9 des compétences en marketing numérique les plus demandées et transférables
Les spécialistes du marketing numérique qui réussissent sont suffisamment avertis pour maintenir leurs compétences à jour et pertinentes. Dans une industrie en constante évolution, il est important pour vous de maintenir votre savoir-faire numérique à jour et pertinent afin d’exceller dans votre rôle et d’être attrayant pour les employeurs potentiels.
L’avantage du marketing numérique est la nature transférable de vos compétences – vous pouvez l’appliquer à n’importe quel secteur, car la plupart des entreprises ont besoin d’une présence en ligne et d’une approche intégrée du marketing.
Lisez la suite pour savoir quelles sont les neuf compétences à développer pour devenir un professionnel inestimable dans une industrie florissante, notamment :
- Réseaux sociaux
- Analytique et données
- Martech
- référencement
- Création et conservation de contenu
- Intelligence artificielle
- UX et conception Web
- Marketing de recherche et PPC
- Stratégie numérique
1. Médias sociaux
Les médias sociaux se sont révélés être un canal extrêmement efficace pour attirer, engager et influencer les clients. C’est pourquoi les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux devraient atteindre 262 milliards de dollars d’ici 2028 selon Statista.
C’est cette portée et cette popularité (plus de 5 milliards d’utilisateurs de médias sociaux sont prévus d’ici 2024) qui en font un canal essentiel pour les spécialistes du marketing. Et les entreprises ont des compétences sociales en ligne de mire, car la demande de spécialistes des médias sociaux est constamment en tête de la liste des compétences les plus recherchées chaque année.
Mais il y a un art de piloter le succès sur les réseaux sociaux. Ce n’est pas aussi simple que de créer un post et de le faire vivre. Les spécialistes du marketing ayant un savoir-faire en matière de médias sociaux doivent avoir une gamme de compétences telles que :
- Rédaction
- Conception
- Service à la clientèle/engagement communautaire
- Analyse des données
- Gestion de projet
- La créativité
- Budgétisation
Une combinaison de ces compétences fait de quelqu’un un spécialiste du marketing recherché avec un savoir-faire en matière de médias sociaux que les employeurs recherchent.
2. Analyses et données
Des termes tels que « données » et « analyse » font partie intégrante du jargon du marketing numérique pour une bonne raison.
Le parcours d’achat du client peut être complexe, les gens passant d’un canal à l’autre en quelques clics. Ainsi, la collecte de données et l’obtention d’informations précieuses pouvant être utilisées dans les activités de marketing et de vente sont inestimables pour les entreprises.
Il est important d’établir des objectifs pour l’analyse avec des métriques liées à chacun. Ces mesures aideront à déterminer le succès des activités de marketing telles que les performances des campagnes.
Il existe de nombreuses mesures de vanité dans le mélange pour les entreprises, il est donc important de les comprendre, mais de se concentrer sur des mesures exploitables qui peuvent apporter de la valeur. Par exemple, une mesure de vanité pourrait être le trafic du site Web par rapport à une mesure exploitable telle que le retour sur investissement.
Il s’agit de pouvoir creuser dans les données et de voir quel canal génère le plus de conversions par rapport à quel canal génère le plus de trafic qui peut offrir la plus grande valeur pour comprendre votre client et votre pipeline.
3. MarTech
Malgré le climat économique mondial incertain, en 2023, le paysage des technologies marketing a augmenté de plus de 1 000 solutions pour atteindre 11 038 depuis l’année dernière selon Martech.org avec des outils de personnalisation les plus demandés.
L’avantage des outils martech est qu’ils aident les entreprises à rationaliser les processus et à rendre les équipes plus efficaces. Cependant, en raison de l’étendue des capacités martech dans le marketing numérique, vous devez maîtriser plusieurs outils et acquérir un large éventail de connaissances pour être efficace.
Bien qu’il soit impossible de savoir comment utiliser chaque outil, voici quelques-uns des plus couramment utilisés dans les entreprises pour aider à optimiser les activités marketing :
- Analytique – Google Analytics
- Relations clients – Force de vente
- Personnalisation – De manière optimale
- Gestion des réseaux sociaux – Hootsuite, Tampon
- Publicité – Google Ads, AdRoll (pour le reciblage)
- Collaboration – Slack, lundi
- Automatisation – Marketo
- E-mail – MailChimp
- référencement -Moz, SEMRush
4. Référencement
L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est une stratégie marketing vitale qui est devenue plus importante pour les spécialistes du marketing pour assurer la visibilité en ligne. Il couvre non seulement le référencement sur la page, mais également le référencement hors page et local, ce qui est particulièrement important si vous travaillez pour une marque locale.
