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Push vs Pull Marketing: Apprenez leurs différences et leur utilisation

Avez-vous déjà essayé d'ouvrir une porte lorsque le panneau dit clairement «pousser»? Il ne s'ouvre pas, vous ne pouvez aller nulle part et vous finissez par avoir l'air stupide. Il en va de même en ce qui concerne le marketing. Si vous poussez lorsque vous devez tirer ou vice versa, vous ne pourrez rien réaliser. Mais comment savez-vous quand utiliser Push vs Pull Marketing? Discutons d'eux dans cet article.

Qu'est-ce que le marketing push?

Le marketing push ou le marketing sortant est une tactique de marketing que les entreprises utilisent pour pousser leurs produits et services à des clients potentiels. Lorsque les entreprises souhaitent lancer un nouveau produit ou veulent se démarquer sur un marché bondé, ils peuvent utiliser le marketing push. Avec cette stratégie, vous pouvez placer le produit directement devant le client et créer une sensibilisation à votre marque.

Par exemple, disons qu'un nouveau téléphone vient d'être lancé et introduit sur le marché. Lorsqu'un nouveau client entre dans la salle d'exposition, avant même de se renseigner sur un téléphone, le vendeur l'approchera. Il leur fera tout savoir sur les fonctionnalités passionnantes de ce nouveau téléphone et ses avantages par rapport aux autres téléphones. Cela suscitera l'intérêt du client, et ils pourraient finalement l'acheter. Le marketing push est utile pour les nouveaux produits et pour les clients ayant une première expérience.

Qu'est-ce que le marketing Pull?

Le marketing de tirage ou le marketing entrant est une tactique de marketing où les entreprises mettent en place des conditions pour garantir que les clients viennent à la recherche de leurs produits et services. Il est souvent axé sur une relation à long terme avec le client et tente de créer la fidélité de la marque afin que les clients reviennent à leur revenir. Il nécessite beaucoup de publicité afin que les clients s'intéressent à l'achat de vos produits et services.

Par exemple, une entreprise qui fournit des services de conception d'intérieur peut se publier sur les réseaux sociaux en cliquant sur de belles images et vidéos de ses conceptions. Ceux-ci peuvent ne pas être ciblés vers une personne en particulier; C'est pour le grand public. Cependant, chaque fois qu'un client veut faire concevoir sa maison et voir ces belles photos, cette marque se démarquera.

Différences entre le marketing Push vs Pull

Il n'y a pas beaucoup de différences entre le marketing Push vs Pull car ils visent finalement la même chose. Cependant, il existe de petites différences entre eux.

Marketing

Tirer le marketing

Les tactiques sont déployées pour pousser vos produits et services aux clients

Les tactiques sont déployées pour tirer vos clients pour acheter vos produits et services

Implique des approches agressives

Implique des approches plus subtiles

Destiné à des objectifs à court terme et à la vente immédiate

Destiné aux objectifs à long terme et à la fidélité des clients

Push vs Pull Marketing: qui est plus efficace et quand?

Marketing

Le marketing push est agressif et beaucoup plus délibéré que le marketing de traction. Il est généralement utilisé lorsque les entreprises souhaitent profiter d'une période de courte durée. Voici quelques cas où le marketing push peut être utile:

  • Lancement d'une nouvelle entreprise
  • Sortir de nouveaux produits et services
  • S'étendre à un nouveau créneau
  • Effacer le stock de produits avant la fin de la saison
  • Promouvoir la reconnaissance de la marque contre un concurrent dominant
  • Générer rapidement des flux de trésorerie ou des ventes
  • Pendant les vacances et les événements saisonniers
  • Campagnes promotionnelles temporaires

Tirer le marketing

Le marketing de tirage implique de laisser vos clients venir vers vous en leur permettant de vous trouver plus facilement. Voici quelques cas où le marketing Pull peut être utile:

  • Maintenir la domination dans un créneau spécifique
  • Assurer la croissance des entreprises à long terme
  • Améliorer la fidélité
  • Améliorer les ventes et les revenus sans un budget publicitaire coûteux
  • Augmentation du trafic des médias sociaux
  • S'engager avec les clients et être au sommet de leur entonnoir d'achat

Push vs Pull Marketing: Exemples

Pousser des exemples de marketing

1. Marketing direct

Le marketing direct peut être sous la forme de permettre aux clients d'essayer un nouveau produit ou un nouveau service, en distribuant des échantillons gratuits, etc. Cela se produit souvent dans les salons commerciaux, les salles d'exposition ou d'autres formes de magasins de brique et de mortier.

