Les traducteurs retirent leurs services en raison d'une revendication du statut de travailleur

Un groupe d'interprètes et de traducteurs judiciaires a retiré ses services à la Crown Court de Chelmsford, pour protester contre la rémunération et les conditions de travail des indépendants.

Le ministère de la Justice réserve désormais ses services via une application gérée par l'entrepreneur thebigword (TBW), ce qui a entraîné des problèmes de facturation et de paiement, affirment-ils.

Le ministère de la Justice a externalisé les services de traduction judiciaire en 2012 et TBW a remporté un contrat pour fournir ces services en 2016. L'entreprise fournit également des services de traduction et d'interprétation en face-à-face et par téléphone à d'autres départements, tels que le NHS et les services d'urgence.

Selon l'un des traducteurs, l'utilisation de l'application a entraîné des annulations tardives, des problèmes de frais de déplacement et, dans certains cas, seulement une heure de salaire pour une réservation d'une journée complète.

L’une d’entre elles a déclaré à la BBC qu’elle vivait « à peu près au seuil de la pauvreté ». Les tribunaux seraient informés que les traducteurs n’étaient pas disponibles lorsqu’ils attendaient du travail, ou qu’ils ne pourraient pas voir les emplois disponibles sur l’application.

L'action ne peut être qualifiée de grève dans la mesure où les interprètes ne sont pas assimilés à des salariés de TBW. Cependant, le cabinet d'avocats Leigh Day représente un certain nombre de demandeurs dans le but de les classer parmi les travailleurs en droit du travail, ce qui signifie qu'ils auraient droit à tous les droits tels que le salaire minimum et les congés payés.

L'entreprise fait valoir qu'en raison de la manière dont l'entreprise engage ses employés, notamment en les soumettant à un processus de recrutement détaillé, en leur fournissant des équipements de marque, en fixant leur taux de rémunération et en limitant leur capacité à se substituer à d'autres pour faire leur travail, ils devraient être considérés comme des travailleurs plutôt que comme des entrepreneurs indépendants.

Lorsque Leigh Day s'est occupé de l'affaire plus tôt cette année, un traducteur leur a déclaré : « Il m'est arrivé parfois d'aller travailler et ils m'avaient donné une mauvaise adresse.

« J'ai voyagé pendant environ deux heures pour me rendre au travail et je ne peux pas faire ce pour quoi j'ai été embauché parce que je ne suis pas au bon endroit, donc je perds l'argent pour ce travail. Ils n'ont aucune indulgence lorsque les interprètes font des erreurs, mais lorsque l'erreur leur appartient, c'est une autre histoire.

« Ils vous donnent 28 jours pour soumettre votre feuille de temps pour un travail en présentiel. La plupart des agences sont passées à l'électronique, mais si vous travaillez avec thebigword, vous devez imprimer une feuille de temps, la remplir, la faire signer par le client, la numériser, la télécharger et la lui envoyer.

« Vous devez attendre que thebigword le vérifie avant de pouvoir demander le paiement. On a l’impression qu’ils rendent le processus délibérément long : s’il y a un problème avec le processus, l’interprète n’est pas payé. De plus, vous n'êtes pas payé le même mois que celui où vous effectuez le travail : vous êtes payé au mieux 60 jours après la facturation du travail.

Un porte-parole de TBW a déclaré : « Nous étions au courant d'une manifestation prévue par un petit groupe d'interprètes sur les 5 000 qui travaillent avec nous. Nous avions mis en place des plans d'urgence pour minimiser tout impact possible sur les services fournis aux tribunaux.

« Nous entretenons un excellent partenariat avec nos interprètes, qui apprécient dans leur grande majorité les conditions de travail que nous avons avec eux. Il existe des avantages considérables qu’ils apprécient et comprennent.

« Nous avons un dialogue ouvert avec nos collaborateurs sur toutes les questions soulevées. Nos contrats sont examinés par des avocats spécialisés en droit du travail qui confirment qu'ils sont tout à fait adaptés aux travailleurs indépendants.