Le cas de neurodiversité expose la nuance dans des ajustements raisonnables

Une femme ayant un diagnostic de TDAH a partiellement réussi dans sa réclamation contre son employeur Capgemini UK sur la base d'une incapacité à effectuer des ajustements raisonnables. D'autres aspects de la réclamation, y compris le harcèlement relatif au handicap, ont échoué.

Bahar Khorram, ancien cadre de la société informatique, est technologue du cloud avec plus de 25 ans d'expérience en architecture de solution et des rôles de prévente. Elle a étudié et travaillé aux États-Unis avant de déménager à Londres et de travailler pour une variété d'entreprises technologiques bien connues.

Le Tribunal du centre de l'emploi de Londres a appris que le rôle de Khorram chez Capgemini était le tête de prévente dans l'unité commerciale des services d'infrastructure cloud – un rôle qui a attiré un salaire de 120 000 £. Elle a commencé à travailler pour l'entreprise en juin 2023 mais a été licenciée le 2 février 2024 après une série de réunions de probation.

Le tribunal a été informé que son TDAH pouvait affecter sa performance «lorsque les tâches ou les objectifs sont ambigus» car elle a tendance à «les compliquer trop».

Au cours de sa probation, initialement fixé pendant six mois, Khorram a été fixé à un certain nombre de tâches avec des délais serrés qui l'ont obligée à effectuer plusieurs tâches.

Elle devait faire une présentation le 5 septembre 2023, mais a envoyé un courriel à la responsable de ligne Steve Baldwin à 2h00 la veille pour demander la réduction du nombre de sujets ou pour qu'il soit reporté. À 7h30, M. Baldwin a répondu qu'elle devrait donner un aperçu des sujets.

Cependant, Khorram a annulé la réunion, ce qui a déclaré Baldwin dans un e-mail « donne l'impression qu'il n'a pas été traité sérieusement et / ou géré correctement ».

Elle a ensuite raconté à Baldwin son diagnostic de TDAH et, lors d'une réunion d'examen de probation, a déclaré qu'elle prenait des médicaments qui lui causaient des difficultés au travail.

Baldwin a déclaré qu'il était «ouvert à des délais variables une fois qu'ils ont eu une contribution médicale», donc Mme Khorram a eu une évaluation de la santé au travail en octobre 2023.

L'évaluateur a envoyé à son employeur une «liste d'ajustements potentiels» qui comprenait un webinaire de formation de sensibilisation à une heure ou de trois heures pour un maximum de 15 personnes à la fois, y compris des collègues et des gestionnaires.

Les séances visaient à fournir des «connaissances et compétences pratiques pour créer un environnement de travail inclusif et solidaire pour les personnes atteintes de conditions neurodivergentes».

Le mois suivant, elle a proposé dans un e-mail que Baldwin assiste à «comment gérer la formation du TDAH» avec elle, à laquelle il n'a pas répondu. Elle a ensuite pris deux semaines de congé de maladie, une semaine de congé annuel, et s'est entendue sur la modification des rôles dans l'entreprise.

Le 3 janvier 2024, Khorram a informé Mme Wright, responsable de l'engagement RH, de son intention de poursuivre un grief. Sa période de probation a ensuite été prolongée jusqu'à la fin du mois.

La semaine suivante, Khorram a assisté à une session de conseil du TDAH et le 16 janvier a fait une présentation qui a suscité des commentaires négatifs. Une autre présentation le 23 janvier a été reçue plus favorablement.

Khorram a soulevé un grief officiel le 30 janvier dans lequel elle a déclaré qu'il y avait une tension palpable entre elle et M. Baldwin dès le début, caractérisée par son comportement intimidant et son manque de confiance évident dans ses capacités.

Dans un échange de courriels pour le moment, Wright a tenté de se rassurer la réunion de probation prévue le 31 janvier, comme il y aurait des pauses et elle pourrait y avoir quelqu'un pour la soutenir. Elle a écrit «Je reconnais que vous avez partagé que vous avez du mal avec votre santé mentale» – des mots que Khorram soulèvera plus tard dans le cadre de sa plainte pour harcèlement pour handicap.

Khorram n'a pas assisté à la réunion du 31 janvier, qui a poursuivi son absence, et elle a été licenciée en raison de «préoccupations en cours concernant sa performance».

Le Tribunal a constaté que l'échec de l'entreprise à prendre la recommandation de la santé au travail pour la formation du TDAH pour le personnel était un incapacité à faire des ajustements raisonnables.

Le juge de l'emploi, Tim Adkin, a déclaré: «Il y avait des perspectives d'une telle formation aidant ses collègues à comprendre comment mieux travailler avec elle et à améliorer le désavantage subi par elle en raison de multitâche et de délais.

Le juge a constaté que les objectifs que le demandeur avait été fixés en décembre 2023 était toujours en vie en janvier 2024. Il a déclaré: «Nous constatons que cela représentait un acte de discrimination continu. Nous avons constaté que la loi faisait partie d'un acte continu d'un incapacité discriminatoire à apporter des ajustements raisonnables.

«Ce sont des ajustements raisonnables et n'ont pas été fabriqués par (Capgemini). C'était une formation pour aider à la compréhension de ses collègues afin qu'ils puissent comprendre comment travailler avec elle.

«Nous constatons qu'il aurait été possible d'organiser cette formation afin qu'elle n'ait pas mis (Mme Khorram) dans une situation délicate
«(Mme Khorram) elle-même n'avait pas besoin d'assurer la formation, étant donné que l'intérêt de la formation était d'éduquer l'équipe. Les deux cours ont été dirigés en créant un soutien d'un environnement inclusif pour tous, y compris les besoins des personnes atteintes de TDAH.»

Capgemini a fait valoir que ce n'était pas un échec de ne pas mettre en œuvre une formation en neurodiversité que Mme Khorram ne voulait activement pas. Cependant, le juge a constaté que Mme Wright savait que «ce que le demandeur ne voulait pas, c'était la livraison privée d'une session livrée aux membres de l'équipe, y compris directement».

Dans son jugement, il a déclaré: « Mme Wright avait enregistré que le demandeur était heureux d'être l'un des nombreux participants. En d'autres termes, ce n'était pas la formation en soi, mais une situation spécifique dans laquelle le demandeur recevait la formation dans le cadre d'une petite équipe. Comme Mme Wright l'a compris, le demandeur ne voulait pas être placé dans une situation où il était évidemment livré à cause d'elle, avec les membres de son équipe. »

Sur la nature du TDAH de Mme Khorram lui-même, le juge a estimé que ses symptômes lui ont causé une «difficulté à comprendre ce qui était requis de elle dans le rôle à moins qu'il ne soit présenté avec une clarté et des objectifs définis». Elle a considérablement compris son rôle, mais «le multitâche a causé le demandeur en tant que personne atteinte de TDAH un inconvénient substantiel pour le demandeur que nous constatons que nous acceptons ses preuves que les délais ont posé une difficulté pour elle.»