Qu’est-ce qu’un concepteur de produit ? [ELI5 Guide]

Si vous explorez le monde de la conception de l’expérience utilisateur (UX), vous savez peut-être déjà ce que font les concepteurs visuels ou les chercheurs en expérience utilisateur. Ces rôles sont clairs et faciles à définir, mais qu’en est-il du rôle d’un concepteur de produit ?

Le rôle d’un designer produit est plus difficile à définir sans une connaissance approfondie du processus de conception UX. Si vous vous demandez ce qu’est exactement un concepteur de produit, ce guide vous a couvert.

Que fait un concepteur de produit ?

Les concepteurs de produits créent des solutions pour les produits numériques. La description de poste d’un concepteur de produit peut varier en fonction des besoins uniques d’un service de conception ou d’un employeur, mais la plupart effectuent des recherches UX pour en savoir plus sur les points faibles des utilisateurs et concevoir des solutions qui alignent les besoins des utilisateurs sur les objectifs de l’entreprise. Les concepteurs de produits sont généralement responsables de la gestion de projet et nombre d’entre eux se concentrent sur l’amélioration des produits après leur lancement. Ils travaillent avec des produits existants pour créer de meilleures expériences pour les utilisateurs et supervisent l’évolution continue de la conception d’un produit.

En quoi la conception de produits est-elle différente de la conception UX ?

Alors que les concepteurs de produits et les concepteurs d’expérience utilisateur utilisent des compétences communes, la conception de produits se concentre sur le développement et l’amélioration continus des produits existants. La conception UX, quant à elle, se concentre sur la création de nouveaux produits ou la refonte complète de produits existants.

Les concepteurs de produits se concentrent sur la vue d’ensemble et supervisent le processus de conception qu’un produit subit après son lancement. Ils identifient les points de friction révélés par les interactions des utilisateurs avec un produit et développent des solutions qui atténuent ces points de friction pour les utilisateurs. Ils élaborent également des stratégies pour aider les utilisateurs à découvrir de nouvelles fonctionnalités qui améliorent leurs points faibles.

À l’inverse, les designers UX créent le design initial d’un produit à partir de zéro et sont chargés de formuler un produit fonctionnel dans un délai donné. Ils résolvent de nouveaux problèmes et doivent créer dans le cadre d’un ensemble spécifique d’exigences de conception transmises par les parties prenantes d’un produit.

Présentation du concepteur de produit

Lisez la suite pour en savoir plus sur les responsabilités en matière de conception de produits, la rémunération, les intitulés de poste, etc.

Quelles sont les responsabilités d’un concepteur de produit ?

Les concepteurs de produits coordonnent l’amélioration des produits existants. Ils sont responsables des livrables tels que :

• Recherche d’utilisateurs. Pour comprendre les points faibles, les attitudes, les motivations et les objectifs des utilisateurs, les concepteurs de produits collaborent avec les chefs de produit et les chercheurs UX pour définir succinctement les utilisateurs, vérifier les problèmes des utilisateurs et déterminer les KPI (indicateurs de performance clés) pour mesurer le succès des solutions possibles.

• Cartes de parcours utilisateur. Ces artefacts racontent une histoire sur la progression cognitive et émotionnelle d’un utilisateur tout au long du processus d’utilisation d’un produit. Les concepteurs de produits créent ces cartes pour identifier les sites de friction et les opportunités d’amélioration du produit.

• Maquettes. Les wireframes sont des croquis simplistes qui fonctionnent comme un plan pour la conception d’un produit. Les concepteurs de produits utilisent des wireframes pour imaginer rapidement des solutions de conception et encourager une itération rapide. Un stylo et du papier, des tableaux blancs ou des outils de conception numériques sont utilisés pour esquisser ces brouillons de faible fidélité.

• Prototypes. Les concepteurs de produits créent des prototypes pour tester les solutions de conception avec les utilisateurs. Alors que certains prototypes sont assez simples, d’autres sont des livrables cliquables et de haute fidélité qui imitent des produits réels. Ces livrables sont créés à l’aide d’outils de prototypage tels que Figma, AdobeXD, etc.

