Un sur sept expérimente la maltraitance du lieu de travail, trouve une enquête majeure
Plus d'un employé britannique sur sept a subi une certaine forme d'abus de travail, selon une vaste enquête sur le monde du travail.
Il s'agit de l'une des résultats de l'enquête Skills and Employment produite par les universitaires de l'Université de Cardiff, de l'UCL, du Nuffield College, d'Oxford et de l'Université de Surrey, qui n'est effectué que tous les six ans.
Les professions confrontées aux plus grands risques d'abus comprennent les infirmières (32%), les enseignants (28%) et d'autres travaillant dans le secteur public, selon l'enquête. Le risque est également élevé pour les travailleurs nocturnes (24%) et il est beaucoup plus grand pour les femmes (19%) que pour les hommes (10%). Les incidents comprenaient l'intimidation, la violence et le harcèlement sexuel.
Le professeur Francis Green de l'UCL a déclaré que la violence au travail a un effet préjudiciable durable sur les victimes.
« Pourtant, notre enquête révèle que chaque année, les abus au travail sont beaucoup trop courants, en particulier dans le secteur public. Le harcèlement sexuel est le plus enduré par les femmes et par les travailleurs LGBTQ + », a-t-il déclaré.
«Les employeurs doivent être conscients des risques qui découlent d'un pouvoir inégal à l'œuvre, pour inculquer une culture de respect et mettre en place des politiques appropriées en ressources humaines pour résoudre les problèmes.»
Le rapport appelle au bureau des statistiques nationales de surveiller les tendances de chaque forme d'abus.
L'enquête 2024 a également révélé des différences radicales dans la façon dont nous travaillons depuis la pandémie, avec plus de la moitié des travailleurs utilisant des espaces destinés à d'autres fins pour effectuer leur travail.
Un peu plus d'un quart des travailleurs (27%) travaillent dans leur cuisine ou leur salle à manger, un cinquième (22%) a un poste de travail dans un coin d'une salle et 6% partagent un bureau avec un autre membre du ménage. Quarante-cinq pour cent ont un bureau à domicile pour eux-mêmes.
Les chercheurs ont conclu que les employés qui contribuent davantage au budget des ménages ou occupaient des maisons plus grandes seraient plus susceptibles d'avoir les ressources et l'espace pour créer un bureau à domicile. Ils seraient également plus probablement des hommes.
Ils ont également constaté que l'adoption de l'intelligence artificielle s'accélère rapidement, passant de 15% à 24% des personnes interrogées entre le troisième trimestre de 2023 et le deuxième trimestre de 2024.
L'utilisation de l'IA a été concentrée dans des professions très rémunérées et haut de gamme; Aussi les hommes, les jeunes travailleurs et ceux qui tiennent un diplôme.
Malgré l'accent mis sur les apprentissages et autres itinéraires en début de carrière entre de nombreux employeurs, la demande de qualifications de niveau supérieur a continué d'augmenter, a révélé que l'enquête.
Dans l'enquête de 1986, un seul travailleur sur cinq avait besoin d'un diplôme pour leur emploi actuel – d'ici 2024, cela était passé à près de la moitié (46%).
Cependant, le nombre de travailleurs qui ont des qualifications au niveau des cycles supérieurs ou plus ont légèrement baissé, à 35% d'ici 2024, contre un sommet de 39% en 2006.
Une autre tendance clé de l'enquête sur les compétences et l'emploi a été la perception changeante des syndicats. Plus d'un tiers des employés (36%) travaillant dans des organisations non syndiqués ont déclaré qu'ils voteraient pour établir un syndicat s'ils avaient le changement. Les jeunes travailleurs, âgés de 20 à 29 ans, étaient plus susceptibles d'être en faveur de la syndicalisation, à 51%.
Six travailleurs LGBTQ + sur 10, et la même proportion d'employés ayant des problèmes de santé qui limitent leur activité de travail, souhaiteraient établir un syndicat.
Les autres domaines couverts par l'enquête comprennent la qualité du travail et le sexe – constatant qu'il y a eu un rétrécissement progressif de «l'écart de qualité du travail» entre les hommes et les femmes; et le sens que les employés trouvent dans leur travail.
Les niveaux les plus élevés de travail significatif se trouvent dans la santé, l'éducation et la construction, tandis que les plus bas se trouvent dans l'hébergement, le transport, les ventes et les services financiers.
Enfin, les chercheurs ont constaté que la capacité des employés à prendre des décisions concernant les tâches d'emploi a chuté depuis 2012, avec seulement 34% des employés signalant qu'ils ont beaucoup d'influence sur les tâches qu'ils font et comment ils les font.
Le professeur Duncan Gallie du Nuffield College de l'Université d'Oxford, a déclaré: «L'implication des employés dans les décisions sur la façon dont leur travail est effectué et sur les changements organisationnels affectant leur travail a des conséquences vitales pour leur bien-être et leur motivation au travail.
«Pourtant, au cours des dernières décennies, malgré une crise de productivité et de stress au travail croissant, les employeurs britanniques ont réduit la discrétion des employés sur leur travail et leur capacité à influencer les décisions organisationnelles.
«La baisse de la participation des employés a affecté ceux à la fois à des postes de classe supérieure et de classe inférieure. Mais la réduction du pouvoir discrétionnaire au travail a affecté en particulier les employés.»
Le professeur Alan Felstead de l'Université de Cardiff, qui a dirigé l'enquête sur les compétences et l'emploi dans son ensemble, a ajouté: «Le monde du travail a beaucoup changé depuis notre dernière enquête en 2017. Par exemple, où nous travaillons a changé, l'utilisation de l'IA s'est accélérée, la discrétion des tâches a chuté et il y a eu une croissance des troubles industriels.»
Cependant, il a mis en garde contre les pièges et les inégalités impliquées dans les accords de travail de nombreux employés.
« Même lorsque le travail à la maison est possible, certains employeurs ont émis un retour aux mandats du bureau et suivent un cours de collision avec leurs employés. Environ les deux tiers des travailleurs nous ont dit que c'était une partie essentielle ou très importante du forfait de l'emploi », a-t-il déclaré.
«Mais il y a des défis pour travailler à la maison, en particulier pour les personnes qui ne peuvent pas créer un bureau à domicile comme ceux qui vivent dans des maisons plus petites ou des logements partagés.
« Dans l'ensemble, ces résultats de l'enquête montrent que l'argent et le pouvoir ont de l'opportunité de travailler à la maison et si ces travailleurs sont par la suite en mesure de créer un bureau au sein de la maison. Par conséquent, il faut donc se concentrer sur la promotion de toutes les formes de travail flexible et pas seulement de travailler à la maison, ce qui tend à favoriser le mieux. »
La recherche a été financée par l'ACAS, le Département de l'éducation et le Conseil de recherche économique et sociale.