Le chef de la banque accepte une réduction de salaire après qu'un employé soit accusé de tentative de meurtre
Le patron de la banque japonaise Nomura a subi une réduction de salaire temporaire après qu'un ancien employé ait été accusé de vol de clients, de tentative de meurtre et d'incendie criminel.
Le PDG Kentaro Okuda restituera volontairement 30 % de son salaire pendant trois mois, et neuf autres administrateurs et dirigeants de Nomura restitueront entre 20 % et 30 % du leur sur la même période.
Dans un communiqué, la banque a expliqué qu'un ancien employé avait été arrêté le 30 octobre et inculpé par le parquet du district d'Hiroshima pour des incidents survenus en juillet.
L'employé a donné des conseils en matière de gestion de patrimoine à des clients particuliers et entreprises.
Il a été accusé de vol qualifié, de tentative de meurtre et d'incendie criminel d'un immeuble habité, et a depuis été inculpé.
« Après avoir pris connaissance de l'incident, nous avons immédiatement commencé à contacter les clients de l'ancien employé et avons lancé une enquête sur d'autres incidents possibles », indique le communiqué.
«Nous souhaitons exprimer notre plus sincère sympathie et nous excuser auprès de nos clients qui ont souffert à cause de cet incident. Nous nous excusons également auprès de toutes les personnes touchées par les problèmes que cela provoque.
« Nous prenons cette affaire très au sérieux. Un incident comme celui-ci ne doit jamais se produire dans une institution financière chargée de gérer les actifs de ses clients.»
L'employé a été licencié par la banque le 4 août et Nomura a déclaré que « des mesures disciplinaires strictes » avaient été prises à l'encontre des dirigeants concernés.
La banque a également introduit des mesures plus strictes en matière de protection des clients, notamment en accompagnant les employés au domicile des clients ou en les accompagnant lorsqu'ils parlent au téléphone.
À l’avenir, il « gérera strictement » les visites des clients, en surveillant les employés à l’aide des données des téléphones de l’entreprise et des caméras du tableau de bord, a-t-il indiqué. Les employés devront également prendre un bloc de congés continus chaque année pour permettre à la banque de détecter tout acte répréhensible potentiel.
Nomura a ajouté qu'elle organiserait des réunions individuelles avec tous les employés afin qu'ils comprennent la « gravité de l'incident » et pour dissiper tout soupçon ou doute qu'ils pourraient avoir à l'avenir. Il réformera et élargira également ses politiques de recrutement « en examinant la corrélation entre diverses données de sélection et les performances et la conformité après l'embauche ».