Le défi avec le référencement (comme les algorithmes de médias sociaux) est qu’il change et change constamment, laissant de nombreux spécialistes du marketing frustrés et confus. Cependant, avec autant de prospects en ligne pour trouver des produits ou des services et acheter, une compréhension du référencement est considérée comme cruciale pour les professionnels du marketing.
Ainsi, pour les spécialistes du marketing numérique qui cherchent à améliorer leurs capacités, il est important de savoir que le référencement est un domaine florissant dans lequel se spécialiser. Selon Backlinko, le résultat numéro un de Google obtient environ 32 % de tous les clics. Cela signifie que plus votre classement est élevé dans une recherche, plus une marque sera visible.
C’est cette visibilité qui rend le référencement si important et il y a certains éléments clés du référencement que vous devez connaître (tout en gardant un œil sur l’évolution des algorithmes) :
- Mots clés
- Contenu optimisé pour le référencement
- Balises méta
- Liens retour
- Images
Même si vous n’avez pas l’intention de devenir un expert en référencement, les connaissances pratiques sont une excellente compétence transférable qui vous permettra de vous démarquer de la concurrence lors d’un entretien ou d’une promotion.
5. Création et conservation de contenu
Avec autant d’informations disponibles en ligne, il est difficile pour les marques de créer un contenu qui se démarque. Ainsi, la capacité de créer, de conserver et de gérer du contenu est une compétence de marketing numérique très recherchée pour les entreprises de tous les secteurs.
Un contenu capable d’engager les téléspectateurs et de les attirer vers un site Web ou un atterrissage est crucial. Il ne suffit pas de créer du contenu et de le promouvoir sur tous les canaux, cela doit faire partie d’une stratégie de marketing entrant pour atteindre les objectifs commerciaux et démontrer le retour sur investissement.
Par exemple, disons que vous lancez un nouveau produit. Bien qu’une vidéo faisant sa promotion sur les réseaux sociaux puisse attirer l’attention, où envoyez-vous les personnes qui manifestent de l’intérêt et que leur demandez-vous de faire ?
Dans ce cas, vous devriez penser à une page de destination fermée pour collecter des informations personnelles avec la promesse d’une offre telle qu’une remise. Vous devez également penser à vos prospects existants, contacter les personnes figurant sur votre liste de diffusion et leur donner un accès VIP avancé. Une telle vue d’ensemble est importante pour que vous puissiez utiliser le contenu pour attirer et engager les gens sur différents canaux et à différentes étapes de l’entonnoir.
Les spécialistes du marketing numérique capables de gérer et de créer du contenu sur des canaux avec des taux de clics élevés sont un atout pour toute équipe lorsque des milliers de nouveaux blogs et publicités sont créés et consommés quotidiennement.
6. Intelligence artificielle (IA)
L’Intelligence Artificielle s’est imposée ces dernières années et s’intègre de plus en plus dans les activités marketing des entreprises.
Il existe déjà de nombreux exemples d’utilisation de l’IA dans le marketing, tels que l’écoute sociale, la génération de contenu, l’automatisation, l’analyse de données et la segmentation d’audience. Pensez simplement à la façon dont ChatGPT peut créer du contenu pour les campagnes publicitaires ou au programme génératif Midjourney qui peut créer des images.
Selon l’étude mondiale sur l’intelligence artificielle de PwC, le marketing basé sur l’IA devrait générer 45 % de l’économie mondiale totale d’ici 2030. Il est prévu d’y parvenir par le biais de services personnalisés, d’améliorations de produits basées sur les données et d’influencer la demande des consommateurs.
En tant que spécialiste du marketing, il est important d’adopter l’IA et de savoir comment l’utiliser pour optimiser les activités de marketing. Parmi les technologies d’intelligence artificielle les plus couramment utilisées, vous devriez vous familiariser avec l’apprentissage automatique, le traitement du langage naturel, la recherche sémantique et l’analyse des sentiments.
