Les compagnies d'assurance qui évitent l'hybride sont confrontées à davantage de difficultés de recrutement

Selon un rapport, les compagnies d'assurance qui n'offrent pas de travail hybride constatent des embauches de moindre qualité, une réduction des acceptations d'emploi et un moindre bien-être du personnel.

Une enquête menée auprès de 116 compagnies d'assurance britanniques par le spécialiste RPO Vermelo a révélé une corrélation entre le nombre de jours que les employés doivent être au bureau et le nombre de candidats que les entreprises reçoivent pour des postes vacants, ceux qui nécessitent au moins trois jours au bureau étant susceptibles de voir moins de candidats intéressés.

Une personne sur cinq (19 %) s'attend à ce que ses politiques de travail hybrides ou flexibles deviennent plus restrictives l'année prochaine, Vermelo les exhortant à aborder cette question avec prudence.

L'enquête a révélé qu'attendre du personnel qu'il soit présent au bureau au moins trois jours par semaine était le moins efficace pour augmenter la productivité des employés, tandis que 40 % ont signalé une diminution du bien-être des employés lorsque trois jours ou plus étaient obligatoires.

Le rapport 2024 sur la politique de travail des assurances du Royaume-Uni révèle que :

• Une compagnie d’assurance sur trois est entièrement distante. Vingt-cinq pour cent ont insisté sur deux jours par semaine au bureau et 22 % ont exigé trois jours
• Les acceptations d'emploi ont chuté lorsque les organisations exigeaient 3 à 5 jours de présence au bureau et des horaires de travail fixes. Ils augmentent lorsque les jours et les horaires de bureau sont plus flexibles
• L'impact le plus important sur la baisse des demandes a été observé lorsque les employés devaient être au bureau 4 à 5 jours par semaine. Cependant, seulement 8 % des compagnies d'assurance adoptent cette politique.
• Quarante-sept pour cent des entreprises ont constaté une amélioration de la qualité des embauches lorsqu'elles n'imposaient aucune présence au bureau, tandis que 57 % ont signalé une augmentation des embauches de qualité lorsqu'elles n'imposaient aucune présence au bureau.
• La moitié a vu la rétention du personnel diminuer alors qu’on s’attendait à une présence au bureau de 4 à 5 jours.

Anthony Butler, MD chez Vermelo RPO : « Les résultats de cette étude pourraient avoir un impact significatif sur le secteur de l'assurance dans les années à venir. Nous savons que le fait d'avoir les bonnes personnes dans une organisation fait la différence entre le succès et l'échec et que l'industrie a du mal à attirer efficacement les meilleurs talents depuis des années, mais les décisions prises aujourd'hui peuvent avoir un effet réel et substantiel.

« Alors que certaines organisations s'orientent vers le travail de bureau à temps plein, les entreprises dotées de politiques flexibles peuvent devenir des employeurs de choix pour un vaste vivier de nouveaux talents. Les résultats de notre étude montrent que la productivité, la qualité du recrutement et la culture d’entreprise peuvent toutes être améliorées grâce à des politiques de travail flexibles – cela change la donne. Il est crucial d'agir maintenant et de ne pas attendre, alors que les politiques pour 2025 sont en cours d'élaboration, et ces nouveaux réservoirs de talents ne seront pas disponibles longtemps, d'autant plus que la concurrence pour le recrutement devrait s'intensifier d'ici 2024 et jusqu'en 2025.»

Le rapport recommande aux organisations de mesurer et de rendre compte de l'effet de leurs politiques de travail hybride et flexible sur des paramètres tels que l'embauche, la qualité des candidats, la rétention, la productivité, le bien-être et la culture.

Il a suggéré que les candidats soient informés de leur lieu de travail et de leurs horaires de travail pendant le processus de recrutement. Si l'entreprise doit maintenir des horaires fixes ou une présence au bureau à temps plein, cela pourrait être atténué par un ensemble d'avantages sociaux attractifs, suggère-t-il.

Kathryn Hunt, responsable des opérations chez Vermelo RPO : « Les résultats de cette enquête sont une excellente nouvelle pour les employeurs qui peuvent offrir aux candidats des lieux et des horaires flexibles, car des politiques obsolètes mettent souvent ces candidats sur la touche. Cette enquête démontre que, contrairement à la croyance populaire, une politique de travail flexible peut accroître la productivité et la cohésion de l'entreprise. Pour ceux qui n’en sont pas encore sûrs, les politiques de travail flexibles nécessitent un changement d’orientation pour améliorer la culture d’entreprise à distance – ce que cette étude montre que certaines organisations ont déjà réalisé.