• Maquettes haute fidélité. Après avoir vérifié une solution par le biais de plusieurs tests utilisateur, les concepteurs de produits créent une version détaillée et fonctionnelle de leur conception qui reflète la version finale d’un produit codé, avec des éléments de conception visuels détaillés. L’équipe de développement de produits utilise ces maquettes pour guider le processus d’ingénierie.

Dans l’ensemble, les concepteurs de produits sont chargés d’améliorer l’expérience des utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec un produit. Pour ce faire, ils se concentrent sur trois aspects clés du design :

• Conception du système. Ce type de conception se concentre sur la création d’une architecture de produit et de composants de produit qui répondent aux besoins des utilisateurs tout en satisfaisant les exigences de l’entreprise. Les concepteurs de produits réfléchissent à la manière d’organiser et de présenter les informations et les éléments de conception d’un produit pour aider les utilisateurs à atteindre leurs objectifs.

• Processus de conception. Ce type de conception se concentre sur le processus par lequel l’utilisateur passe pour atteindre son objectif. Les concepteurs de produits développent des solutions pour simplifier et rationaliser ce processus et créer une expérience sans friction pour les utilisateurs.

• Conception d’interfaces. Les utilisateurs interagissent avec les produits numériques par le biais d’interfaces graphiques qui utilisent des éléments visuels. Guidés par des principes de conception d’interaction tels que la cohérence, la visibilité et le contrôle de l’utilisateur, les concepteurs de produits repensent les interfaces utilisateur pour les rendre plus efficaces et intuitives.

Quels sont les rôles courants de conception de produits ?

Les rôles de concepteur de produit ont de nombreux noms différents, notamment :

• Concepteur d’interaction. Ce rôle se concentre sur la rationalisation des fonctionnalités du produit. Les concepteurs d’interaction s’efforcent d’optimiser l’expérience des utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec l’interface d’un produit.

• Architecte d’expérience. Ces professionnels se concentrent sur l’articulation des histoires d’utilisateurs et des parcours à travers l’architecture et l’interface d’information d’un produit. Ils identifient et analysent les opportunités pour améliorer les émotions des utilisateurs.

• Architecte de l’information. Ce rôle se concentre sur l’organisation de l’information dans les produits numériques. Les architectes de l’information travaillent pour aider les utilisateurs à trouver facilement les informations dont ils ont besoin et s’efforcent de catégoriser et de structurer les informations de manière intuitive pour les utilisateurs.

• Dessinateurs industriels. La conception de produits peut également faire référence au raffinement de produits physiques tels que l’électronique et les meubles. Ceux qui se concentrent sur la conception de produits physiques sont appelés designers industriels.

Comment devenir designer produit ?

Pour devenir un professionnel de la conception de produits, vous devrez acquérir des compétences en conception UX, créer un portefeuille et acquérir de l’expérience. Décomposons cela.

Développer des compétences pertinentes

S’inscrire à un bootcamp de conception UX/UI est le moyen le plus rapide de développer les compétences techniques dont vous avez besoin pour être embauché. Des programmes à la pointe de l’industrie, tels que le parcours de carrière en conception UX / UI de Springboard, vous aideront à maîtriser des compétences telles que le wireframing, le prototypage, la conception visuelle, la recherche d’utilisateurs, les tests d’utilisateurs, etc.

Création d’un portefeuille de conception

L’inscription à un bootcamp de conception UX / UI axé sur l’apprentissage par projet peut vous aider à créer un portefeuille professionnel qui impressionnera les responsables du recrutement. À l’aide d’outils de conception de produits conformes aux normes de l’industrie, les étudiants inscrits au parcours de carrière en conception UX/UI de Springboard élaborent quatre projets de conception réels pour créer un portefeuille professionnel complet.

