récurrent à l’échelle internationale :

  • La Commission européenne a publié un indice de l'économie et de la société numériques (DESI) qui met l'accent sur les performances numériques de l'Europe. Il souligne que plus des trois quarts des entreprises de l'UE déclarent avoir des difficultés à trouver des travailleurs possédant les compétences nécessaires.
  • La même tendance se produit au Royaume-Uni, où sur 500 entreprises interrogées par Forbes, 93 % signalent qu'il existe un déficit de compétences informatiques sur le marché du travail britannique. Dans ce pays, 35 % des entreprises déclarent que la concurrence sur le marché du travail constitue un défi majeur.
  • D’ici 2030, la pénurie de talents et le déficit de compétences aux États-Unis seulement devraient entraîner une perte totale de 8,5 billions de dollars, selon PwC.

Quelles compétences devez-vous développer pour ne pas vous perdre dans le fossé des compétences numériques ?

Examinons trois des compétences numériques les plus importantes qui peuvent faire de vous un spécialiste du marketing recherché avec le potentiel de gagner un salaire généreux !

« La formation en interne et le développement des compétences sont essentiels. Si votre entreprise offre cette opportunité, levez la main, car lorsque les employeurs consultent les CV, la personne possédant les compétences en matière de projet qui ont dépassé leur travail quotidien pour entreprendre des projets importants, c'est ce qu'ils veulent voir.

Mischa McInerney, CMO du Digital Marketing Institute

Comment combler le déficit de compétences

1. Développez vos compétences en IA

L'IA aide les spécialistes du marketing numérique à automatiser les activités et les campagnes à une échelle jamais vue, ni même possible, auparavant.

Dans notre récente enquête, les principaux avantages de l’intégration de l’IA dans les efforts de marketing ont été identifiés comme suit :

  • Automatisation des tâches courantes (68%)
  • Expérience client améliorée (46 %)
  • Ciblage et segmentation améliorés (45 %)
  • Personnalisation améliorée (44 %)
  • Analyse prédictive (39%)

Si vous prenez le temps de vous renseigner sur les dernières applications et outils d’IA en marketing, cela vous aidera à devenir un spécialiste du marketing plus efficace. Par exemple, vous pouvez utiliser des outils d'IA pour :

  • Effectuer des études d'audience (SparkToro, Google Trends ou AnswerthePublic).
  • Développer et générer du contenu (ChatGPT, Claude ou Perplexity).
  • Prenez des décisions basées sur les données (GA4 et Tableau).
  • Stimuler l’innovation.
  • Boostez l'engagement client (chatbots ou plateformes CRM comme Intercom).
  • Stimuler la croissance de votre entreprise.

2. Développez vos compétences en analyse numérique

Le spécialiste du marketing numérique d’aujourd’hui doit posséder de solides compétences en analyse numérique. La collecte, l'analyse et l'interprétation des données provenant de divers canaux numériques (sites Web, réseaux sociaux, campagnes par e-mail, etc.) fournissent des informations inestimables sur le comportement des clients, les performances des campagnes et l'efficacité marketing.

Grâce à ces informations, les spécialistes du marketing peuvent prendre des décisions éclairées et fondées sur les données. Cela leur permet également d'optimiser leurs stratégies, d'allouer les ressources plus efficacement, et de démontrer le retour sur investissement (ROI).

Comment les spécialistes du marketing numérique peuvent-ils obtenir les données nécessaires à ces analyses ? Google Analytics 4 (GA4) est l'un des outils d'analyse de données les plus populaires auprès des spécialistes du marketing numérique. GA4 utilise un modèle de données basé sur l'apprentissage automatique qui fournit des informations précises et exploitables pour mieux comprendre les parcours clients en ligne.

Les données et l'analyse Web servent de boussole pour guider une entreprise dans le paysage numérique. À l'ère des vastes ensembles de données, GA4 peut vous aider à repérer les principaux comportements des utilisateurs et les tendances du marché.

Il vous permettra de déchiffrer des modèles complexes et de découvrir des informations cachées, transformant des chiffres bruts en stratégies exploitables. Vous pouvez également utiliser GA4 pour optimiser les performances des campagnes et personnaliser l'expérience client afin de répondre aux besoins évolutifs d'un public.

De l'amélioration de l'engagement client à la maximisation du retour sur investissement, GA4 est la pierre angulaire du succès numérique dans le monde actuel axé sur les données.

3. Développez vos compétences en stratégie numérique

Si vous souhaitez favoriser l’innovation et le changement en ligne à un niveau plus élevé dans le paysage numérique, vous devez comprendre la stratégie numérique. Développer votre réflexion stratégique et vos compétences en leadership peut être important pour vos perspectives de carrière actuelles et futures.

Alors, qu’est-ce qu’une stratégie numérique ? Il décrit comment une organisation envisage d'utiliser les technologies numériques pour atteindre ses objectifs commerciaux et réussir dans son secteur.

Cette stratégie numérique garantit que le sort d'une organisation ne dépend pas des conditions du marché et des actions concurrentielles. Au contraire, elle indique comment elle prévoit de :

  • Comprendre l'évolution du paysage numérique
  • Tirer parti de toutes les opportunités
  • Se défendre contre toute menace
  • Se donner un avantage concurrentiel

La technologie évolue à une vitesse vertigineuse. Une stratégie numérique robuste peut permettre à une marque en ligne de traverser avec succès les incertitudes avec agilité et prévoyance. Elle incite les équipes à adopter la transformation numérique, tout en favorisant une culture d'innovation et d'adaptabilité.

De l’exploitation des technologies émergentes à la redéfinition de l’expérience client, la stratégie et le leadership numériques sont souvent les piliers de l’entreprise dans un monde en constante évolution.

Si vous pouvez élaborer un plan de communication marketing en ligne à l’aide de systèmes de budgétisation, de ressources et de reporting, cela peut vous aider à accéder à un rôle de gestion ou de leadership au sein du secteur du marketing numérique.

Note: Les penseurs stratégiques les plus performants ont également tendance à développer des compétences supplémentaires et complémentaires : adopter un état d’esprit agile ; perfectionner leurs compétences en communication; et pensez de manière créative. Ces compétences « humaines » deviendront de plus en plus importantes à l’ère de l’IA.

Faites progresser votre carrière avec une maîtrise en marketing numérique

La transition vers un poste de direction peut être un défi, il est donc important d'acquérir de nouvelles compétences et connaissances. Le Master en marketing numérique de DMI, informé par les principaux experts du secteur (Coca-Cola, Google, Microsoft, IBM et plus), est un programme avancé qui vous fournit des compétences clés en marketing numérique et vous fournit des connaissances en matière de stratégie, de gestion, de planification et d'analyse. -comment attendu par les employeurs de tous les secteurs. Téléchargez une brochure dès aujourd'hui pour voir ce que vous pouvez réaliser.