Le travailleur du HMRC a envoyé une carte d'anniversaire attribuée à 25 000 £ pour harcèlement

Selon un Tribunal, qui a ordonné à un Tribunal d'emploi, envoyait une carte d'anniversaire à un travailleur de HM Revenue & Customs, une «conduite indésirable», ce qui a ordonné au bureau de l'impôt de payer 25 000 £ pour des blessures.

Mme Toure a commencé à travailler pour HMRC en 2019 en tant que consultante en service à la clientèle, et ses prétentions à Tribunal comprenaient plus de 20 allégations de harcèlement de race et d'invalidité, ainsi que la discrimination et la victimisation.

Avant l'incident de la carte d'anniversaire, Touré a déclaré au Tribunal qu'elle avait suivi un cours de formation sur la gestion des requêtes téléphoniques en octobre 2019.

En réponse à une question sur ce qui a rendu les gens difficiles à comprendre au téléphone, un collègue avait dit «prononciation et accent», pointant Toure, qui est un ressortissant français d'origine africaine.

Le même collègue a ensuite fait un commentaire sur un ami nigérian et collègue de Toure, qui a ensuite été rejeté comme «plaisanterie».

Un autre incident impliquait une allégation selon laquelle ce collègue avait filmé Touré dans l'ascenseur lorsqu'elle partait pour la journée.

Lors d'une réunion sur l'incident avec un autre manager, Toure a été demandé pourquoi elle portait un foulard et a expliqué que c'était pour des raisons religieuses (elle est musulmane).

Le manager lui a dit sur un «ton désapprobateur» que sa propre fille portait un foulard et qu'elle ne savait pas pourquoi, ajoutant que les collègues de Toure étaient probablement jaloux d'elle parce qu'elle était une «belle femme noire».

Pendant la pandémie, Touré a commencé à travailler à domicile. Quelques mois plus tard, elle a affirmé qu'elle avait eu du mal à réclamer des dépenses de services publics de HMRC et a envoyé un e-mail à son manager en disant qu'elle avait été discriminée «principalement à cause de mon accent et d'origine étranger».

Elle a également déclaré au Tribunal que le stress exacerbait sa tumeur de la glande pituitaire.

L'incident de la carte d'anniversaire s'est produit pendant que Toure a été signé avec stress. Elle avait demandé que seule une correspondance essentielle lui soit envoyée et, dans l'affirmative, par e-mail.

Son manager a déclaré au Tribunal qu'il avait conservé une liste des anniversaires des membres de l'équipe et que des cartes organisent souvent des cartes de toute l'équipe si c'était un anniversaire spécial. L'année précédente, Toure avait demandé à être retiré de cette liste et son manager avait accepté.

Cependant, elle a déclaré au Tribunal qu'en 2021, elle a reçu 11 e-mails pour vérifier qu'elle allait bien et aussi une carte d'anniversaire. À ce moment-là, un nouveau manager était en place, qui n'avait pas été informé de sa demande à retirer de cette liste.

Dans le jugement, le tribunal a constaté que la contaction à plusieurs reprises en congé de maladie était une «conduite indésirable», tout comme les commentaires sur le foulard lors de la réunion précédente.

La juge Leith a également noté qu'elle avait été soumise à un «environnement hostile et intimidant».

Dix de ses affirmations ont réussi. Dans son jugement de recours, le Tribunal de l'emploi a ordonné au HMRC de payer au demandeur la somme de 25 252 £, comprenant 20 000 £ pour les blessures aux sentiments, plus les intérêts. Les demandes de Toure pour une ordonnance de frais et une ordonnance de temps de préparation ont été rejetées.

Cet article a été initialement publié le 28 juin 2024 et mis à jour lorsque le jugement de recours a été publié.