Pourquoi la santé au travail pourrait être à l'honneur en 2025

Alors que la lutte contre les problèmes de santé et l'inactivité économique est clairement dans le collimateur du gouvernement en 2025, la santé et le bien-être au travail devraient devenir encore plus centraux dans le rôle social plus large des organisations, écrit Karl Bennett.

Ce sera l'année où les RH ressentiront l'impact du livre blanc du gouvernement Get Britain Working, en particulier en ce qui concerne la réintégration des personnes qui ont été en congé de maladie de longue durée, souvent confrontées à des problèmes de santé mentale.

Il ressort clairement du livre blanc qu’il existe une nouvelle détermination à faire face à la proportion croissante de personnes économiquement inactives au Royaume-Uni.

Cela inclut le retour sur le lieu de travail d’un plus grand nombre de jeunes, de personnes handicapées et de personnes souffrant de problèmes de santé de longue durée, ce qui signifie qu’un certain nombre d’innovations et de projets politiques sont à venir.

Get Britain Working a pour objectif un taux d'emploi de 80 % et un budget initial de 240 millions de livres sterling pour promouvoir le changement. Aujourd’hui, 2,8 millions de personnes en âge de travailler sont en arrêt de travail en raison d’une maladie de longue durée. En 2023, 53 % d’entre eux ont cité les problèmes de santé mentale comme principale raison, soit une augmentation de 40 % par rapport à 2019.

Nous avons déjà constaté la volonté du nouveau gouvernement de faire preuve de créativité et de controverse en matière de santé des employés.

Non seulement le financement destiné à rendre les programmes de perte de poids accessibles aux chômeurs, mais également les projets visant à envoyer des « coachs professionnels » dans les hôpitaux pour aider à soutenir les patients en santé mentale réfléchissent à retourner au travail, à consulter les CV et les candidatures et à gérer les entretiens.

Le programme prévu « Connect to work », comme autre exemple, offrira des opportunités d'emploi volontaire aux personnes handicapées, souffrant de problèmes de santé ou d'autres obstacles complexes à l'emploi, aidant à terme jusqu'à 100 000 personnes par an.

Quelle est la prochaine étape ? Le groupe de réflexion IPPR a déjà demandé que les employeurs soient condamnés à des amendes s'ils ne fournissent pas un environnement de travail « sain ». Alors que la santé au travail devient de plus en plus centrale, les employeurs et les RH seront de plus en plus pressés de s'attaquer aux causes des maladies de longue durée, en particulier en comprenant l'impact que les lieux de travail ont sur la santé, et sur la santé mentale en particulier. Être un « bon » employeur a pris un nouveau sens.

Les professionnels de la santé au travail doivent se préparer à cette attention accrue, alors que les stratégies de bien-être prendront une nouvelle importance.

Le monde du travail doit trouver le meilleur équilibre entre l’offre de défis, d’efforts et de risques d’un côté et les sentiments d’épanouissement et de sécurité de l’autre. Pour le moment, l’équilibre n’est pas toujours au rendez-vous, et ni les employeurs ni les employés individuels ayant des antécédents de mauvaise santé mentale ne gagneront probablement à être regroupés.

Le point de départ doit être la conviction que le travail est bon pour les gens. Outre les récompenses financières, le travail s'accompagne d'un sentiment d'utilité, de défis, d'épanouissement et de la chance d'appartenir à une communauté de collègues partageant les mêmes idées et partageant des objectifs communs. En d’autres termes, les employeurs jouent un rôle positif dans la société.

Une partie de ce rôle implique d'être lucide et sérieux quant à la manière dont les environnements de travail peuvent avoir un effet négatif sur la santé physique et mentale, en raison de niveaux de stress excessifs, de cultures toxiques, de niveaux de pression déraisonnables et d'un sentiment de vie professionnelle hors de contrôle.

Les professionnels de la santé au travail doivent être ouverts sur ce qui est fait pour maximiser les aspects positifs et garantir une culture du « bon travail », tout en abordant les risques de préjudices insidieux. C’est particulièrement vrai lorsque les lieux de travail seront censés accueillir et réintégrer les personnes souffrant de problèmes de santé mentale, dont les déclencheurs peuvent inclure des expériences professionnelles.

Bien entendu, soutenir la santé mentale ne se résume pas à des « ajustements raisonnables ». Il doit y avoir de la confiance et un sentiment de sécurité psychologique parmi les personnes souvent confrontées à des combinaisons difficiles et complexes de problèmes liés à la santé, aux finances et aux relations.

Le nouvel accent mis sur la santé au travail dans les politiques et dans la société en général signifie que les employeurs devront démontrer une compréhension détaillée de la santé organisationnelle.

Comment leurs collaborateurs, leurs processus et leur culture de travail interagissent-ils ? Quels sont les risques en termes de stress et de points de pression ? Et comment mieux gérer ces situations ?

En d’autres termes, il faut anticiper et minimiser les sources de stress inutiles.

Cela implique d’examiner de plus près les mécanismes du bien-être au travail : les niveaux d’absence, mais aussi les tendances des types d’absence, parmi quels groupes. Quel rôle les managers jouent-ils, et quand et comment, dans des domaines particuliers, certains styles et types d'exigences de performance ? Quelles sont les causes de stress et d’anxiété les plus courantes et les plus importantes au sein des différentes équipes ?

Il faut utiliser davantage, et mieux, les données disponibles pour les rapports de gestion et l'évolution constante de la planification et des services de bien-être. Les programmes d'aide aux employés constituent une source importante d'informations sur les préoccupations du personnel, un moyen de suivre l'évolution de la demande de soutien et une interprétation experte de ce qui se passe et de la réponse à apporter.

Ces données peuvent être utilisées comme preuve d’investissement dans des campagnes de sensibilisation particulières autour de problèmes particuliers. Par exemple, la gestion du stress, le bien-être financier, la ménopause ou le soutien aux soignants. Il peut également être utilisé pour le développement de la gestion et les services et programmes de santé mentale (tels qu'un meilleur accès au conseil, la disponibilité du PAE pour les autres membres des groupes familiaux).

En fin de compte, l’époque où les services de santé et de bien-être pouvaient être proposés simplement comme un avantage aux employés est révolue.

Avec les cycles négatifs du travail, la mauvaise santé et l’inactivité économique sous les projecteurs, la santé et le bien-être sont devenus essentiels au rôle social plus large des organisations – à la réputation et au statut des employeurs.

Une approche sérieuse et proactive sera essentielle en 2025.