2. PPC Publicité

La publicité Pay-Per-Click (PPC) est la forme la plus courante de marketing push où les spécialistes du marketing peuvent afficher des publicités, des bannières, des publicités d'achat et des annonces de moteurs de recherche sur un large éventail de plateformes. Des frais sont facturés chaque fois que leur annonce est cliquée.

3. Billages

Les panneaux d'affichage sont stratégiquement placés dans des zones à fort trafic pour atteindre autant de personnes que possible. Ils sont un moyen efficace de diffuser efficacement votre marque, vos produits, vos services ou vos campagnes.

Tirez des exemples de marketing

1. Blogs

Les blogs sont un moyen efficace de tendre la main à votre public cible en leur fournissant des connaissances sur votre entreprise, vos produits et vos services afin qu'ils puissent prendre des décisions d'achat éclairées.

2. SEO

Le SEO permet à votre contenu et à vos pages Web de se mettre de plus devant les personnes qui recherchent ces mots clés pertinents. L'optimisation de votre contenu autour de ces termes de recherche aidera votre page à apparaître devant eux de manière organique.

3. Marketing des médias sociaux

Les stratégies de marketing de traction des médias sociaux incluent la création de belles images et vidéos de vos produits, du contenu d'influence, des vidéos pratiques, etc. sans être insignifiant pour votre public.

Marketing multicanal

Comme son nom l'indique, le marketing multicanal implique de communiquer avec les clients via différents canaux en utilisant à la fois des stratégies de poussée et de traction. Il est très utile pour les entreprises dont les marchés cibles varient considérablement. Par exemple, une marque pourrait vouloir cibler un groupe de clients potentiels utilisant des panneaux d'affichage, tout en utilisant simultanément une campagne de médias sociaux pour un autre public cible.

La planification et la gestion de différentes campagnes de marketing pour plusieurs canaux peuvent ressembler à une tâche coûteuse, mais elle est plus efficace que de canaliser tous les efforts de l'équipe sur une seule chaîne. Une bonne stratégie marketing multicanal utilise tous les outils d'une entreprise à sa disposition.

Entonnoir de marketing

L'entonnoir de marketing est une technique de visualisation utilisée pour comprendre le processus de transformation des prospects en clients. Comme un entonnoir, les spécialistes du marketing peuvent capturer autant de pistes que possible et réduire ces candidats à chaque étape de l'entonnoir.

Fig: Un entonnoir de marketing (source)

Sensibilisation – Les clients sont attirés par cette étape en utilisant des campagnes de découverte et de marketing des clients.

Intérêt – À ce stade, les prospects tentent d'apprendre plus d'informations sur la marque et ses produits et services.

Considération – À ce stade, les prospects qualifiés sont désormais considérés comme des clients potentiels. Les spécialistes du marketing peuvent leur envoyer plus d'informations sur leurs produits, services et offres par le biais de campagnes de messagerie automatisées tout en continuant à les nourrir.

Intention – pour accéder à l'intention, les clients potentiels doivent démontrer qu'ils sont intéressés à acheter.

Évaluation – À ce stade, les acheteurs prennent la décision finale sur l'opportunité d'acheter ou non le produit ou le service.

Achat – Il s'agit de la dernière étape de l'entonnoir de marketing, où un prospect a pris la décision d'acheter et de devenir un client.

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Devriez-vous pousser ou tirer?

À ce jour, vous devez savoir quand utiliser le marketing Push vs Pull. Si vous souhaitez plonger profondément dans ce sujet et explorer d'autres techniques avancées, vous pouvez consulter les cours de marketing numérique de Simplilearn en partenariat avec l'Université Purdue et co-créé avec Facebook. Il contient des leçons sur tous les meilleurs outils de marketing numérique ainsi que les études de cas de rentabilité de Harvard et les projets sur Google et Facebook pour ajouter une expérience du monde réel. Commencez avec ce cours aujourd'hui et accélérez votre carrière dans le marketing numérique.