Rédacteur en chef chez Chiefmartec, Scott Brinker estime que
7. UX et conception de sites Web
UX signifie expérience utilisateur et est un moyen efficace pour les marques de se concentrer sur l’interaction entre les utilisateurs humains et les produits et services quotidiens tels qu’un site Web ou une application.
La capacité d’optimiser un site Web ou une page de destination pour offrir une meilleure expérience client est cruciale pour les clients, en particulier lorsqu’il s’agit de tirer parti des habitudes d’achat et des processus décisionnels des clients. Quelque chose d’aussi simple que d’ajouter un bouton CTA visible ou d’effectuer des tests A/B peut faire une énorme différence.
Avec une telle concurrence en ligne, les clients sont attirés par des sites Web bien conçus avec un parcours client simple et facile. Ainsi, avec peu ou pas de conception UX, un prospect ne restera pas longtemps si votre site n’est pas facile à utiliser ou visuellement agréable.
Il y a une telle demande d’experts UX que le Bureau of Labor Statistics des États-Unis prévoit que les rôles de développeur Web et de concepteur numérique (y compris les rôles UX) augmenteront de 23 % entre 2021 et 2023.
Une connaissance de la conception UX peut vous fournir un ensemble de compétences qui aide les entreprises à se démarquer et à fidéliser la marque. Avec une expérience client simplifiée et un site Web optimisé UX, une organisation peut canaliser les prospects via son entonnoir de vente pour devenir des prospects de grande valeur.
8. Marketing de recherche et PPC
Le marketing au paiement par clic (PPC) est un moyen efficace de présenter votre marque et votre contenu aux bonnes personnes. En d’autres termes, amener les personnes qui seraient intéressées par votre produit ou service avec une intention élevée vers un site Web ou une page de destination.
Le PPC devient de plus en plus important car les marques cherchent à gagner en visibilité en ligne et à surpasser leurs concurrents. Il existe différents types de campagnes de marketing PPC telles que la recherche, l’affichage, le remarketing, la vidéo, les achats et les réseaux sociaux sponsorisés.
Comme le PPC est évidemment un canal de marketing payant, il est important pour les entreprises de voir un retour sur investissement de toutes les campagnes. Les spécialistes du marketing doivent donc comprendre les fondamentaux.
Bien que la création d’une campagne PPC via Google Ads ou Bing puisse être assez simple, elle nécessite une planification et une surveillance (ainsi que les bons mots clés et une excellente stratégie d’enchères) pour bien faire les choses et tirer le meilleur parti de chaque centime.
Les spécialistes du marketing ayant des connaissances PPC (et encore mieux, de l’expérience) sont très demandés, donc acquérir des connaissances pratiques dans le domaine peut vous aider à améliorer vos perspectives de carrière.
9. Stratégie numérique
C’est une chose pour une entreprise de créer une stratégie numérique, mais une autre de la mettre en œuvre correctement. Il existe de nombreuses façons dont une stratégie peut échouer, c’est pourquoi les entreprises veulent des spécialistes du marketing ayant des connaissances stratégiques.
Un spécialiste du marketing stratégique a la capacité d’examiner comment les environnements internes et externes informent les activités de marketing. Les facteurs à prendre en compte sont le public cible, la clientèle, les forces et les faiblesses et les concurrents.
Si vous n’avez pas d’expérience stratégique, cela vaut la peine d’en avoir sous votre ceinture afin de pouvoir l’utiliser comme exemple dans une interview. Utilisez notre modèle de recherche de stratégie de marketing numérique et notre modèle de plan d’action pour avoir une idée de ce qui est impliqué et essayer un plan hypothétique.
Conclusion @ Les compétences en marketing numérique les plus transférables
Que vous en soyez aux premiers stades de votre carrière dans le marketing numérique ou que vous souhaitiez trouver un domaine dans lequel vous spécialiser, choisir de développer vos connaissances sur l’une des compétences que nous avons mentionnées vous aidera à réussir professionnellement.
Avec une passion pour aider les marques à raconter leurs histoires (et les bonnes connaissances ou qualifications), vous constaterez qu’une carrière dans le marketing numérique est non seulement satisfaisante mais lucrative – lorsque vous avez les bonnes compétences.
Devenez un professionnel du marketing numérique recherché
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