Acquérir de l’expérience

Une fois que vous avez des compétences en conception UX/UI à votre actif, offrez vos services à des amis, à votre famille, à des organisations à but non lucratif ou à de petites entreprises locales. Essayez d’améliorer la conception de leurs sites Web existants et déterminez des KPI pour mesurer votre succès. C’est aussi l’occasion de mettre en pratique des compétences non techniques telles que la communication, l’écoute et la gestion du temps.

Combien gagnent les concepteurs de produits ?

Selon Glassdoor, les concepteurs de produits aux États-Unis gagnent un total de 95 807 $ en moyenne, ce qui comprend un salaire de base de 80 994 $ et une rémunération supplémentaire (comme les primes et les commissions) de 14 813 $.

Quels sont quelques exemples de conception de produits ?

Un produit numérique peut être un site Web complet ou une application, mais les livrables de conception de produit englobent également des composants ou des fonctionnalités au sein de produits numériques plus importants. Voici des exemples de conception de produits :

• Outils de glisser-déposer. Cette fonctionnalité est intuitive, facile à utiliser et donne le contrôle aux utilisateurs tout en leur permettant de faire un minimum d’effort. Les outils de glisser-déposer simplifient l’expérience utilisateur des e-mails, des systèmes de gestion de contenu, des créateurs de pages de destination, etc.

• Le bouton d’accueil. Cet élément aide les utilisateurs à naviguer facilement et efficacement dans les produits numériques. Les boutons d’accueil aident les utilisateurs à naviguer dans un produit en toute confiance. La présence d’un bouton d’accueil rassure les utilisateurs sur le fait qu’ils peuvent revenir à une page familière s’ils sont perdus et redémarrer leur processus de navigation produit si nécessaire.

• Trello. Cette application de productivité aide les utilisateurs à organiser leur charge de travail de manière fluide et simple. L’application permet aux utilisateurs de créer des tableaux pour les tâches de leurs pipelines. À l’aide d’une fonction glisser-déposer, les utilisateurs peuvent suivre leur progression en déplaçant les tâches sur leur tableau en fonction de la phase d’achèvement de la tâche.

Concepteur de produit : Jour dans la vie

Curieux de connaître les activités quotidiennes d’un designer de produits ? Plongeons dedans.

• Recherche d’utilisateurs. Le processus de conception du produit commence par la recherche d’utilisateurs. Les recherches qualitatives et quantitatives sur les utilisateurs permettent d’identifier les problèmes rencontrés par les utilisateurs avec un produit après son lancement. Les données recueillies à partir de la recherche sur les utilisateurs peuvent éclairer l’état émotionnel des utilisateurs à mesure qu’ils progressent dans le processus d’utilisation d’un produit et peuvent indiquer des opportunités potentielles pour créer une expérience utilisateur plus agréable. Regardez cette vidéo quotidienne de Femke van Schoonhoven pour avoir un aperçu d’une session de recherche d’utilisateurs chez Uber.

• Idéation et conception. Une fois que les points faibles, les objectifs, les attitudes et les états d’esprit des utilisateurs sont clairs, les concepteurs de produits peuvent imaginer des solutions pour améliorer l’expérience utilisateur d’un produit. Des itérations rapides et des wireframes barebones sont utilisés pour tester de nouvelles idées avant de passer à des prototypes plus détaillés.

• Tests utilisateurs. Cette phase de développement produit valide l’efficacité et la fonctionnalité d’une solution de conception. Les tests utilisateurs sont souvent un processus en plusieurs étapes qui intègre des groupes de discussion, des enquêtes, des entretiens, des tests A/B et d’autres méthodologies. Les résultats des tests utilisateurs informent la prochaine itération d’un produit ou d’une fonctionnalité. Regardez cette vidéo quotidienne pour voir une véritable session d’idéation sur un tableau blanc.

FAQ sur les concepteurs de produits

Consultez ces réponses aux questions fréquemment posées sur la percée dans la conception de produits.