L'entretien de marketing numérique : bien définir votre approche

L’une des questions les plus fréquemment posées par les personnes avec qui je travaille est la suivante : « Comment puis-je réussir un entretien et obtenir le poste ? »

Bien que l’entretien ne soit pas une science exacte, les candidats me disent que les conseils que je leur fournis ont abouti à leurs meilleurs entretiens, aboutissant presque toujours à une sélection pour la prochaine série d’entretiens. La clé de mon conseil est que plus vous pratiquez, mieux vous serez performant le jour J.

Mais qu’est-ce que cela signifie spécifiquement pour les spécialistes du marketing numérique ?

Quels sont les domaines clés sur lesquels se concentrer lors d’un entretien ?

Alors que les entretiens traditionnels sont encore largement la norme, un récent rapport mondial sur le recrutement suggère que l’évaluation des compétences non techniques et les réunions dans des environnements informels sont de plus en plus utilisées pour évaluer l’adéquation d’un candidat d’un point de vue culturel (les entretiens en ligne deviennent également plus populaires) . De plus, et de manière significative pour les spécialistes du marketing numérique, l’intelligence artificielle entre en jeu. Ne soyez pas surpris si vous commencez à voir des chatbots mener des entretiens dans un futur proche !

En tant que spécialistes du marketing, vous devrez être doué pour présenter vos pensées et vos idées, avoir une réflexion rapide et être bien répété. Il est également sage de faire des recherches dans la presse de l’industrie pour garder un œil sur les concurrents et les tendances de l’industrie que vous pouvez intégrer à la conversation.

Je prépare les gens tous les jours à des entretiens de définition de carrière, donc j’ai une très bonne compréhension de ce qui est attendu des employés potentiels. Sur la base de mes années de connaissances et d’expérience, j’ai détaillé ci-dessous quatre des domaines les plus importants sur lesquels se concentrer pour obtenir l’emploi de vos rêves.

1. Connaissez votre CV et racontez-le comme une histoire

Tout commence par votre CV. Votre CV est effectivement votre histoire de carrière. Ainsi, en parcourant votre histoire, choisissez les faits saillants dont vous aimerez parler lors d’une entrevue et qui sont pertinents pour le poste pour lequel vous postulez. Il peut s’agir d’une simple histoire sur ce qui vous a inspiré à rejoindre l’industrie du marketing numérique, ou il peut s’agir de quelque chose de spécifique au poste pour lequel vous postulez. Les meilleurs candidats le font pour chaque entretien qu’ils ont, un peu comme si vous adaptiez votre CV à l’emploi que vous visez.

Connaître votre CV à l’envers sera essentiel pour l’inévitable question qui vous sera posée, notamment : « Parlez-moi de vous » ou « Parlez-moi de votre carrière à ce jour ».

Lorsqu’on a demandé à Lonne Jaffe, conseiller principal du conseil d’administration de la société de logiciels Syncsort, comment il embauchait des employés, il a répondu : « Je vais demander au candidat de passer en revue ses succès, ses défis et ses principales responsabilités et de raconter cette histoire, en partie parce que je veux voir à quel point ils sont bons en matière de narration.

Une autre technique utile consiste à écrire six à huit points autour de chacun des rôles énumérés sur votre CV. Réfléchissez à des exemples pertinents que vous pouvez utiliser dans l’entretien et prévoyez deux à trois minutes de temps de parole par rôle. De manière générale, les discussions de CV prennent environ 15 à 20 minutes dans un entretien.

Comme dernier conseil, avant votre entretien, parlez à quelqu’un comme moi pour savoir ce qui suit à l’avance :

L’entretien sera-t-il formel, sérieux, structuré ou informel ?
Quel est le code vestimentaire? Bien que vous deviez toujours vous présenter intelligemment, découvrez si un costume est attendu. Le marketing numérique a tendance à être une industrie occasionnelle, vous devez donc refléter le poste pour lequel vous postulez.
Comment présenter votre travail ? Cela inclut votre formation, votre expérience et tout exemple de portfolio.

Clé à emporter : Rédigez votre histoire de CV et listez vos réalisations à l’avance. Cela aidera également à le clarifier dans les lobes frontaux de votre cerveau.

2. Montrez vos réalisations

Bien qu’un CV soit essentiel, pouvoir parler de votre expérience et donner vie à vos réalisations est crucial. C’est l’occasion pour vous de souligner vos réussites et de parler de tout ce que vous n’auriez peut-être pas pu inclure dans votre CV ou votre note de présentation.

Dans n’importe quelle situation d’entrevue donnée, il vous sera demandé de partager vos réalisations professionnelles. Cela pourrait être un moment de carrière déterminant, ou peut-être vos trois principaux faits saillants. Essayez d’ajouter de la couleur à vos exemples et profitez-en pour montrer certaines compétences qu’ils pourraient rechercher.

Par exemple, plutôt que de dire « Je suis très fier d’avoir remporté un prix dans mon dernier emploi », vous pourriez dire « Dans mon dernier emploi, j’ai remporté un prix pour avoir augmenté les objectifs de vente de X % et pour avoir utilisé une technologie innovante qui a montré un retour sur investissement ».

Prendre en compte les exemples que vous donnerez avant votre entretien vous aidera à répondre aux questions qui vous seront probablement posées, telles que « Dites-moi une fois où vous avez eu affaire à… », qui reviennent souvent.

Si vous êtes au niveau d’entrée et que vous n’avez pas trop d’exemples d’affaires à partager, repensez à tout travail bénévole, éducation ou réalisations personnelles qui démontrent des compétences ou des talents de leadership clés pertinents pour le rôle.

Une bonne façon de se préparer consiste à utiliser l’approche du modèle STAR, comme suit :

S = Situation : plantez le décor en une ou deux phrases brèves

T = Tâche : Quelles tâches ont été impliquées dans la mise en place du projet ?

A = Action : Quel était votre rôle dans l’équipe ?

R = Résultat : Qu’est-ce que le projet a réalisé et comment a-t-il atteint les objectifs ?

Tout est question de pratique, pratique, pratique ! Nous ne saurions trop insister sur ce point auprès de notre peuple ! Si vous ne parvenez pas à vous préparer, préparez-vous à échouer. Il est impératif que vous répétiez votre argumentaire à l’avance, que vous trouviez un ami, une oreille attentive – n’importe qui, prêt à écouter ! Il est courant que les enquêteurs s’appuient sur leur expérience pour comprendre votre approche. À ce titre, ils peuvent vous demander d’expliquer un moment où vous avez fait face à une situation délicate ou difficile.

Par exemple, Jenny Ming, présidente et chef de la direction de la boutique de vêtements Charlotte Russe, aime que les candidats parlent de leurs échecs. Elle explique qu’il est utile de voir que l’individu n’est pas opposé à prendre des risques et admet les choses quand elles ne fonctionnent pas.

Clé à emporter : Adaptez vos réalisations au poste pour lequel vous postulez. Les intervieweurs apprécient particulièrement que les candidats démontrent comment ils ont surmonté un problème ou obtenu des résultats exceptionnels.

3. Démontrez pourquoi (et pourquoi) vous voulez ce travail

La question ultime qui a tendance à être posée vers la fin d’un entretien est « Pourquoi voulez-vous ce rôle » ou « Pourquoi voulez-vous travailler pour notre entreprise ? »

Cependant, il y a deux parties à cette question – et

Alors que n’importe qui peut expliquer qu’il veut un emploi, tout le monde ne peut pas le démontrer. Par exemple, « J’aimerais avoir l’opportunité d’assumer ce rôle passionnant » satisfait l’élément, mais en disant ; « J’aimerais avoir l’opportunité d’assumer ce rôle passionnant et je suis le bon candidat. J’ai X ans d’expérience et une expérience éprouvée dans XXX » démontre vraiment pourquoi.

C’est aussi le moment de montrer certaines des recherches que vous avez entreprises sur l’entreprise. La meilleure façon d’y parvenir est de l’intégrer à vos propres compétences, plutôt que de simplement débiter des informations sur l’entreprise.

Par exemple : « Je sais que vous redonnez à la communauté en vous associant à des organisations caritatives locales. Je suis également très passionné par cela et j’ai endossé le rôle de champion d’équipe dans mon dernier emploi, pour augmenter la collecte de fonds de 10 %.’ C’est une réponse mûrement réfléchie.

Vous voudrez peut-être aussi réfléchir à des exemples qui montrent comment vous vous intégrez bien dans de nouvelles situations. Vous avez peut-être encadré un membre de l’équipe ou dirigé un projet réussi, par exemple. Cela ne doit pas toujours être un travail non plus – le bénévolat, la charité ou les réalisations personnelles qui démontrent vos compétences sont tout aussi valables.

Clé à emporter : Pensez à ce que vous voulez pour le poste et poursuivez avec une preuve percutante que vous êtes le meilleur candidat.

4. Posez les bonnes questions à la fin de l’entretien

Enfin, alors que l’entretien tire à sa fin, posez trois très bonnes questions à la fin. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles un candidat réussit bien et laisse une impression durable.

Il est préférable d’examiner les questions pertinentes à votre rôle, mais voici quelques bons exemples :